踐行「七步工作法」 秉承敬恕之道

清代思想家王夫之在《尚書引義?舜典》中有云：「敬以嚴乎己也，寬以恕乎物也」。這是儒家持己修身、待人接物的重要原則，也為清末名臣曾國藩所推崇。曾國藩在他的家書和日記中多次提到「作人之道，聖賢千言萬語，大抵不外敬、恕二字」、「務宜敬以持躬，恕以待人。敬則小心翼翼，事勿巨細，皆不敢忽；恕則凡是留餘地以處人，功不獨居，過不推諉。常常記此二字，則長履大任，福祚無量矣。」

敬，肅也。肅，即恭敬，慎重。這是對自己行為處事而言，對人要恭敬，執禮有度；做事要慎重，三思而後行。我們在工作中，時時刻刻要保持一顆「敬」心。對同事要儘可能的尊重，具體表現在工作中主要是要尊重同事的行事習慣和思維方式。我們每個人的成長環境、受教育程度、人生經歷都是不同的，由此也形成了不同的行事習慣和思維方式，這些差異都是值得尊重的，而且這也是採用「七步工作法」過程中我們開展頭腦風暴的基礎所在。如果每個人的習慣和思維模式都是一模一樣的，也就沒有開展頭腦風暴的必要性了。在工作過程中，我們要積極踐行「七步工作法」。「七步工作法」本身就要求我們對工作採取慎重態度。凡事預則立，「七步工作法」要求我們嚴格訂立工作計劃，並持之以恆堅持下去。同時，「七步工作法」要求我們群策群力分析問題並制定詳盡的解決方法，強調了團隊的作用，也就是在強調其他同事的積極作用。

恕，仁也。仁，即仁愛之心，寬恕之心。這是對他人所作所為而言，要包含仁愛之心，不可逆天行道，對他人過錯要寬宏，不可苛刻於人。我們的團隊一直都在積極踐行「七步工作法」，其中一個重要的方面是在強調彼此的配合和幫助。人無完人，金無足赤，每個人都是有不足之處的，因此我們才摒棄了單打獨鬥而強調團隊協作。在我們的團隊協作中，我們要包容同事們的缺點，而發揚同事們的優點，彼此配合，這樣才能真正做好工作。比如甲口才好，乙擅長做PPT，而丙資歷老，對業務熟悉，那麼甲、乙、丙三人就可以形成一個戰鬥小單元，發揮各自長處，共同處理對政府宣講的工作事宜。當團隊遇到困難和挫折時，「行有不得反求諸己」，首先我們要做的就是自我反省，一切從自己身上找原因。如果確實是因為某個同事的錯誤而導致災難性的後果，大家可以以平和的語氣、循循善誘的方式來幫助這名同事認識錯誤、改正錯誤，這樣才可能真正減輕這一後果帶來的不利影響。在已經既成事實的情況下，對犯錯誤同事一頓疾風暴雨的大肆批評，一方面無法改變既定的結果，另一方面也會讓這名同事留下心理陰影，影響之後大家彼此的配合工作。

現在正是集團揚帆前行、衝風破浪的大好時機，我們每一個集團員工都聽到了敲響的雄壯戰鼓聲。讓我們將作為儒家學說精髓的敬、恕之道與「七步工作法」相結合，更好地踐行「七步工作法」，高效推進工作，為集團「政信為本·服務民生」宏圖大志的實現添磚加瓦。

（部分圖片來源於網路）

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