順豐與菜鳥和解:雙方就數據共享合作形成一致意見
PingWest 品玩 7 月 3 日報道,國家郵政局網站今日發布消息稱,菜鳥與順豐就數據共享合作形成一致意見,雙方因數據互通遺留問題得以圓滿解決。順豐和菜鳥表示,將珍惜現有的良好發展態勢,本著守法遵約、互進共贏的原則,合力促進電子商務與快遞業協同發展,為廣大消費者提供更優質的服務。
6月1日凌晨,順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據介面。截至中午,順豐停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。菜鳥表示,正在與順豐緊急溝通。在此期間,菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。隨後,國家郵政局就順豐菜鳥關閉互通數據介面一事發出提示,稱該事件導致少量快件信息查詢不暢,生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。國家郵政局表示:對此事高度重視,及時與當事雙方高層進行溝通,強調要講政治,顧大局,尋求解決問題的最大公約數,切實維護市場秩序和消費者合法權益,決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。
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