不嫌棄電商低端了？LV在中國開網店，賣的都是當季新品！

奢侈品牌一向都堅持走線下實體店路線，而與電商和網購保持著忽遠忽近的距離，但這畢竟是個互聯網時代，網上購物早已成為主流，於是我們看到各大奢侈品牌也開始慢慢變得開放起來。

最近一個關於LV（路易威登）的新消息一定會讓女性消費者非常高興，LV於7月20日宣布，將正式在中國推出在線購物服務，今後只要登錄LV中國官網，就能在線購買LV當季的新品。

這些足不出戶就能買到的新品涉及LV多個系列，包括鞋履、成衣、珠寶、香水和LV手袋，款式和價格均與專賣店同步，並且不收取快遞費用。不過目前支持這項網購服務的僅包括北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都、杭州、南京、瀋陽、哈爾濱、大連、武漢12個城市，新城市會在未來增加進來。

LV開拓電商市場始於2005年，算是比較早的了，那一年LV在法國推出了首個網站，並逐漸將網店開在了越來越多的國家，中國是LV進入的第11個電商市場。而對中國來說，LV是繼COACH（蔻馳）、Burberry（博柏利）、Gucci（古馳）之後第四個進軍中國電商市場的奢侈品，也有消息說Prada（普拉達）會是第五個。

現在登錄LV中國官網，已經可以進行商品的選購了，只要將選好的商品點擊「加入購物袋」就能即刻購買，支付時可以選擇支付寶或者銀行轉賬兩種方式。如果退換貨，產生的快遞費用也由LV承擔，但是遇到產品售後維修問題，則需要到實體專賣店解決。

其實從目前的數據來看，專賣店還是奢侈品們的主要銷售渠道，而電商收入佔總收入的比重還非常小，僅為7%，預計到2020年也僅能達到12%。事實上奢侈品牌自己也更喜歡線下專賣店模式，這不僅是因為實體店能提供更好的服務，還在於可以規避假貨和更多風險。

這種風險主要來自於第三方電商平台的物流漏洞。比如很多消費者喜歡在海淘網站上購買奢侈品，但商品品質無法保證，現在很多仿造品都讓人無法識別，就連小票都可以造價；而即便是買到正品，在快遞流通環節也可能遭人掉包。

這就是奢侈品們與電商保持距離的主要原因，而如今奢侈品就算開始做電商生意，也主要是在自家官網上售賣，而很少選擇第三方電商平台。此前還有消息稱，LV將自建一個奢侈品線上百貨公司，已定名為24 Sèvres。

不過，儘管開通了中國區電商官網，LV對電商卻還不是完全信賴。在一些價值較高的商品（比如一款3.3萬元的手袋）旁邊，並沒有「購物袋」選項，而是需要消費者撥打客服電話下單。服務人員介紹說，LV電話購物服務已經推行了三年，消費者購物體驗效果很好。

另外值得提到的一點是，阿里巴巴一直在向LV等奢侈品伸出橄欖枝，LV旗下的嬌蘭、絲芙蘭、高端腕錶品牌泰格豪雅、高端護膚品牌馥蕾詩也都相繼入駐天貓。尤其是嬌蘭，曾在代言人楊洋的推動下，以直播的形式在天貓預定超過 3600 支，達到近 120 萬元的銷售額，創下了平台美妝高端線銷售紀錄。

一邊與電商保持距離，一邊又與電商牽手，明明已嘗到電商的甜頭卻還不徹底擁抱電商，看來LV們還在優雅與從俗之間找取平衡。

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