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一組數據帶你看中國赴歐旅遊有多熱

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「請國人去吃生蚝」的丹麥、英鎊大幅貶值的英國、看得到北極光的芬蘭、《跑男》拍攝地捷克……歐洲國家吸引了越來越多的中國旅遊者。「一帶一路」倡議的實施,使中國遊客對歐洲的了解進一步提升;新開航線與包機的增多,使二三線城市的消費者紛紛加入歐洲游的大軍;歐洲局部恐襲事件並未影響國人的旅遊意願,中國赴歐旅遊在2017年再掀熱潮。

7月18日,中國旅遊研究院聯合攜程旅遊、華遠國旅,共同發布《上半年赴歐洲旅遊趨勢報告》。

報告顯示,2017年上半年,中國赴歐洲遊客實現了65%的同比增長,其中跟團游實現了81%的高增長,目的地跟團游增長翻番,增長率達103%。跟團游依然是歐洲游的主要方式,有85%的被調查者選擇了跟團。儘管選擇自由行的中國遊客佔比僅為15%,但增長速度較快,自由行遊客規模同比增長了26%。

(信息來源:中國旅遊研究院、攜程旅遊、華遠國旅 本版圖片均據歐洲時報網製圖)

三大利好因素推動歐洲游持續升溫

基於2017上半年出境旅遊的表現,預計今年中國赴歐洲旅遊規模將達550萬人次。歐洲為中國遊客出國旅遊的第三大目的地區域,僅次於東南亞和東亞。

報告認為,歐洲游的持續升溫受到三大利好因素推動:一是赴歐新航線持續開通,運力增加,節省了旅途時間。如福州開通首條歐洲洲際航線,青島至莫斯科洲際直航航線開通,濟南開通首條直飛米蘭的歐洲航線,重慶飛赫爾辛基航線復航到歐洲只需8.5小時,南京直飛義大利航線開通使暑期歐洲游價格同比下浮10%。二是歐洲國家增設在華簽證中心,提升簽證便利服務。比如,葡萄牙杭州簽證中心啟用,10餘個歐洲國家簽證中心落戶昆明,丹麥在福州、深圳和西安的簽證中心開業,長沙西班牙籤證申請中心對外開放。今年,塞爾維亞、黑山成為歐洲對華免簽的首批國家。三是旅行社產品創新升級,新產品、新線路大幅增加。

二三線城市遊客佔50%

歐洲游市場從一線城市(北上廣深)向二三線城市滲透發展。今年上半年,二三線城市赴歐洲的遊客佔比達50%以上,超過一線城市。同時,增速也高於一線城市,上半年二、三、四線城市實現了80%、56%、77%的同比增長。

報告發布了上半年赴歐洲游出發口岸城市排行,上海、北京、成都、深圳、杭州、廈門、廣州、武漢、南京、西安位列前十。赴歐洲的遊客依然集中於北京、上海兩大口岸城市出發,但成都、廈門、南京等其他口岸城市顯示出巨大的增長潛力。

中國遊客去了哪兒?哪些歐洲目的地最受歡迎?報告發布了2017年歐洲人氣排行榜,義大利、法國、德國、英國、瑞士、俄羅斯、西班牙、葡萄牙、土耳其、捷克是中國遊客選擇最多的前十大歐洲國家;巴黎、羅馬、法蘭克福、倫敦、莫斯科、布拉格、里斯本、雅典、米蘭、巴塞羅那是歐洲排名前十的人氣目的地城市。布拉格、維也納及莫斯科、阿姆斯特丹、赫爾辛基乃至馬德里,2017年都備受中國遊客青睞,遊客人數增速喜人。

最受中國遊客歡迎的20個歐洲國家中,義大利、法國、德國、英國排在前四位,固守歐洲游的優勢市場地位。從線路看,接近40%的遊客依然是常規「法意瑞」三國的忠實擁躉,其同比增速達55%;土耳其、德國相關線路也實現了超100%的增長;而中東歐、俄羅斯—北歐成為歐洲旅遊後起之秀,其市場在上半年實現了同比151%和77%的超高增速,市場潛力將進一步釋放。

儘管歐洲部分國家發生了局地恐襲事件,但歐洲依然是一個對中國遊客極具吸引力的目的地,是長途出境游的首選。

今年歐洲還產生了不少新興的黑馬目的地。比如,以「請中國遊客去吃生蚝」火爆網路的丹麥,遊客量增長超過100%。報告發布了中國遊客量增長最快的前十大目的地國家:克羅埃西亞、捷克、奧地利、丹麥、俄羅斯、匈牙利、波蘭、瑞士、芬蘭和義大利。

赴歐洲游未來趨勢:一線城市精品化,二三線城市跟團游

赴歐洲旅遊是什麼樣的遊客,選擇哪些產品,花費多少?歐洲屬於長線出境游目的地,遊客在途時間長。監測發現,歐洲游的平均在途時間為12天,而跟團游的平均客單價近1.3萬元,這也是超過40%中國遊客所選擇的「法意瑞」經典產品的市場均價。

常規的低標準、趕行程產品,已經無法滿足中國遊客。「全程四星級酒店、巴黎小環城內入住、盧浮宮入內講解、義大利古堡莊園酒店體驗、全程WiFi、自由活動時間充足」,成為消費者選擇產品的關鍵詞。攜程跟團游數據顯示,高品質產品的選擇比例最高,達到86%。

而在玩法上,中國遊客越來越會深度游。以義大利為例,網上最受歡迎的玩法是義大利一地(10日),以22%的比例排名第一;其次是「法意瑞」(10日)、「法意瑞+1國」(12日)等。

從遊客評價看,受調查的中國遊客對歐洲游整體滿意度達94.8%。從網上數十萬跟團遊客的點評看,平均評分高達4.7分(5分制)。歐洲游從硬體配套、導遊服務、行程規劃等方面獲遊客高度認可與好評。

赴歐洲旅遊,女性佔比達63%。歐洲游的女性主導現象愈加顯著,也說明其財務和時間支配力正不斷攀升。50歲以上遊客佔比超50%,這一群體屬於「有錢有閑」一族,仍主導歐洲游發展。30~50歲遊客(佔19%)多為家庭出遊,產品與服務是他們的關注焦點。20~30歲遊客(佔13%)屬於市場潛力人群。

報告認為,中國人赴歐洲游將呈現兩大發展趨勢:一是隨著二三線城市與歐洲開航及包機的增多,歐洲遊客源市場將向二三線城市分流滲透,且以經濟型旅遊團為主,而一線城市將傾向於選擇精品化的深度旅遊產品;二是自由行、半自助游市場會有較大增長,私家團、定製游成為部分客人的選擇。

在此趨勢下,旅行社勢必創新升級產品和服務以迎合需求。如全面升級跟團游新標準,提升遊客滿意度;加大新產品研發,投放更多契合市場需求的新線路;加強資源採購、優化資源配置、創新產品亮點、改善服務品質等。

(原標題:一組數字帶你看中國赴歐旅遊有多熱)

來源:歐洲時報網 編輯/王征


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