引領中國原創彩妝潮流 高柏詩如何讀懂消費者？

作為改革開放的前沿區域，珠三角可謂是過往數十年間國內經濟增長表現中的一頂「皇冠」，而在這其中，深圳無疑更是「皇冠」上最璀璨奪目的「明珠」。

毗鄰有「亞洲時尚之都」之稱的香港，深圳市場的潮流時尚消費意識緊隨國際步伐。時尚信息的高度流通，商業形態的百花齊放，年輕人群體的大量匯聚，種種因素使得化妝品的消費在深圳以及珠三角區域都有全方位堅實的市場基礎。

高度市場化的競爭格局，造就了化妝品消費中買方的市場地位。而能否穩步立足於珠三角，獲得時尚前沿消費者的認可，對彩妝品牌而言可謂是全方位的終極考驗。

高柏詩作為馳騁於珠三角市場多年的國產彩妝品牌，它以引領以往的地位，率先謀劃未來的姿態，梳理出全新的「中國原創時尚彩妝」品牌理念，本就處在中國彩妝消費市場浪尖中的它，再次全新起航。

消費升級和市場年輕化 彩妝品類迎來春天

依斯卡化妝品連鎖已屹立於深圳17年，店鋪網點輻射至整個廣東省。其商品管理部總經理金健向記者介紹，區域彩妝品類的消費近年來呈現出直線拉升的態勢。

「彩妝3年前銷售佔比20%，如今35%」，金健口中3年來15%的佔比增漲顯然不容小覷。要知道，依斯卡在廣東省內僅直營店鋪就已達122家，總體年銷近3億元。在如此龐大的基數之上，近年來仍能有這般增勢表現，彩妝品類可謂已是拉動店鋪業績增漲的主要引擎。

在金健看來，大量年輕人的聚集，使得彩妝品類在深圳市場始終如魚得水。而市場中本就充沛的時尚消費意識，近年來伴隨著信息流通效率的大幅提升而進一步覺醒。

「依斯卡店內的彩妝消費者中，30歲以下的佔到近80%」，金健介紹說，集中於85後及90後，橫跨至部分00後的消費客群，使得深圳彩妝市場在消費升級中，在貨品層面升級的基礎之上，無時無刻都伴隨著市場年輕化。

年輕客群源源不斷地流入，顧客整體妝容意識的成熟，種種市場前提下，依斯卡未來的彩妝銷售佔比目標直接看齊國際市場。「我到日韓學習並觀察歐美，彩妝佔比已有50%左右，我們也要靠近這個目標」。

面對未來，依斯卡全系統內已經形成了單店少則3個、多則5個的彩妝品牌矩陣，涵蓋各級產品；而在最新的彩妝培訓中，已將原來針對特定品牌的銷售培訓，轉變為針對顧客整體妝容打造的技能培訓；與品牌方的聯動銷售頻次也提升至幾乎每月一次。

「未來消費者追求的是與眾不同的個性，是實打實能帶來新鮮感的好產品」，金健介紹說，處於成熟的消費環境及高度的市場化競爭中，消費者很難形成固有的品牌忠誠度。如何依託品牌的市場基礎，源源不斷地推出讓市場「尖叫」的產品，成為彩妝品牌未來能否討得年輕人歡心的關鍵所在。

「高柏詩有這樣的基礎，全新轉型的它也率先具備了面向未來的彩妝思維」，作為已和依斯卡合作有8年的彩妝品牌，金健對高柏詩的看中，源於其品牌深耕市場多年，以入門級高性價比的產品換來的足夠龐大的用戶根基，以及面向未來全新的「中國原創時尚彩妝」的品牌理念。

引領原創時尚彩妝 高柏詩「讀懂」了未來消費者

在金健看來，彩妝天然的時尚潮流屬性，註定使其要走在市場消費意識覺醒中的前列，品牌強化引領意識已刻不容緩。

深圳區域市場內源源不斷的年輕客群，她們具有最前沿的時尚彩妝消費意識，以及對於產品幾近苛刻的個性化需求，這無形中督促著零售終端要始終保持動態的產品嗅覺。

「高定101（高柏詩自製口紅行動）的到來，全方位滿足了市場的渴望」，金健告訴記者，圍繞高定101（高柏詩自製口紅行動）的活動，今年3月份在依斯卡系統進行的高柏詩品牌月中，當月系統內高柏詩銷量輕鬆突破300萬。

前所未有的口紅製作參與感，再次引爆用戶基礎本就深厚的高柏詩客群。縱是顧客萬般挑剔，當面對101種口紅的定製顏色時，也會被成功俘獲。

此般創新活動中的市場反饋，也讓CS渠道終端感受到全新品牌理念下的高柏詩，面向未來迸發出的品牌生命力。而以定製口紅切入動銷的形式，讓金健進一步意識到，高柏詩此番甚至已經跨越了消費升級，直接走向了更高一級的產品個性化定製階段。

「高柏詩的全新定位，也為未來門店內擴大彩妝陳列提供了貨品基礎」，金健表示，步入新階段的高柏詩，勢必會為門店終端內未來的彩妝條碼拓展，持續提供豐富多彩的高品質貨源。

而高柏詩獨有自持的研發，生產等產業鏈體系，在如今「中國原創時尚彩妝」全新品牌定位的引領下，無疑是一次優質資源的整合升級，其後續的全新產品「源色系列」，讓金健更加期待。

「高柏詩『讀懂』了未來彩妝，『讀懂』了未來的消費者」，金健解釋說，高柏詩品牌的全新蛻變，使其能在未來的彩妝市場中始終走在前列——「比消費者更了解消費者」。而此種了解，意味著高柏詩「中國原創時尚彩妝」的理念一經提出，便足以全方位支撐未來消費者的彩妝需求。

挖掘中國時尚元素，首創「國品」彩妝，高柏詩「中國原創時尚彩妝」的引領思維，也勢必會讓其在彩妝「未來已來」的消費格局中獨佔鰲頭。

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