駕馭人工智慧是否需要首席AI執行官？

隨著人工智慧繼續被企業採用，將人工智慧轉化為商業價值的嘗試正在迅速地捕捉高管們的注意力。像Google、微軟、蘋果和Facebook這樣的企業巨頭正在攫取AI創業公司來推動人工智慧戰略和舉措，並且還聘請AI大師來領導人工智慧研究。

SearchCIO詢問研究分析師和技術專家是否是企業擴大高管班子以騰出「首席AI官員」角色的時候，以刺激開發有效的人工智慧戰略。專家就企業如何確定是否需要僱用首席AI官員提供了諮詢意見，以及如何有效地幫助企業在不同職能部門採用並應用人工智慧。他們警告說，儘管企業在尋找首席執行官時有具體的特徵要求，但是為角色尋找合適的人才仍然可能是一個挑戰。

Gartner研究總監Chirag Dekate

如果您看看企業如何努力實施AI，您將看到一個非常混合的方法。在某些情況下，擁有一名首席AI執行官可能是合適的，但在其他情況下，企業可能希望採取更加分散的方式。

確定企業是否需要集中功能的一個經驗法則是確定其核心業務模式是否可能需要進行根本性的改變。如果答案是「是」，那麼可能需要一名首席AI執行官。擁有核心集中功能的關鍵優勢是擁有領導者，從而能確保企業內不同功能的人工智慧運用。

另一方面，如果該企業正在使用高級分析或人工智慧來增強其現有的產品和功能，那麼擁有更有機的東西將會帶來更豐富的成果。 這個角色的理想候選人需要有廣泛的知識。首先，他們需要了解AI，AI基礎設施的能力，不同的機制以及如何在企業環境中應用其中的一些機制。

第二，他們需要了解企業正在努力實現的目標。零售巨頭可能會採用與Google或Facebook等超大型玩家完全不同的方式應用AI。成功的首席AI執行官也應該能夠跨職能團隊工作，更重要的是，應該知道如何構建成功的方案，並將其傳達給CEO級別的領導。

IEEE高級會員Karen Lawson

根據規模和業務，許多機構需要考慮一名首席AI官員的角色。雖然全職職位可能是殺雞用牛刀，但是對企業在廣泛的人工智慧領域中的機會有深刻的知識和熱情的高級領導者的作用仍然至關重要。

這個角色提供了戰略性的，甚至在許多情況下，通過實際的人工智慧方法來探索和轉變企業的戰術，指導和支持。這個角色也將成為實際的傳播者，可以通過人工智慧或人工智慧增強來幫助實現真正業務成果的人員和工具。這個角色重要的是指導AI的適當和合理的期望，並推動適當的應用程序，以顯示業務價值。

簡化複雜主題和影響他人的能力對於該角色來說也是至關重要的，因為在戰略方向上可能會有混亂的方法、供應商產品和內部緊張壓力。這個角色需要為所選擇的人工智慧戰略提供一個明確的，可行的前進途徑，這種戰略允許靈活性，但重點在於實際的交付。

Constellation Research副總裁兼首席分析師Alan Lepofsky

AI是企業需要接受教育的新興技術，企業意識到其好處和挑戰是絕對重要的。如果你現在不在乎AI，那麼你已經落後一年了。AI並非需要專門的職位，它需要的是來自每個現有角色的理解，即AI對企業意味著什麼的理解。

人力資源部負責人需要了解他們如何通過將人工智慧納入招聘實踐來更好地將候選人與工作相匹配。營銷主管需要了解他們將如何開展更有針對性的廣告系列，創造更多的個性化體驗。客戶支持主管需要了解如何更快地解決問題。

AI通過兩種方式進入公司，目前落腳在CIO角色要了解企業想選擇什麼樣的平台。第一，他們需要了解他們現有的供應商如何通過使用AI來增強他們的工具和應用程序。第二，企業需要開始關注什麼樣的AI功能，他們可以添加到正在內置的自定義應用程序。

IPsoft首席認知官Edwin Van Bommel

毫無疑問，人工智慧對於任何公司的數字戰略都起著關鍵作用，而首席執行官將成為一個重要的領導者。隨著人工智慧嵌入到操作的所有方面，當前分散在整個企業中的高管的關鍵業務決策將被整合到跨越所有流程的連接的智能系統中。

雖然首席AI執行官需要深入鑒別AI的真正能力，並了解如何最好地操縱這項技術，但是領導者將會是擁有如何應用AI創造商業價值的願景的人。

他們需要擁有AI如何影響核心業務槓桿的洞察力。 那些最成功的人就是那些準備好激進地重新思考圍繞AI新功能的商業機會的人，而不是試圖將AI融入舊世界的模式的人。

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