高溫家電罷工，可能得了「假病」

昨日上午9時，本報夏日清涼熱線首場正式開通，湖北家電與網路信息產品服務行業協會會長沈洪國作為首位嘉賓，帶領行業專家團隊，前來本報接聽熱線。一個半小時里熱線電話不斷，有的問家電怎麼突然「罷工」？

圖文：沈洪國（右二）帶領專家團接聽清涼熱線

楚天都市報記者謝玲 攝影：楚天都市報記者蕭灝

昨日上午9時，本報夏日清涼熱線首場正式開通，湖北家電與網路信息產品服務行業協會會長沈洪國作為首位嘉賓，帶領行業專家團隊，前來本報接聽熱線。一個半小時里熱線電話不斷，有的問家電怎麼突然「罷工」？有的則是遇上了山寨維修隊。專家團支招稱，氣溫太高家電頻頻罷工可能並非故障，有時可能是使用方法和環境問題。

高溫家電頻罷工有可能是「假病」

「家裡冰箱晚上能用，白天不行。」昨日，家住光谷的劉女士撥打熱線反映，家裡冰箱用了好幾年，最近製冷效果不好，不知道是不是該換了。

沈洪國和專家團仔細詢問劉女士家冰箱放置的位置後認為，她家的冰箱並不是故障，而是因為放在廚房靠近灶具的角落，又靠近西側外牆，做飯時熱量陡升加上氣溫高，使得運行溫度太高導致冰箱「罷工」。專家團建議劉女士將冰箱換個通風位置。

據專家團介紹，夏季家電高溫「罷工」，有時得的是「假病」，有時是熱「中暑」了。簡單調整一下位置就好。比如有的家庭給空調外機加了百葉窗，導致外機散熱不好，氣溫過高時，空調就有可能進入熱保護狀態不製冷了。「還有些市民反映大白天開空調沒效果，其實也是壓縮機啟動了過熱保護，這是空調設計原理所致，並非質量不好。」沈洪國稱，空調不製冷、電冰箱不製冷等都是高溫環境下使用家電的煩惱，其實無需上門維修。遇上靠譜的維修師傅，電話里解釋一下就能解決，但遇上不靠譜的維修師傅，可能就要破費了。

上門維修就加氟山寨售後不靠譜

「去年空調就加了氟，今年清洗空調時維修師傅又說要加氟，是不是空調質量太差了？」昨日上午，家住二七路附近的張爹爹打來電話諮詢。「其實空調並不需要頻繁加氟，一般氟利昂只要不泄漏就不會消耗，不用添加。可能是維修隊不太靠譜。」沈洪國介紹，有些維修隊會借上門清洗、檢修等由頭，忽悠客戶加氟，加一次收八十或上百元，通過這種方法賺錢。

專家團提醒，市民遇到家電故障，應該找廠家、賣場等聯繫正規的維修方，不要圖方便或貪便宜輕信馬路維修隊，最好的辦法就是撥打說明書上的廠家售後電話。

老舊電風扇啟動慢專家團將派人維修

「家裡有台老電扇，插上電啟動不了，得用手指轉一轉才能正常轉起來，這上哪裡修啊？」昨日，83歲的讀者程爹爹來電稱，家裡電扇不好使，也不知道送到哪裡修，丟了可惜用起來又不方便。

沈洪國及專家團解釋稱，爹爹家的那台電扇估計用的時間比較長了，應該是電容啟動式的，電容出了問題導致啟動動力不足，所以用手幫著轉幾下才能啟動起來。這種情況換個電容元件就可以解決，費用幾元錢。專家團當場表示，將派出維修工上門服務。

預告

明日9時至10時30分，國網武漢供電公司將做客本報夏日清涼熱線，如果您在生活中遇到了用電方面的煩心事，歡迎撥打電話027—88568999前來諮詢、投訴，供電部門將第一時間為您排憂解難。

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