湖南衡陽市南華附一醫院賣粥不給勺子，挂號給錯號，檢查無報告單

湖南衡陽市南華附一醫院要火遍全國 賣粥不給勺子，挂號給錯號，昂貴檢查不給報告單…管理極度混亂

父母年老體弱多病，這次回去帶他們去了衡陽市南華大學附屬第一醫院，可是接連幾天遇到的奇葩事，真讓人忍受不了:先是想看門診，但是有人插隊發生口角，速度極慢，眼看半天過去，還在等挂號交費，一個檢查都沒做，只好去辦住院。因母親胃疼，先是入住的消化內科，但是就碰上了先天交的身份證和農合醫療卡的複印件交了以後就不見了，護士再次要複印件，雖然複印一元一張是小事，但是下去複印麻煩，初步反映了管理混亂。因在接下來二天眾多的檢查過程後，包括磁共振，CT，發現有新骨折需要轉科到脊柱外科，本人第三天去了二次外科樓19樓，問了上次手術的王醫生是否在住院部，護士都說是在門診，去門診後，分診台客服說要先去挂號，可是排了半天隊後，在裡面聊天談笑風生的大媽硬是說沒有這個王醫生，我只好掛了其他醫生，然而回到分診台時，客服把屏幕指給我看，說王醫生在值班，我又回到挂號處，說要換王醫生的門診號，挂號大媽才極不情願地查看電腦屏幕，說是有這個醫生，這時一個女士插進來，說挂號大媽掛錯科室號了，要求換她要求的科室號，這樣子掛錯號、掛錯科室的立馬就有二個了，待我拿上大媽給我掛的號去看王醫生並在看CT膠片時，剛才值班的挂號大媽找上來說，剛才給錯了就診卡，然後換走了我手裡的門診卡，這一會兒工夫，就連連出錯，讓人怎麼受得了！好不容易等到B超，可是B超還沒有看完，B超機器自動停電關機了，上班才多久，機器就不能正常工作，外面還等著一長隊！也許排隊的是一大早從偏遠山區趕來的，卻面對了非人為的機器故障！等檢查完，轉科室時，爬到了脊柱外科19樓，護士說沒有床位，要不就在原消化內科住院部等床位通知，要不就在走廊上加床，沒辦法就辦了加床手續，一路跟著值班年長的女護士去找值班醫生時，從科主任秘書室出來一人，對著值班年長的女護士說：來了一個病人，你給安排一個好床位!女護士毫不猶豫說：好，馬上安排，沒注意到我在後面，我說：你剛才還說沒有床位，現在馬上可以給別人安排好床位，不能這樣吧？！女護士，無言以對。

更可氣的是父親的主治醫生占醫生從來就沒出現過，看病的是另一個博士，要檢查結果不給，而另一個值班的女彭醫生，別說希望她待患者如親人，而是當患者如仇人，因為白天找不到醫生，只在早上出現過一會兒，所以看到醫生來了，就都圍上來問病情，女彭醫生中午對圍著的患者家屬下逐客令：別圍著，全部出去！到晚班我去找她時，她更直接，不要問我，我不是你的主治醫生，找你的值班醫生去，一邊去，別站在這裡！我就疑問：值班醫生的職責是什麼？

女彭醫生如下圖：

因CT結果需要感染科醫生會診治療，在提出會診申請一天還沒有反饋後，我去感染科找醫生，希望能加快進度，我到醫生值班室說明情況，說患者都等了一天了，一方面沒有床位，另一方面有床位的患者得不到治療，能不能加快，抽煙的醫生頭也不回地說：繼續等，72個小時都是正常！像這樣邊工作邊抽煙，一隻手操作電腦，怎麼能提高工作效率，只能是浪費患者的寶貴時間，俗話說：救人如救火，但這邊抽煙，邊操作電腦，悠然自得，怎麼也看不到救人的緊迫感！更可氣的是昂貴的檢查，競然不給檢查報告，在辦理出院時，還要藥品沒給，有我電話也不通知我去拿，後來還是因為想再次去問要檢查報告，才告知還有藥品沒拿，如此種，不一而足，令人髮指……

辦公室抽煙，悠然自得

一手抽煙，一手敲鍵盤，這效率可真高。。。

頭也不回，繼續抽煙

醫生們如此，後勤管理也是一團混亂，一早上去醫院食堂打粥，窗口裡面大媽們站滿，給了粥，問她們為何不給勺子，一個大媽說，不是她拿的粥，其餘的也不理會要勺子的呼聲，後來直接說：自己拿筷子！喂病人必須得用勺子啦，筷子怎麼喂粥，氣得旁邊一個大叔隔著玻璃想打人！現場罵聲一片，亂成一鍋粥！

曾經的湖南省衡陽地區人民醫院，號稱衡陽市最好的三甲醫院，創建於1943 年，是湖南省學科最齊全、技術力量最雄厚的醫院之一。1994 年被國家衛生部首批授予「三級甲等醫院」稱號。全市700多萬普通話都講不標準的父老鄉親，一方面要照顧患病的親屬，一方面疲於應付極度管理混亂帶來的干擾。

當然，此次經歷過的李博士，王醫生還是負責敬業，但這是個人素質好和醫德高，更反映出醫院管理混亂迫切需要治理的緊迫性。百度搜索衡陽市附一管理混亂：人命關天的事，都視同兒戲，這樣下去，還能放心去治病嗎？希望有關部門能加強治理，還百姓一個放心交付生命的醫院！

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