只因不了解pos機的這個常識,他一天損失了20000塊!
上周,有位網友聯繫我們,說自己在網上找了個代理辦了幾台POS機,想做中介幫人養卡,偶爾也幫人TX賺點手續費。誰知道才做了沒幾天,他就發現有筆兩萬元的交易資金沒到賬,找代理也聯繫不上,於是他就找到我們,想讓我們幫忙辨別一下自己是不是買到了二清機。
其實辨別一清二清的方法我們也說過好多次了,只要支付平台是正規有牌照的就沒問題,他的機器確實是一清的,那為什麼會不到賬呢?後來我們就讓他致電支付公司客服查詢這筆交易,不久他又找到我們,說自己已經給客服打過電話,客服讓他提供交易小票,但是他拿不出來,原本我們以為他把小票遺失了,但經過仔細詢問,我們就發現了不到賬的根本原因。
——這位朋友並不是丟了小票,而是這筆交易根本沒有出小票,而他的客戶刷卡後手機上即時收到了銀行發來的扣款簡訊,由於是幫人TX,他當時就把20000元現金都給了對方,只收取了200多元手續費。
了解到這個情況後,我們感到很驚訝,一方面是因為pos機刷卡沒出小票,就代表交易沒成功,這可以說是關於pos機交易的常識,而這位朋友作為中介卻不知道;另一方面則是,他現在連那位TX的客戶都找不著了,也就是說,他要自己承擔這20000元的損失。我只能說,老兄,這不怪pos機啥事,真是你道行不夠啊,這次就當交個學費,以後多長點心吧!
在此,小編提醒各位pos機用戶,pos機刷卡偶爾會出現刷卡沒出小票的情況,這種情況在行內又稱為「交易沖正」,即使持卡人當時收到銀行扣款簡訊,這筆扣款也會在48小時內退回到賬戶,只要沒出小票,交易就不成功,這時pos機主一定不要著急確認交易。有兩種很簡單的方法可以馬上解決這個問題:
1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額),POS機會提示你「自動沖正成功」,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示簡訊。
2.商戶立即結算,持卡人的錢會馬上回到他的卡中。
此外,我們還要提醒pos機主,客戶在pos機上刷卡,一定要查看信用卡上的簽名和小票簽名是否一致,確認是本人持卡交易,並且要妥善保留小票至少半年,這樣如果出現什麼問題,你才有證據保護自己的合法權益。
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