酒店裡的這些服務讓客人比較反感!
浴巾摺疊「藝術」:許多酒店都會把浴巾摺疊成藝術造型放在床上,甚至擺出天鵝造型,為什麼不掛在衛生間呢?!
枕頭太多:酒店房間內至少有4個枕頭,很多旅客認為這是多次一舉的行為,因為他們睡覺只需要一個枕頭。
卧室里的浴缸:在房間里看著對方洗澡嗎?讓很多人感到不舒服,先在這種風格的裝修很多。浴缸就應該在衛生間。
柜子里的防盜衣架,也會令人反感。
免費提供的咖啡,如果太差就不要提供,以免影響客人心情。
褲子整形機,不是每個人都知道怎麼用,其實放一個平板即可。
在客人用餐的時候服務員會上來問是不是會有額外的服務,這樣會破壞客人之間的交談。
在酒店的咖啡吧,一杯威士忌要比外面貴很多。
在一些國家,小費被認為是一種文化,一種禮貌,然而很多人還是覺得覺得不舒服。
酒店的燈光永遠是暗淡的,沒有辦法看書。
酒店的外觀是客人留下的第一印象,如果看起來燈光刺眼,也就體現了服務質量問題的存在。
女侍者在酒店協助客人洗浴是很多賓館的服務。但是很多人還是不習慣,有人在旁邊看你洗澡,遞給你毛巾,不能達到放鬆的要求。酒店應該在改善基礎設施,提高服務質量上下功夫。
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