如何讓別人覺得自己說話很牛逼?三十秒看你能否跟人做一筆交易
就是給你三十秒時間,看看你能不能快速抓住聽眾的心。
換句話說,高效的溝通者往往很會拿捏人的心理,因為他們懂得,演講或者溝通本質上就是一次交易。
什麼是交易?無非就是通過別人需要的東西來換回你需要的東西。
注意,必須是別人的「需要」,如果你想說服對方接受你的觀點,跟對方達成共識,那麼你就必須想方設法了解對方。
退後一步,分析對方的情況,了解他們最在乎的事情是什麼,怎樣才能把他們爭取到跟你站在同一條戰線上。
最重要的一點,你一定要讓他們感受到你讓他們做的事情對他們有好處。
你有沒有發覺,那些容易讓你昏昏欲睡的演講都有一個共同點,那就是它不斷傳達出「我覺得……」「你必須這樣…」類似的觀點,完全不考慮聽眾的感受。
直到演講結束,大家一個個起身伸懶腰,像河馬一樣打哈氣,眼睛裡泛著容易被誤解的淚花。
這樣的演講者通常把底下的聽眾當作剛剛出爐的烤鴨,切好了輔料後想一股腦地給他們填滿了。
只不過,底下的聽眾應該不會同意自己就是一隻烤鴨。
你在演講時,斷不可置聽者於不顧,自說自話,夸夸其談,恨不得揭開聽眾的天靈蓋。
聽眾們既然來到了你的會場,他們的第一個想法就是:「嗨,夥計,你可別想蒙我,我來這裡可不是聽廢話的。」
那什麼不是「廢話」呢?那你就要重新審視一下你的演講稿,看看哪些是眾人皆知的,哪些是鮮為人知又引人興趣的。
前者就從你的演講稿中全部刪掉吧,後者儘可能的要穿插在演講稿的不同位置。
想想那些讓你至今難忘的演講吧,它們為什麼可以讓你如此興趣盎然,以致久久不能忘懷?有一點是不可置疑的,那就是它肯定撓到了你的癢處。
這個癢處可以是新奇的事物,也可以是人性的通感。
比如你在演講的開端就大膽拋出:「誰說一加一就等於二?明明是等於三。」當然別人有可能覺得你又在胡說八道了,但起碼他開始豎起耳朵想聽聽你要胡說什麼。
另外,當你在大學的演講中拋出一句:「大學不談戀愛絕對會後悔一萬年。」相信大多數騷年們已經流著哈喇子,迫不及待地聽你的高論了。
我經常會外出參與一些社交活動,有時會被邀請到講台上講點東西,烘托一下氣氛。
在這時,我一般會圍繞著話題,儘可能地聯繫到現實中來,添油加醋地加上幾個衝突事件,陰陽怪氣地填上幾個黃段子或冷笑話,儘管可能陳述並不全面,但只要表達過的地方,一定是讓人眉頭一皺或者暗中偷喜。
也就是說,當你在傳達信息時,盡量拿出證據,用一些看得見、摸得著的例子來支持你的觀點。
鎚子科技創始人羅永浩可謂是高效的溝通大師,其公司的新品發布會每每是一票難求。而這其中的一個很關鍵的地方,就是羅永浩能硬生生地把一場原本冰冷產品的發布會開成包袱不斷的單口相聲,傳播效果極佳。
有關數據表明,一個人完成一次談話後,他通常只會記得對方的語調、言行舉止和給人的感覺。
所以無論你的談話對象有多少人,一定要用一種對談的口氣,用你的話語來傳達你的熱情和真誠。
記得同事曾經講過一個段子,話說在八十年代,許多日本人會在臨睡前等待聽中央廣播電台那段著名的廣播詞:「中央人民廣播電台,這裡是中央人民廣播電台」,等聽完這段廣播詞後,這些日本人才心滿意足地睡去。
不知道這個段子是真是假,但不可否認的是,充滿感情、質地的真誠話語總是容易打動別人,即使別人最後都忘記你說了什麼,但他不會忘記你曾經給他帶來的刻骨銘心的感受。
總而言之,再多的溝通技巧都只是術,而對於溝通的認真態度,以及真誠地傳達自己與對方的感受,這是一切高效溝通的道之所在。
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