珠寶共享被質疑偽共享:押金高、真偽等問題難破解
共享經濟的「大筐」里,東西越裝越多。如今,衣服、手包、珠寶這樣的個人物品也被共享模式瞄上了,共享珠寶更是剛剛冒出頭,還有了一批忠實粉絲。用較低的價格佩戴各式各樣的珠寶,是一些愛美女士的消費新選擇。
但珠寶流通共享的新法子,能否一掃現如今傳統珠寶零售以及電商銷售不太景氣的頹勢?其實,多數披上「共享」外衣的珠寶平台,走的還是「偽共享真租賃」的套路。此外,會費押金高,租賃習慣尚未養成,珠寶的真偽、質量和衛生等問題,都讓光彩奪目的共享珠寶蒙上了一層暗影。
不限量限次但佩戴門檻高
「看中了2萬元的一枚戒指,可我得先付21280元!」首次在一家珠寶共享平台下單的消費者范女士說,進平台得先繳納1280元的會員年費,想租某一款珠寶還得支付等額的押金,「怎麼算賬都有些不划算。」
記者觀察到,目前網上已興起數家珠寶共享平台,通過微信公眾號即可下單,平台均標榜「高端珠寶不再遙不可及」或「零壓力換戴輕奢品牌珠寶」,吸引用戶充值會費。
但事實上,每月幾百元不等的會費是無法退款的,進行共享交易需繳納和所選物品相同或略有折扣的押金,動輒千元至萬元,歸還珠寶後押金才可返回。在一家名為「易戴易美」的平台上,會員費為每個月199元、299元和399元不等。
另一種模式的珠寶共享雖然沒有會費,但如要下單,需要使用平台上的「寶額」,可通過現金充值或是閑置珠寶置換。例如根據平台「幸福紀」規定,用戶的珠寶佩戴時間、調換次數、佩戴款式及數量沒有限制,使用結束後等額的押金額度解凍,一次充值後可終身體驗,充值金額將作為用戶的終身服務費。因此,如要選擇一件4100元的DIOR耳釘,也需支付同樣的價格作為「寶額」。
消費頻次低的用戶難買賬
不論是「以租代售」的會員制共享,還是充值「寶額」做服務費的共享,首次支付價格高,成了用戶關於共享珠寶的消費初體驗。
「通過共享的概念吸引用戶,以此來促進自營產品的銷售,這不是共享,只是租賃,線下店早就有這樣的案例了。」一位珠寶行業從業者透露,其實在國外,珠寶等奢侈品租賃早已非常火熱,但受制於國內用戶對於珠寶更想「擁有」的消費訴求,加上購買珠寶分期付款方式越來越流行,珠寶租賃的生意並不好過。
多數消費者對共享珠寶的模式也並不買賬。白領陳女士表示,如果因為參加活動急用而自己的經濟實力不太允許的情況下,才會考慮通過這樣的方式租戴珠寶,但不會長期續費。
不過也有一部分喜愛佩戴不同款式珠寶的消費者認為,用一件的價格或是價格合適的年費來不限次數地換戴大牌珠寶,還是划算的。孟女士算了一筆賬,每年只要花1000餘元,就可以不限次佩戴平台上的任何珠寶,看好了哪一件可放棄等額的押金直接購買,不管怎麼算都比商場購買要合適。
然而記者在多個共享平台上發現,頁面上並沒有介紹珠寶的真假和衛生情況,一些大牌珠寶的庫存也很有限,經常顯示「搶光了」的字樣,能提供給消費者的選擇並不比商場多。
珠寶分期模式或將破局
「和衣服並不一樣,珠寶的耐磨損和保值能力強,在個人家裡一直閑置並不利於保養。」在「幸福紀」創始人佟家輝看來,把家裡的閑置珠寶盤活,放在共享平台上流通,能夠減少用戶的浪費現象,用戶可以用最少的投入和最短的時間佩戴更多喜歡的產品。
中國珠寶玉石首飾行業協會秘書長史洪岳表示「對珠寶共享模式十分期待」。他說,通過租賃或互換的形式實現共享珠寶平台的搭建,很大程度上解決了年輕消費者的經濟負擔,這對珠寶行業和商家潛在的好處巨大。
珠寶共享看上去解決了用戶消費痛點,但由於多數平台因規模較小且尚在起步階段,用戶體驗並不太好,尤其是衛生問題堪憂,目前現有的共享珠寶平台都沒有公示對珠寶清洗和消毒過程。
要把巨額押金投入平台,這也讓多數消費者為之擔憂,事實上,有的珠寶共享平台會在完成資本聚攏後投資其他產業,押金正是一大來源。「一些平台打著珠寶共享的名義干吸納資金的業務,這樣的模式存在風險,破壞了整個共享珠寶行業。」佟家輝呼籲,平台應先專註於共享平台的打造,下一步「幸福紀」將和銀行合作採用分期付款方式,降低平台進入門檻。
業內人士看來,儘管分期也會收取一定的服務費,但超低首付的分期付款才是提升珠寶消費的關鍵所在,將成為平台拉攏年輕用戶的重要方式。
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