想買個電腦咋就這麼難呢!扎心了,騙紙
我可能又不願意排版了。
傲嬌。
嗨,寶貝,今天我們聊聊受騙這件事。
半個月前,阿史決定買電腦,當時我們去的是鳳城二路賽格電腦城。
進門逛的第一家店熱情的給我們推薦完店內電腦以後,就偷偷告訴我們說,
「五樓有一個展廳,各個品牌的都有,廠家直銷品種全又便宜。」
然後我們傻乎乎的就跟著上去(那天確實只是準備看看,不打算購買),具體型號和硬體我也聽不懂,樂呵呵的以為撿便宜了,阿史拉著我就要走,下了樓說他感覺不對勁,然後樓下的所謂聯想專賣店店員(因為我實在不確定是不是真的專賣店)也跟我們講到,
「是不直接拉你們上五樓了?都是些組裝機和雜牌機,騙人不帶商量的。」
還給我們打開了一些新聞,諾,如下。
不懂為啥都有報道了,也沒人管管。
然後就是今天,專門搜了一下,去了雁塔路的賽格,看起來很正經的大店。
轉了整個商場,最後挑定了一家看起來很有誠意的店,報價4100,磨半天談定價錢3900,推銷員帶我們去五樓小倉庫說是拿裝機子,也讓我們看了外包裝盒子上的配製,當時看沒問題也沒多想就愉快的交了錢。
然後工程師說激活電腦,讓我和阿史坐在小沙發上等,我們想去看看怎麼裝,也被安排說坐著休息,不用管,他們弄。(細思及恐,以前買電腦都是當著面裝系統的,這回就偷偷摸摸了。)
然後我倆就淡定的玩起王者榮耀,很快系統激活也軟體安裝好了,估計也是沒遇到我們這麼淡定的,非要玩完遊戲才看電腦。
安裝過程中工程師就一直在那小聲嘀咕說,
「你們這個機子是自己在網上看的吧?這個型號不好,散熱不行,主板不夠,我以前也裝過,顧客反應會卡。」
「(偷偷)建議你們和銷售商量一下換一個型號。」
聽起來特別好心,不過我們在玩遊戲,也沒怎麼搭話。
而且這款機子我們挺中意的,也懶得在意他的話。
結果我們試機的時候傻眼了,那是卡嗎?
壓根沒有反應好不好。
無論如何是個新電腦,無論質量好壞都不該卡成那樣。
工程師更堅定的告訴我們,看,我說會卡吧!
你們要不和店員商量商量,花這麼多錢,買個這東西不值得。(注意,一直建議我們換一台機子。)
我們開始覺得不太對勁沒在意,這回一聽就覺得不正常了,還是壓著性子說你給我們處理處理。
工程師一直假裝在調試,嘴裡不忘建議我們換一個4核的,主板好的,說什麼主板是船,配製是船上的貨物,船上東西再好也會跟船一起沉。
我們說這電腦這麼卡,我們肯定不會要的。
我和阿史偷偷用手機交流。
阿史火辣辣的站起來說要給315打電話。(其實並沒有打,嚇唬人。)
警覺期間,我開始用微信錄音,後來覺得麻煩就打開了手機錄音。
嘮嘮叨叨半天,工程師說要不試試給我們優化,結果電腦神奇般的就好了,不卡不頓的。(後來才知道是因為錄音被發現了。)
我們要求和經理談,經理給出的說法是,
1 直接問我是否錄音,說他們同意錄音,但希望告知他們,他們會對自己的話負責任。(應該是工程師說我在錄音)
2 現場演示,電腦並不卡,說我們所謂的因為電腦卡要退錢不現實,因為硬體沒問題。
3 強調電子產品一旦拆開包裝無法二次售賣。
4 要麼你們先用,有問題7天包退15天包換。
的確,機子看起來沒問題了。
當時只剩我在場,我一直強調,剛才電腦卡頓的情況,包括工程師、推銷員在場大家都看到了,不是我胡說,現在莫名其妙的好了,我們作為顧客是為了用的舒心,心裡當然介意,萬一出了門又出現問題,保險起見,我們要求退款,電腦全新的我們沒有碰過。
這時候阿史進來,態度很強硬,說電腦我們是不會要的,退錢。
經理摔門而去。
我們也很無語,只能等著,過了一會大boss過來,說也浪費了這麼長時間,問題總得解決,同意退換同意退款,說如果我們信任,可以購買他家別的機型。
總之特別冠冕堂皇,深明大義。
後面很順利的退款。
我們分析了
店家的騙術
1 先用較低的價錢吸引顧客。(報價比官網低100-200不等)
2 交了錢驗了機子之後,故意用一些技術手段,讓電腦出現小的故障,配合有一個人會一直給洗腦,
「你們選的電腦不好,譬如配置不高,散熱不好,主板性能低,運行卡頓等等,建議協商換一台。」
(當然,這些建議都是偷偷告訴你的,一旦受騙還會感激涕零,畢竟他們拿出來的新產品咋一看性價比確實高)。
3 一看顧客有所警覺,就即使調整好所選電腦,再售賣給顧客。
我們的手段
1 氣勢上壓倒,決不能畏畏縮縮,敢怒不敢言。他們正是看重學生涉世不足,經驗不夠,不知如何反抗等因素。
2 運用法律手段,可以給315協會致電(電話為12315,相信很多人並不知道);嚴重者直接致電110.
3 運用非常規手段,例如小喵及時想到了錄音和拍下合同照片,至少給對方壓迫感。(結果是顯著的,我們離開後,經理還再次打電話確認是否刪掉了錄音。)
4保護自我,及時告知相關人員,確保意外發生時的人生安全。我們是告訴了表哥簡單事情經過和所處地址。
即使解決了卡頓問題,我們仍選擇退款的原因:信用。
一個商家既然缺失了信用,那抱歉,無論質量如何,那我也絕不購買,這是底線。
雖然知道力量薄弱,但希望引起有關部門的重視,雖然我們的錢退回來了,但是顫顫驚驚,可能小說看多了,總怕吵起來店家會用刀砍我。
上當受騙的人不在少數,作為一個大型商場!哎~
請問,在沒有熟人的情況下該去哪裡買電腦?
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