有她,輕鬆解決工作中的絆腳石
Office 365不只是Office!
小編聽說,有些小夥伴這樣說:
@某用戶A :Office 365 和 WPS 差不多嘛!
@鴿:我的Office 365好像只用Office的功能!
@BUT!:哪些郵箱、視頻會議到底怎麼用啊!
@好問咖:登錄OneDrive網盤需要翻牆哦!
別問小編怎麼知道的,小編只想告訴你:
OneDrive哪需要爬牆!
WPS只有Office哦!
還有。。。
我們還是,看看別人怎麼用嘛!
今天小編介紹一家新能源公司——上海騁海新能源科技有限公司,他們使用Office 365的故事!
新能源公司的特點:
由於風能資源分布全國各地,風在哪裡,風電廠就建在哪裡,那「騁海」的服務就會出現在哪裡,「騁海」員工自然就在那裡!
員工異地辦公無可避免,創業又要節省成本,如何買一套辦公軟體,頂多個軟體的功能?
Office 365就這樣實現了!
Exchange郵箱、Skype for Business視頻會議與OneDrive攜手幫助騁海輕鬆完成項目投標、中標和執行全過程
1.首先,我們要投標
在郵箱里建立群組,根據不同的客戶建立不同的群組。群組成員包括:負責這個客戶的多名銷售+客戶的郵箱,因為每個客戶一直有招標,他們會不定期發郵件到郵箱中,我們會根據需求通過郵箱進行投標。
我們的客戶有國電、華能、xx 外企等公司,我們是他們的付費會員,所以招標信息會定向發送到我們的郵箱;
每名銷售負責不同的地區,如果項目中標,該銷售負責和公司在當地的服務部成員對接。
2.中標後
項目執行有1個銷售,1個 客服,9個服務工程師,1個服務經理個人參與。
如何對接是重點!在從客戶手上拿到項目的同時,我們的工程師有的在內蒙現場,有的在江蘇培訓.....
以前,
我們只能靠打電話,告訴分公司的經理,客戶的要求是什麼、分公司經理再傳達到該地區的工程師們。像這次項目這樣,工程師分散在不同地方,那這個經理只能分開給每個工程師打電話,重複傳達客戶需求。很多時候電話溝通不清楚,就需要電話、郵件反覆確認,效率是個極大地問題。
現在,
銷售會與服務部工程師們用Skype for business(Office 365的即時通訊與視頻會議功能)開多方視頻會議, 有一個共享桌面的功能,通過這個就可以展示合同文件及項目所需資源和安排,並確認項目的現場服務經理。
關鍵是,
手機也可以進行Skype會議,在外培訓的工程師也能隨時掌握客戶的需求。
3.接下來,是項目執行
很多時候,項目成員並不在一個城市,但他們在OneDrive for Business(Office 365的企業雲盤)里有清晰的分工——下圖的這幾名項目成員有編輯許可權,其他員工只有隻讀許可權。
GIF/350K
(圖片介紹了OneDrive中公司員工的許可權)
這個項目很大,工程師迅速集結到張家口開始服務,因為他們需要在年前完成100颱風機的服務,如何做到?
除了現場高質量、高效率服務外,項目現場經理也需要對項目進度及時跟進:
Step 1:登陸OneDrive
Step 2:查找相應的項目文件夾:
Step 3:在對應項目下,
每天同時更新工作日誌和服務報告;
將現場照片分日期存入相應的文件夾;
從圖中可以看到,有編輯許可權的項目成員分工也很清晰。這樣,我和當地的服務經理也可及時了解進度,發現問題及時溝通解決。
看了別人的辦公故事,你有什麼想法?
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