電商平台線上營銷完整版攻略
傳統營銷方式
提到線上營銷微信增粉,大家首先會聯想到什麼?
營銷的方式跟技巧
一個成功的線上營銷活動,往往具備以下幾種
條件抓住目標人群,明白用戶的需求,抓住用戶的痛點。比如在一個地產公司的微信平台上,如果是能夠加入一個客服功能,讓客服人員在線解答業主的問題。
參與感,做運營並不是只做內容,還要讓用戶參與其中。比如如果是做一個母嬰電商品牌,可以組織一次「最萌寶貝」評選活動,鼓勵用戶上傳自己的最萌的寶貝的照片。
用戶體驗,有些時候感覺用戶體驗跟參與感是相矛盾的,比如很多人說買小米手機的時候參與感非常強,但是用戶體驗就不夠好,需要搶,需要邀請碼才能夠購買,用戶體驗不好。如何來解決這個矛盾將會成為運營者思考的一個問題了。
一、做爆品,做爆品才能要求用戶參與。
「豆瓣東西」這款產品,用戶在使用的過程中,有種逛街的感覺,而上面全都是「爆品」。曼蒂保稅商城要做的也是爆品,即中高端人群消費的海外商品,而且價格會比世紀金花要便宜。
二、做自媒體。
產品的銷量可能不會來源於某個中心化推薦或廣告入口,而依賴於用戶在碎片化社交行為中不經意的分享和傳播。讓購買過程變得自然、有趣、真實。做自媒體,讓用戶進行自然的傳播。
三、做粉絲。
讓用戶成為粉絲。從急於搜索的流量渠道到基於社交的關係渠道的用戶戰略,與用戶做朋友。
裂變增粉
什麼是裂變增粉?
裂變增粉就是讓參與者在分享的過程中,通過某種刺激的形式讓他身邊看到信息的人也想要參與到活動中來,從而周而復始,使參與活動的人像滾雪球一樣迅速增加。
集贊是最開始的一種讓用戶裂變式參與的一種方式,後來成了爛大街了,騰訊對此進行了封殺。集贊另一個壞處是不利於微信平台漲粉,而投票排名從各方面來講都要比集贊好很多。用戶參加投票排名活動,並不僅僅是為了得到獎品,攀比,炫耀的心理往往是主導因素。比如要做一個母嬰類電商品牌,做一個「最萌寶貝」評選活動,參加此活動的用戶上傳照片,然後自己給自己拉票,同時也會讓更多人知道這個活動,進而去參加,從而達到裂變增長的效果。
關於策劃活動的細節
獎品設置
關於獎項的設置:為了讓活動整體充滿競爭感,並且提高活躍度,活動的獎品數量要精心設置。要符合活動的主題,比如母嬰類活動獎品最好不要是德國慕尼黑啤酒。通過合理的獎品數量可以極大的刺激拉票的積極性,以及分享傳播的慾望。比如一等獎3人,二等獎10人,三等獎20人。
關於排行榜
很多人都認為公開排名會刺激大家的積極性,從而更加踴躍的去拉票。但是如果一個人看到自己距離第一名或者前幾名相差好幾千票的時候,他會放棄。如果用戶只能看到自己現在第幾名,距離前一名還差幾票,這樣給用戶的感覺可能就是:只要在努力一下,馬上就能超過他了。從而刺激大家更踴躍的拉票。
關注之後才能夠投票
設置成為了必須關注微信才能投票,這樣會不會影響活動的效果?的確會有一些影響,不過還是利大於弊的。活動的主題是評選最萌寶貝,每一個真心想參加這個活動的家庭,一定會使出渾身解數讓朋友為自己的孩子投票。因此關注微信的這一點點難度都不是問題。同時,增粉是活動的很大的一個目的。讓用戶不顧一切爭冠軍。其實最重要的就是,讓目標用戶因為什麼會不顧一切的爭冠軍,抓住用戶的這個痛點,在活動中適當的增加一些參與難度,都將不是問題。
活動設置了每人每天都有三票的投票權,這樣有什麼好處?
每天都有投票的機會,會讓活動不斷在用戶的朋友圈和微信群之間傳播,極大的增加活動的影響力。如果用戶身邊有兩三個朋友同時參與了這個活動的話,用戶也不會因為不知道給誰投票而頭疼了~可以極大的提高刷票成本。
在活動過程中的運營和傳播應該注意哪些?
對於此類投票排名的活動,所有的公關資源和傳播素材都必須在前兩天全部砸下去。如果在前2天沒有把資源充分利用的話,後期再上資源的效果將會是極差的。其他的就全都靠自身的微博、微信的運營傳播了。同時,任何活動,如果想要火爆都必須提前準備好傳播爆點,以備在活動開始後,一個個的拋出來吸引大家的關注。
小策君嘚吧嘚
一個優秀的增粉活動,在設計活動機制的時候一定要滿足4點:
明白目標用戶最想要的是什麼,抓住他的痛點,增加他們的參與積極性。
抓住人性的弱點:炫耀、攀比等等,增加他們的分享和傳播積極性。
提前做出活動的傳播爆點,然後利用有效的資源進行大力推廣,增加活動的知名度和參與人數。
再輔以優秀的美工、強大的技術支持,那麼活動一定會大放光彩的。
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