美麗的重要性：美麗是如何打造一種純天然的口紅生意

當Susanne Langmuir面臨一個棘手的問題時，她問自己:「路易斯會做什麼?」

路易威登是法國設計師路易威登，他在19世紀末將一家小型的制箱店變成了一個全球奢侈品牌。

對於48歲的Langmuir來說，「路易斯會做什麼?」意思是:什麼是正確的行動方針，不會損害咬人的原始價值?

這位咬人的創始人說:「我不妥協，就是要知道純粹的想法是什麼，並找到一種方法來擺脫阻礙它的障礙。」

她的「純創意」是用純天然的、食品級的原料製成的唇妝產品。「你就是你吃的東西。」你吃了什麼，你吃了什麼，」她說。

「咬美容」於2012年與總部位於法國的全球化妝品連鎖公司賽弗拉合作推出，該連鎖店開始在其門店銷售產品。該公司還擁有「唇實驗室」，在那裡人們可以定製自己的唇膏。

市場研究公司NPD Group的美容行業分析師卡倫格蘭特說，塞弗拉是小型企業的「孵化器」。她說，「咬人」的推出是把握正確的「大師班」，它讚揚了時尚和前衛的產品設計。

然而，Langmuir說，咬人的成功並不是沒有障礙的。這位在多倫多附近出生和長大的加拿大美容企業家，遇到了兩個早期的障礙。

主要的化妝品生產設施說，他們不能沒有至少一些合成成分的配方——這是Langmuir的一項交易。所以她在多倫多建立了一個口紅工廠，那裡的產品仍然是手工製作的。

Langmuir僱傭的第一個化學家幾乎在沒有注意到的情況下，在公司不得不提前向Sephora展示了早期的公式之後，就放棄了這個項目。

Langmuir在十幾歲的時候就賣掉了雅芳，後來又在幾家公司擔任化妝品顧問，其中包括人類學和城市Outfitters，他有一些經驗公式。

所以她「在實驗室里做了很多事情」，然後去了塞弗拉會議，告訴他們:「你不想太拘泥於這個公式，但這就是我們前進的方向。」她最終招募了一位前雅詩蘭黛的化學家。

Langmuir說，她和她的140名員工被用來應對挑戰。「我們在他們中發現了幽默，我們找到了找到他們的方法。」我們對下一步做什麼有了很好的認識。」她說。「當面臨重大挑戰時，這是一個好跡象。」

咬一口不是她第一次創業挑戰。大約20年前，她發明了一種有機的面油，但它從未被消費者發現。她還開了一家香水商店，第一天就被水淹了。

她將自己描述為「一種可以擺動的擺動」玩具，在被撞倒後反彈回來。「總有另一種方式，」她說。

這種「咬人」的想法源於一種直覺，即所有天然化妝品的市場供應都不發達，具有一種前衛、現代的風格。

2013年春天，咬人在多倫多的一家商店裡舉辦了一場促銷活動。她被賦予了一個窗口空間，用來設置實驗室設備，並展示咬人的一小批手工唇膏是如何製成的。

人迷住了。三周後，她在曼哈頓的蘇荷區租了一間店，成立了「咬唇」實驗室，在那裡人們可以在現場創造陰影，並在半小時內選擇完成和氣味。

目前，美國和加拿大有四個唇形實驗室，並計劃在洛杉磯和其他城市開設更多的實驗室。

Langmuir說，唇部實驗室已經在業內人士的關注下，將其視為一種日益增長的趨勢——定製的美——將是「我們增長的一個關鍵、最基本的部分」。

擁有喜歡個性化產品的客戶意味著，Langmuir可以利用快速變化的化妝品市場的最新趨勢。

她說:「對我們來說，我們了解我們的客戶，了解趨勢，我們有很多「啊哈時刻」，那些事情甚至在我的雷達上都沒有(出現)。

更多的是老闆的特點，每周都有一個來自世界各地的不同的商業領袖:

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在推出SoHo唇實驗室的一年後，Louis Vuitton Moet Hennessy被收購了，就像塞弗拉一樣，是法國跨國奢侈品集團Kendo的一部分。銷售價格尚未公布。

然而，Langmuir仍在日常控制中擔任首席創意官，而這些產品仍在多倫多手工製作，在她的孩子們上學的社區里。

這一收購給了擴大業務的資源，而Langmuir對銷售沒有任何遺憾。她表示，這將使該公司「規模擴大10倍」。「我專註於創作，這就是糖霜。」

我們面臨的挑戰是，在一個趨勢永遠不會停止變化的行業中保持相關性——有時是非常迅速的。

她從她的桌上拿了一個樣本口紅，在她的手上抹了一抹明亮的白色珍珠色。「這就像,哇!我把它調了下來，因為它有點太瘋狂了。她說:「這是一種平衡。」

NPD集團的Karen Grant說，咬一口必須避免生產更多的產品來擴大規模。她說:「一個品牌不能太過孤立，也不能太過舒適。」

Langmuir知道，走這條鋼索將決定公司在10年或20年的情況。她說:「這是在尋找新的和令人興奮的東西之間的平衡。」

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