「有了格力空調安裝高溫補貼,即使辛苦也會覺得有動力」
清晨六點半出門,深夜十一點歸家。每到6、7月份,對於四十多歲的侯品偉來說,早出晚歸已是家常便飯。只因他是格力空調售後部的安裝工人。
空調——「三分質量七分安裝」。每當銷售旺季來臨,龐大的安裝量也接踵而至。和侯品偉一樣,分布在廣州的格力空調安裝師傅約有3000多名,他們每天日晒雨淋、餐無定時,爭分奪秒地穿梭於無數用戶家中,只為能快速給他們送去「涼爽」。
深知一線工人的辛苦,為充分調動安裝工的積極性。在6、7月份,格力推出空調安裝「高溫補貼」——每組師傅安裝一台空調可額外獲得100元補貼。這是格力繼去年8月給安裝工上調100元的安裝費後的再度加碼。
旺季每天至少要安裝5台空調
「何姨,您好。我是格力空調的安裝師傅,來給您裝空調了。」上午十點四十分左右,按照約定的時間,侯品偉來到用戶何姨家中,這也是侯品偉當天跟進的第二戶家庭了。在門口套上鞋套後,侯品偉和搭檔一走進何姨家中,立刻利索地鋪好地毯,卸下兩袋近50斤重的工具包,就麻利地開幹了。
正是看中格力龐大、穩定的訂單量,有著十多年空調安裝經驗的侯品偉,在2008年入職格力。從此,每到空調銷售旺季,他每天在家的時間不會超過7個小時。「每台空調的安裝時間長短不一,有些要裝4小時,有些一小時就差不多了。每天主要是花在路上的時間多。」侯品偉告訴記者,一到旺季,他每天安裝5台空調的量是少不了的,而且還常遇到特殊情況(下雨等),導致一戶家庭要跑兩、三趟才能完成安裝。
「多勞多得。孩子們要讀書,家庭的開銷越來越大。有了公司的補貼,即使辛苦也會覺得有動力。」
雖然工作辛苦,但格力提供的穩定收入讓侯品偉覺得值得。近兩年,對於無數跟侯品偉一樣兢兢業業的格力安裝工人們來說,可謂「驚喜不斷」。繼去年8月給安裝工人上調100元安裝費後,格力今年再度重磅出擊,補貼師傅們每台空調100元安裝費。
補貼是另一種形式的保障
其實,對於空調安裝工人們來說,這份工作不僅辛苦,還伴隨著危險性。「何姨家的情況還好,室外機可以直接放在陽台。那我們就不用懸掛到半空中去安裝了。」在對何姨家的「地形」進行一番「勘察」後,侯品偉心裡已大致清楚該如何操作了。侯品偉告訴記者,對於安裝工人來說,室外機的安裝是最大的挑戰,「很多家庭的室外機支架都是裝在戶外的,所以我們經常要高空作業。」
「氣溫接近40℃,站在高層戶外,依靠在安全繩上,一點點地挪放、安裝、固定……」
為此,侯品偉的工具包內隨身攜帶著一根安全繩。有時中午的氣溫接近40℃,站在高層戶外安裝架上的侯品偉將全身的力量依靠在安全繩上,和搭檔一起,扛著重量跟自己體重差不多的室外機,一點點地挪放、安裝、固定……這樣的「驚險時刻」,對於侯品偉來說,早已習以為常。
儘管相對簡單、安全,可在何姨家中的安裝工作也持續一個半小時。等安裝結束,侯師傅的衣服早已濕透。「真的,每天晚上一回到家,脫下工作服,上面全都白花花的。」侯品偉說道。
一線工人擁有更體面的生活
「100元的安裝補貼雖然不是巨款,但能讓一線工人擁有更體面的生活。」對於提高安裝工人補貼的原因,格力電器董事長董明珠曾如此解釋道。
在侯品偉看來,補貼確實讓自己的收入多了。可相應的,肩上的責任也更重了。「企業肯定是希望我們能更用心地服務好用戶。」侯品偉告訴記者,補貼多了,服務客戶也要更用心,「現在不怕曬、不怕累、不恐高、就怕用戶給差評」。
「空調安裝是門技術活,需要積累經驗。近兩年,公司在不斷提高安裝工人的收入,也不斷提高空調安裝工的技能專業水平。」
有了補貼政策,侯品偉希望能以此為安裝隊伍補充點「90後」的新鮮血液。「現在年輕人不肯吃苦,所以同事基本都是70、80後,90後寥寥無幾。」 隨著補貼政策與培養政策的出台,相信能吸引更多年輕人加入格力。
轉載信息時報,有刪改,原標題:《格力6、7月份啟動安裝工高溫補貼 安裝師傅每安裝一台空調可獲100元補貼》 文/信息時報記者 鄭曉玫
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