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邁點眾數攜手安美米訂 布局精準營銷生態閉環

隨著互聯網和信息技術的發展,人們的消費習慣越來越趨向於移動化、社交化、碎片化、空間化。這種消費習慣的變遷給商業運營帶來了機會也帶來的挑戰。毫無疑問,面對複雜多變的消費客群,未來誰能真正揣摩透目標客群的精準需求,誰就能在商業競爭中出奇制勝。

酒店精準化營銷1.0階段:

洞悉客戶需求,用大數據描繪人群畫像

作為旅遊及大住宿業門戶,邁點致力於旅遊及住宿業大數據研發與運營,先後推出邁點品牌指數MBI、邁點區域酒店輿情指數MCI,聯合TalkingData、人民網輿情數據等平台,通過獲取多方數據,不斷構建和完善行業大數據生態圈。而定位為旅遊及住宿業大數據平台的邁點眾數,正是邁點在大數據運營方面的集大成者。

「邁點眾數挖掘不同空間、不同時間內與消費者需求最貼切潛在場景,最終達到『比客戶更了解客戶』的自然狀態。」邁點網副總裁兼眾數信息總裁丁曉宇表示,未來依靠邁點眾數,酒店可以非常精準的獲悉自己的客群在哪裡、客群需求是什麼,即所謂的人群閉合、空間閉合。

酒店精準化營銷2.0階段:

所知即所得,觸達客戶、提供精準服務

邁入DT時代,數據的獲取並不是件很難的事,難點主要集中在轉化落地。邁點眾數在完成1.0版本的數據布局之後,開始積極思考如何通過大數據實現經營價值的最大化。

6月25日,杭州眾數信息技術有限公司(簡稱「邁點眾數」)與杭州米訂信息技術有限公司(簡稱「安美米訂」)簽署戰略合作協議,雙方將發揮各自優勢,共享資源,共同打造旅遊及大住宿業大數據平台。戰略達成後,將基於TD、人民網、邁點眾數,形成精準客群大資料庫,並結合米訂安美的定向分銷系統和網關技術,正式形成從精準人群大數據搜集分析加工、到基於時間和空間的定向服務推送的生態閉環,輔助酒店及大住宿領域經營者建立自有客戶資料庫及精準營銷系統。

邁點網副總裁兼眾數信息總裁丁曉宇(左)和安美米訂副總裁孫黎強(右)

「與邁點眾數戰略合作之後,我們能結合邁點眾數的大數據進行運營分析,一方面可以幫助酒店做出更加合理的運營決策,另一方面可以實現酒店客戶的精準引流。譬如我們可以將杭州某酒店的信息,精準的展示給西湖景區的遊客。」安美米訂副總裁孫黎強所描述的就是大數據在酒店空間的場景化運營。

「基於數據,邁點眾數未來將形成人群閉合、空間閉合、經營閉合三位一體的精準營銷體系。在合適的空間、合適的時間,給合適的人推送合適的營銷內容,這是未來酒店營銷的趨勢。」丁曉宇指出,為了迎合消費者行為的改變,企業需要主動發現並識別顧客,與消費者進行溝通、互動,對用戶數據進行分析,並展開數據化營銷,從而有效地對商業行為做出預判並高效執行。

目前,邁點大數據研發與運營已經延伸至包括酒店、公寓、客棧民宿、聯合辦公、景區等更為廣闊的空間領域,邁點眾數也將不斷滲透到各種空間運營中,以推動整個行業的發展。

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