日本廉價航空讓殘疾人爬上飛機惹怒日本全國,然而事情開始反轉……
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據日本媒體6月28日報道,6月5日在日本鹿兒島縣奄美大島的奄美機場,一名計劃乘坐香草航空公司(Vanilla Air)航班的殘疾男子,被迫靠自己的胳膊一點點爬上登機梯。
這在以「關愛殘疾人士」而聞名日本,簡直讓人難以置信!事件被NHK電視台、《每日新聞》等各大媒體報道後,在日本國內引起軒然大波。
男子名為木島英登,44歲,從事殘疾人無障礙研究,他在高中時因運動受傷導致下半身殘疾。
2009年,他一個人坐著輪椅達成了訪問100個國家的目標,在日本也出了不少關於殘障人士與旅行相關的書籍。
6月3日至5日,木島英登和朋友一起去奄美大島旅行。乘坐的是全日空旗下的香草航空。由於奄美機場沒有輪椅升降設備,到達時由同伴將他抬下了飛機。
不料,5日返回關西機場時,香草航空工作人員稱「抬著輪椅上下飛機屬於危險行為,違反規定」,拒絕同行者幫忙。
該公司還表示,在出事航線上,如果不能獨立行走的客人提前聯繫他們的話,他們就會直接拒載。
木島只好從輪椅下來,徒手自力爬上了飛機,事後他在主頁上發文抗議:
「如果拒絕無法行走的人乘坐飛機,那麼老人和嬰兒也不行嗎?這些員工竟然不覺得自己的規定奇怪,這讓我震驚」。
隨後,他向大阪府以及日本國土交通省提交了事情經過。
香草航空公司目前已經向木島英登道歉,並從6月14日開始引進了方便乘輪椅者登機的設備。
據悉,很多機場都有專用設備供乘輪椅者登機使用,但是奄美機場沒有這樣的設備…嗎???
難以想像以服務細緻入微為傲的日本航空公司會犯下如此低級的錯誤。
從奄美機場的官網上可以看到,雖然沒有專供輪椅者上下飛機的升降機,但是奄美機場還是有針對殘障人士的特殊服務的。
只不過,需要事先預約並確認,以便機場方提前做好準備。
而木島英登自己也承認,自己沒有預約。
之前雅虎新聞的評論中,日本網友一邊倒的批評航空公司不人道:
什麼?這是日本的事兒?絕對不坐香草航空。
工作人員就這樣在旁邊默默看著?正常來說有這樣客人的話,要麼幫一把,或者伸手抬一下吧。
這樣爬上去一旦滑一下更危險吧,處理方式才是個大問題。
然而還有不少日本網友對此表示:「木島英登完全是在道德綁架」
「木島英登就是個憑著自己是殘疾人身份的投訴狂魔。飛機既然作為公共交通工具,那麼需要輪椅或者其他輔助工具的時候毫無疑問要事先聯絡啊。作為「飛翔的輪椅」的木島,也應該知道不要給其他乘客添麻煩。」
「完全就是以人權為幌子在搞事情!我也是半身麻痹,所以每次都會事先通知機場,每次都會得到航空公司員工細緻的照顧。遵守規則不給別人添麻煩才是最重要的吧。不遵守規則的話,自然就得不到相應的服務了。
簡直是給殘障人士的臉上抹黑啊」
「(輪椅的)電池屬於危險物品吧?雖然比三星的好點兒…
木島既然自稱一個人坐著輪椅去了世界上150多個國家的旅行達人,現在看來感覺給其他國家都添了不少麻煩呢。果然還是應該事先通知一下吧。」
「舉著人權大旗的碰瓷專家。是不是以為有「人權」做幌子,誰都得讓著你走?既然想要主張自己的權利,首先請盡到事先聯絡的義務!」
甚至有網友翻出了木島英登的黑歷史:
「這個投訴狂魔木島英登,每次都是故意不通過手續引發一些騷動,來要求各種機構來改變規章制度的慣犯了。難道朝日和NHK都沒有調查過他的背景嗎?」
最後,各位看官,你們怎麼看?
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