人工智慧時代，人類還有哪些工作不能被替代？

從就業的角度看，人工智慧的影響表現得越來越明顯。實際上，即使是在2008年金融危機之前，一些海內外知名高校人工智慧專業的畢業生，找工作都不太容易。但是，近年來，這些知名高校人工智慧方面的研究生往往還沒有畢業就已經被一些海外大型企業一搶而空。

可以預計，隨著人工智慧的不斷發展，人工智慧對於就業的影響會表現得越來越明顯。當人工智慧不斷擊敗最優秀的人類圍棋選手時，我們就可以預計，未來的年輕人可能就不會像以前那樣花那麼多的時間去鑽研圍棋，而會去學習更加適應人工智慧時代的新知識了。

人工智慧（ArtificialIntelligence），英文縮寫為AI，它是研究、開發用於模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。人工智慧是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，並生產出一種新的能以人類智能相似的方式作出反應的智能機器。

在移動互聯網技術發展與應用不斷成熟基礎上，互聯網+人工智慧已在大力發展中，成為未來科技革命和產業變革的新引擎，也將帶動和促進傳統產業的轉型升級。將來人與物、物與物之間的對話、指令、自動化控制，大部分將由人工智慧程序控制，甚至實現「萬物互聯」。如今的人工智慧應用範圍甚廣，機器翻譯、智能控制、專家系統、機器人學、語言和圖像理解、自動程序設計、航天應用等等。

人工智慧的時代正在來臨。人工智慧不是說要和人類具備一樣的智能，它們的作用是幫助人類；未來，人工智慧可以作為一個商品來售賣，把人工智慧運用在某一個領域的工作；對人工智慧來說，使用的人越多，它就越聰明。隨著它越來越聰明，使用它的人就會越來越多，這是一個循環；人工智慧給人類創造新的工作機會。未來人們的收入高低，將很大程度上取決於能否和機器人默契配合。

每一輪科技革命都會帶來新一輪工作革命，人工智慧將大量淘汰傳統勞動力，很顯然會有不少行業，會因為人工智慧的興起而消亡。未來機器人將會替代人工服務和操作，這可能將導致大量的服務工作、流程工作和中層管理環節「消失」。只有新型勞動力才能適應智能時代。

同時，雖然機械性的、可重複的腦力或體力勞動，將被人工智慧或機器人取代。但是，會有更多新的、深度的、創意性的人才需求出現。人工智慧相關「新行業」將帶來的「新崗位」，人工智慧時代的到來，必定會產生一些「沒聽說過」的新崗位，比如已經被行業認可的「自然語言處理」，以及「語音識別工程師」等等，比如人工智慧或機器人產品經理。而且其他行業「舊崗位」也需「人工智慧化」，如大多數保安、翻譯會被人工智慧取代，但剩下的少數人，可能收入會更高，比如能操控安保機器人又有豐富安保經驗的安保負責人，比如垂直於某個細分領域的翻譯人才。從歷史上看，技術進步會不斷消滅舊的就業崗位，也會創造新的就業崗位。例如，轎車的普及消滅了黃包車夫的就業崗位，卻創造了計程車司機的就業崗位。

人工智慧時代的到來給我們帶來的既有機遇也有挑戰。首先，對新技術的發展與影響要有充分的敏感性。其次，只有不斷學習，提高自己的認知能力，才能對當下和未來的事物有比較清晰的認知，並適時做出選擇。其實，不斷地學習是在未來給自己留有更多的選擇餘地。要有意識提高自己的創新意識和能力，按照智能社會的分工，創新勞動將佔有主導地位。提升自己的適應能力和協作能力，人工智慧時代的到來，將會給我們的社會分工、文化、習慣等各方面帶來巨大的改變。再則，要積極擁抱人工智慧，充分認知自身職業特點或職業規劃與人工智慧的關係，積極運用人工智慧提升崗位價值，如成為機器人、人工智慧的調配管理者，成為人工智慧的個性化、定製化創意設計師，成為運用思維、策劃方案引領人工智慧去落實業務得到成果的高端營銷策劃師等等。

作者：巴曙松，國務院發展研究中心金融研究所副所長

來源：新華網思客

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