微軟宣布重組 啟動新「商用和消費者」銷售模式

微軟高級副總裁Judson Althoff向員工發送了關於公司「新商業和消費者模式」的備忘錄，對這次重組作出解釋，但是並沒有提及這次重組將縮減的人員數量。

微軟現在正在圍繞兩個消費細分領域組織構建其企業級銷售團隊：大型企業，小型和中型企業（SMC）。為了應對大型企業客戶的需求，微軟正在專註找到最高增幅的機會，Althoff這樣表示，通過橫跨面向商用和公共領域的客戶團隊進行運營；有專門的部門專註於新業務；還有新成立的「客戶成功部」專註於推動產品和服務的使用及消費。

這三個部門將統稱為「企業運營部門」。企業運營部將與微軟的市場和運營團隊合作，也就是此前公布的One Commercial Partner、Enterprise Services and Commercial Software Engineering團隊。Commercial Software Engineering（CSE）團隊是微軟最近解散的Developer Experience (DX)部門的技術核心團隊，由技術研究院John Shewchuk領導。

Althoff表示，未來微軟將瞄準6大高優先順序的垂直市場：製造、金融服務、零售、健康、教育和政府。（注釋：這些都已經是微軟的垂直目標市場）此外在企業方面，微軟將讓自己的銷售、合作夥伴和服務團隊專註於四大「解決方案領域」，其他重點的領域還包括：

在SMC領域，微軟正在專註於大型企業和中小企業客戶。SMC團隊將劃分為多個團隊，命名為Global Demand Center，目標是貢獻直接收入、銷售機會和「大規模消費」；內部銷售；市場與運營；面向中小企業客戶的現場服務；One Commercial Partner。

微軟還在今年1月宣布成立One Commercial Partner，這將在面向大型企業和中小企業客戶的銷售中扮演重要角色。

微軟將繼續打著「數字化轉型」的大旗，作為這次重組的一部分，不只是商業用戶，還涉及到工作、學校以及家庭中的消費者。微軟將繼續依賴於Surface、Office 365、混合現實以及所有類型的遊戲設備來推動擴大粉絲群。

微軟方面在今天早些時候組織那些受這次重組影響的員工舉行了全員會議。本周預計還將有更多關於備忘內容以及這次重組帶來影響的細節公布出來，而這正好是微軟未來兩周內舉行全球合作夥伴會議和全公司銷售會議的前夕。

到目前為止，我不得不說今天宣布的重組似乎不會對客戶產生巨大的影響。我也沒有真正看到這將如何改變微軟與合作夥伴合作的方式。但是讓我們看看本周還會發生什麼吧。

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