他為電商開500平聯合快閃店 品牌展示活動營銷日引1000消費者
「閃店空間」創始人Vincent
文|鉛筆道記者吳澤騫
導語
2015年,來自馬來西亞的Vincent創辦了「閃店空間」,開啟了在中國的創業歷程,但這一路走得並不順利。
起初,他搭建了一個商鋪短租撮合平台,但由於服務功能單一且交易過程較長,一年的時間只成交了300多單。
隨後,應一些電商品牌需求,Vincent為其提供「撮合場地+活動方案」服務,可他又看不清自己與傳統廣告公關公司的區別。
今年,「閃店空間」終於明確了自己的方向,為電商品牌開闢「聯合快閃店」。團隊在人流密集但周邊商業地產同質化嚴重,目前閑置、未開業或需要升級轉型的商業體中,布置數百平的店面。每月一個周期,根據每期主題招募主品牌、聯合品牌以及活動品牌,開展聯合推廣,形成線下流量入口。
目前,第一家「聯合快閃店」已開業,它位於上海南京路悅薈廣場二樓,營業面積500平米。主要活動品牌有三隻松鼠、Dolce Gusto膠囊咖啡機、氧氣內衣等,活動期將持續40天。平均每天有1000多人進店體驗。
注:Vincent承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書。
提供店鋪短租撮合服務
八年前,Vincent來到中國華東地區旅行,雖然身為遊客,卻也感受到這片地區正在風起雲湧。於是他便辭去馬來西亞的工作,開始在中國體驗新的生活。
2014年冬天,一位開沿街雪糕店的比利時朋友向Vincent求助,由於天氣原因導致商品銷量下降,這位朋友希望能夠將店面短租一部分出去,以減輕房租壓力。
熟悉中文的Vincent在58同城、百姓網之類的平台上發布了信息,但求租的對象往往都是「跳樓大甩賣」之類的商戶,與他們原先想引入「有調性」商戶的想法相去甚遠。
一個點子在Vincent腦海中閃現:是否可以搭建一個平台,為一些個性化小品牌商戶或者房東提供店鋪短期出租、招租撮合服務。
他利用周末去上海各主要商圈的沿街店鋪「掃街」,調研商戶和房東的需求,同時去一些市集了解獨立設計師、手工藝人的想法。
Vincent發現受電商以及房地產的影響,商戶和房東的日子都不好過。前者不僅因日趨減少的線下客流難以獲利,還要承擔日益增長的租金壓力。很多商戶往往開業數個月便關門,這也使得房東常常面臨招租難題,並且大面積的店面常常難以出租。而對於市集上的個體品牌而言,他們則希望能有一個固定且人流量大的店鋪進行營銷。
Vincent覺得各方都有需求,可以為他們提供符合個性需求的店面租賃撮合服務,於是2015年4月份他成立了「閃店空間」,並搭建了撮合網站。
團隊一方面通過掃街尋找有短期租賃需求的商戶,另一方面通過商業地產經紀人朋友,找到有出租意願的房東。收集店鋪位置、面積、租金、照片以及招租要求等信息後上傳平台,團隊會人工匹配符合要求的租戶,為雙方進行對接,並分別收取25%租金作為服務費。
幫電商品牌開線下快閃店
除了線下推廣,團隊也通過百度知道、豆瓣小組來回答商業短租相關問題、介紹海外快閃店模式,不斷將品牌進行露出。
運作了4個月後,團隊獲得了險峰長青的150萬元天使輪融資。
不過隨後項目運作的並不是很順利,由於單一提供場地服務無法標準化,且房東和租客溝通時間較長,因此每月平台只能成交數十單。
就在項目運作沒有起色的時候,去年年中,極有家、一加手機先後聯繫了他們。希望「閃店空間」根據他們的需要,在商場、藝術館、布置主題快閃店,運用一套完整的方案來展示他們的產品和品牌,拉攏線下人流。這些快閃店的位置涵蓋了沿街茶樓、商場中庭、藝術館、書店等位置。
為一加手機在書店布置的快閃店
有了這兩次經驗之後,團隊意識到隨著「新零售」等概念的興起,以及線上流量獲取難度不斷加大,電商也愈加需要在線下進行品牌露出。
這對於「閃店空間」來說是一個機會。相比收取撮合費用,公司按照項目收取管理費用可以獲得更多利潤,同時目標客戶集中,能夠提升團隊的運營效率。
截至2016年年底,「閃店空間」已經服務了30多家大型電商品牌。平均活動時間在2~7天,活動期間能夠吸引1~2萬名消費者。
集聚品牌聯合快閃
這時一個令人意外的情況發生了,「大型商場居然主動來找我們商談合作」。
原來上海2016年有26家商場因招商率達不到80%導致無法開業,全市整體商鋪閑置率達到15%。為了提高商場活躍度、吸引客流,商場也開始尋找新的增長方向。
接觸之後,盈石、凱德等都有意向在新商場開業後,提供數百平米的場地與「閃店空間」合作運營。機會之下,Vincent也在思考一個問題:「我們的定位是什麼?」
團隊坐下來仔細探討這個問題。有人提出,「閃店空間」此前做「撮合場地+活動方案」的形式跟傳統廣告商並沒有什麼區別,但品牌方和商場最想通過「閃店空間」獲取的就是流量。因此公司需要加強自身品牌建設,從而自帶流量,這樣就可以向品牌方和商場雙邊收取費用。
而之前「閃店空間」每次都是為單一電商品牌布置「快閃店」,這樣只能吸引到一部分對該品牌感興趣的消費者,「是否可以聯合幾個電商品牌一同舉辦活動」?
在這樣想法地引導下,今年年初,Vincent確定未來發展的方向:聯合快閃店,主要為電商品牌提供產品體驗以及開展營銷活動,吸引線下流量。
按照設定的不同主題,團隊每次會引入相關的電商品牌,主要分為三類:主力品牌如蘑菇街、三隻松鼠等,作用是吸引消費者;聯合品牌主要是咖啡館商家及新興有趣的電商品牌,通過休閑方式及特色產品留住消費者;活動品牌是通過開展分享會、手工課、食品市集、親子活動來提升消費者參與感。
「聯合快閃店」可以將多個品牌跨界融合,同個主題不同場景無縫結合
今年6月14日,第一家「聯合快閃店」在上海南京路悅薈廣場二樓開幕,其主題是「Summer Love」。主要品牌有三隻松鼠、雀巢Dolce Gusto膠囊咖啡機、氧氣內衣、德國品牌Kobold、Yi帽間,活動期將持續40天。目前,平均每天有1000多人進店體驗。
接下來,團隊將繼續在不同商場設立「聯合快閃店」,並繼續接入還未合作過的品牌。
團隊現尋求600萬元Pre-A融資,出讓20%股份,主要用戶團隊建設、品牌拓展。
編輯孫嬌校對瑪依熱
閱讀完莫急走
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