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硝煙再起!誰尊重消費者,誰才能贏得市場

近期,取消「國內長途漫遊話費」,「降費提速」等成為消費者討論中國電信行業的熱點話題。三大運營商的市場競爭也越來越激烈,有競爭才會有提升,無論是資費降低還是服務質量提高,消費者都是受益者。「真全網通」、所謂「4G+全網通」近來也成為大家討論的焦點,無論是「真全網通」還是所謂「4G+全網通」都是市場競爭的產物,那消費者該如何去選擇呢?

綜合各個角度,筆者發現真全網通手機略勝一籌。

在真全網通手機成為終端產品的國際標準之後,用戶的自由選擇就會真的成為現實。

因為全網通手機的流行,網路制式從此不再成為用戶轉網障礙,持有任何一部手機都可以加入任何一家運營商的網路,同時使用兩家運營商的網路,用戶將得到前所未有的掌控感。多年來的通信運營經驗告訴我們,用戶的選擇權是最基本的消費者權益。保證了用戶的自由選擇權,用戶的滿意度就會大幅度提高。

不僅僅是運營商的營銷模式會改變,也不僅僅是消費者的自由選擇權力得到保證,智能手機的設計生產與銷售也都將朝著利於消費者的方向發展。

在真全網通手機成為標準之後,廠商對於未來手機的預見將變得清晰,規模化的生產與銷售將大大降低手機價格。此前,聯發科在收購威睿CDMA IP後推出全模晶元,華為海思六模晶元已在2016年推出,Intel在布局展訊後收購威睿也已經加入全模晶元領域,因為真全網通手機成為了行業標準,未來的晶元將會全面全部的支持這一模式,由此帶來的就是晶元價格將隨著量產而雪崩式下降,智能手機的硬體成本得到了降低。

同時,智能手機廠商再也不用針對不同模式的手機進行差別化的廣告設計和營銷推廣,營銷成本也將可以集中使用,精品化的旗艦手機會成為主流,手機質量也將隨之提升,老百姓會買到更便宜、質量更好的手機。

而所謂「4G+全網通」手機,就是「閹割機」的二次包裝上市,在插入一張移動卡之後仍默認移動卡是主卡,可以上4G網路,其他運營商卡號被限制,不能隨心所欲的選擇運營商和搭配套餐。打著全網通的旗號售賣假全網通,這無疑讓消費者在購機時會出現種種麻煩,前面提到的真全網通諸多好處都無法享受,並且變相的閹割了消費者的自由選擇權,致消費者利益於不顧。

所以,誰更尊重消費者,一目了然。


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