維珍航空趕11歲中國小孩下機再犯眾怒!這次連英媒都不遮醜了!
11歲中國男孩美好的倫敦暑假夏令營,最終成為一場噩夢。態度惡劣,敷衍道歉的維珍航空令中國網友憤怒,連英國媒體都看不下去了,近日曝光了此事!
近日,一位單獨乘機從上海前往倫敦參加夏令營的11歲中國男孩在辦理好登記手續、坐上飛機後,突然被十多位服務員、地勤人員趕下飛機,理由是「託管兒童超額」。
原本已經駕車離開上海的孩子家長,在接到機場方面的通知後,迅速駕車返回,看到兒子一個人被孤零零地扔在機場辦公室,維珍航空的職員到下班時間,已經離開。
考慮到孩子還小加上單獨乘機,孩子的媽媽在一個多月前就預定了維珍航空的託管服務(無成人陪伴兒童旅客服務),再三向維珍航空確認能夠託管,並且收到了維珍方面發回的郵件確認函。
出發當日,孩子的父母也是陪孩子辦完登機手續並填寫託管和接機表格後,把孩子交給了地勤人員,確認孩子候機後才離開機場。
這件事給年幼的孩子帶來極大的驚嚇,孩子的父母對此十分憤怒。
「回家的路上,孩子一路不停地哭,他不停地問『爸爸,為什麼把我趕下飛機,我是不是做錯了什麼?』」,
「維珍方面有考慮過一個十多歲的孩子被十幾個陌生的工作人員硬生生地『請下飛機』是什麼樣的感受嗎!晚上孩子還做噩夢,驚醒喊叫。為什麼買機票和換登機牌的時候,都沒有人告訴我託管超額!」
維珍航空官網顯示,可以接待5到18歲無人陪伴的兒童乘坐航班。
家長事先完成電話預約,並填寫免責聲明表格等手續後,兒童即可在地勤人員陪伴下登機。孩子的父母已經完成了上述所有環節,但還是發生了這種事情。
而維珍航空給出的理由,所謂的託管超額,更讓孩子的家長無法接受。
「一個月前就已經預訂無成人陪伴兒童旅客服務,也收到了確認郵件,孩子的座艙位置都已確認,難道預訂時沒有核定人數,等到值機當天,所有辦理該服務的孩子先到先得?」
「據當時維珍方面解釋,孩子辦理登機牌時是夾在一對雙胞胎當中,並非最後一位。就算是最後一位辦理,為何不在辦理時直接告知超額,非要讓孩子上了飛機之後再趕下來?」
「維珍方面表示該航班受託管兒童限額為8人,當天我在辦理時,了解到辦理該服務的兒童就有13人,除了我的孩子,其他孩子是怎麼搭上飛機的呢?」
事情發生後,孩子家長多次與機場工作人員協商無果,並且與他們協商的並不是維珍方面,而是東方航空的工作人員。
百般無奈和極度憤怒之下,孩子的媽媽向律師求助,並將此事公開。
在經歷了10多天的等待,在事件的持續發酵後,維珍航空僅僅給出了一份微博留言道歉聲明,對孩子家長的質疑避而不談。直到19日深夜,孩子一家才接到了維珍高層的道歉來電。
但事情還有多處疑點,孩子家長稱,在辦理登機手續時,11歲男孩確認,自己並不是最後一個辦理,當時他的位置還在一對雙胞胎的中間。
從該家抓提供的證據看,還有更多讓人不解的地方,比如家長看到當天乘客的登機名單時,甚至沒有自己孩子的名字。
這位11歲小男孩的遭遇在網上引起熱議,絕大多數網友認為,無論如何,維珍航空也不應該如此粗暴地對待一個孩子。
@善良公子昂:維珍垃圾航空,怎麼能這樣對待一個孩子!
@蠟竹蠟竹:託管兒童超額,為什麼還給辦手續了,早幹嘛去了!
@賊P的驢子:搞不好那天維珍航空飛機起飛的時候半路上才發現忘記加油了。
@時光中的乘客:小孩並非最後一個辦理等級手續。第二天在家長的強烈要求下看到了登機表,根本就不是最後一個登機的,是為了給別人騰位置,把小孩趕了下去。
@煙雨潤如酥:再怎麼樣也不能把未成年人獨自趕下飛機!!
這次事件也令許多中國網友想起此前的維珍航空放任精神問題的白人乘客侮辱中國女乘客的事情。
@莫乎洛伽:啊哈,找到了,我就記得是維珍航空的。2016年3月1日,中國女孩乘坐英國維珍航空從倫敦飛往上海的航班,遭到一個白人的辱罵,還被空乘威脅趕下飛機。
@在山谷聽風的少年:大名鼎鼎?當年歧視中國女孩事件都沒妥善解決,維珍航空早就臭名昭著了。
@揪揪我的小辮子 維珍航空歧視亞裔華裔不是第一次了。
不少網友更是打出了抵制維珍的口號,認為這件事情必須引起維珍足夠的重視,
@辛巴醬醬:在這發不行,要去推特,外國航空基本不管微博。
@鶴舞揚 :十年前在倫敦希思羅機場就遇到過維珍航空的不公正對待,看來種族歧視是他們的公司文化!堅決抵制!
@勤勞的小農民:大家一起抵制維珍,讓他知道中國人不是那麼好欺負的。
@三觀很正寒大濤:這些航空公司能不坐就不坐。
@哎呀大欣子:支持家長態度強硬一點!本來早就辦了託管,航空公司是要負責孩子的安全的,就算超員了,是不是也應該有工作人員陪同孩子等家長?跟何況據說一切都正常,只不過被人加塞了才被趕下來的!對維珍來說,中國人不重要是嗎?
來源:英倫大叔
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