IBM Watson,AI 應該如何扮演未來商業基建
「AI For Business」,作為最早的 AI 玩家,IBM 對於人工智慧的定位始終是清晰而堅定的。
當聊到對未來趨勢的把握和概念的前瞻性上,IBM 無疑是偉大。早在 2008 年 IBM 就曾提出了「智慧地球」的理念,而後又將這種理念細化到「智慧城市」。在彼時,大數據和雲計算的概念都還模糊不清,但 IBM 不僅敏感的覺察到了未來社會的數據爆發,更從中嗅到了數據處理分析所蘊含的巨大價值。
認知商業和明星 Watson
認知商業,這是 IBM 人工智慧的戰略方向,而 Watson 是實現一切戰略的核心。
人類歷史上迄今為止所有數據,90% 都是在這兩三年中產生的。而 IBM 的理念是相信未來社會爆發性數據化的發展趨勢,並從這些迅速積累的數據中通過認知計算的能力,釋放數據價值,極客公園認為正是因此念孕育了認知商業的概念。
認知商業的概念最早是由 IBM 在 2015 年提出來的,同樣在 2015 年的年度財報上,IBM 宣布轉型成為一家認知解決方案與雲平台公司。極客公園看來認知商業其實就是認知計算的商業化落地統稱,IBM 的認知計算技術中包括了信息分析、自然語言處理和機器學習等領域,核心是理解、推理和學習。
IBM 對自家人工智慧的定義很清晰——為企業的垂直業務提供專業的商用 AI 服務,通過將 AI 技術、服務打包交付給企業,從而幫助企業完成業務智能化轉型或升級附能。
而 Watson 則是 IBM 人工智慧戰略中最關鍵也是最搶眼的那個載體,Watson 是認知計算系統的典型代表,也是 IBM 整體人工智慧技術的集中體現。這個得名於 IBM 公司創始人托馬斯·J·Watson 的系統早在 2011 就因為在智力競賽節目《危險邊緣》中擊敗人類冠軍而聲名大噪。
Watson 的優勢在於其作為認知計算系統對於「非結構化數據」的篩選處理,以及理解、推理、學習並通過自然語言與人類進行交互的四種能力。這讓 Watson 能夠很好的實現 IBM 的設想——通過大量專業數據和知識的「餵養」,讓系統進行機器自學習,快速進入眾多不同的垂直行業,為其中的企業提供服務。
也正是在這樣的使命下,Watson 很快進入了金融、醫療、物聯網、教育、能源環境、製造業……等行業,並且開始逐漸改變一些行業。這其中最典型的應該算醫療。
人工智慧和未來醫療
縱然目前在實用性上仍有爭議,但醫療未來必然進入人工智慧時代這已是所有科技巨頭的共識。
認知醫療一直都是 IBM Watson 最主打也是最亮眼的領域,AI 所擁有的數據處理能力和學習分析能力是有效幫助現有醫療水平實現普遍提高的關鍵。
通過人工智慧,數據量巨大的醫學文獻能夠得到充分利用。IBM Watson 能夠在 10 分鐘內閱讀並剖析 20,000,000 份醫學文獻、論文和病理報告,相比之下,一名研究人員一年卻只能夠閱讀 200-300 份醫學文獻。而通過海量的數據積累、對比和分析,Watson 能夠在眾多醫學領域協助醫生為病人提供個性化的專業治療建議。
這其中,通過基於機器視覺的圖像識別和分析能力,幫助醫生查看篩選 B 超、X 光等醫學影像資料,甚至獨立做出診斷的能力無疑是最典型的。
在一些疾病的預防和診斷方面,Watson 已經逐漸開始發揮關鍵作用,特別是在癌症的診斷上。皮膚癌,人類專家的水平是 75-84%,Watson 的準確率達到了 97%,肺癌的診斷準確率同樣達到了 90% 以上。在肺癌,乳腺癌,胃癌,結、直腸癌,子宮頸癌等高發癌症專業治療領域,Watson 在兩年時間裡已經為全球 12,000 個患者提供了解決方案。
而今年 7 月 11 日,IBM Watson for Genomics (IBM Watson 基因解決方案) 被公布已能夠分析通過全基因組 DNA 測序獲得複雜基因組數據。IBM Watson 能夠在 10 分鐘內提供有臨床可行性的報告,相比之下,通過人工分析和處理獲得類似結果則需 160 個小時。
除了和眾多醫療機構進行合作之外,Watson Health 還在全球範圍內大舉收購、布局大量從事醫療數據分析相關的機構,像是:Truven Health Analytics、Explorys、Phytel、Merge Healthcare 等等。通過整合這些資源和技術,IBM 的 Watson Health 不斷在探索未來醫療,並且已經成功推動了其中的部分改變。
Watson,IBM 未來的基礎服務
除了醫療,IBM Watson 也早已在眾多領域與企業進行了深度合作,作為一部分企業智能化轉型的儀仗,同時也默默成為了 IBM 未來服務的基礎構架。
例如在金融業,IBM 的認知安全支付系統協助法國國家交換中心每年處理 55 億筆支付交易,佔全法交易量的 75%。或者像是運用 IBM Watson Conversations 自然語意分析技術與中國台灣玉山銀行以及 LINE 合作,推出了「玉山小 i」AI 金融顧問。以及 IBM 與通用汽車合作,將 Watson 的整合到首個汽車認知移動平台「OnStar Go」中。
並且在 IOT 等行業,IBM Watson 都在不同程度的釋放影響力。在這個剛剛到來的 AI 時代,IBM 擁有技術積累、眾多領域的企業客戶、有遍布全球的數據中心、海量的專業知識……以及最重要的,他們擁有明星 Watson。
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