巨頭集體壓注人工智慧 但八字也就剛有一撇

2017年7月5日，百度和阿里分別在北京舉辦了人工智慧主題活動。百度人工智慧開發者大會吸引了超過5000人參加，阿里則是高調地發布了一款天貓精靈X1智能音箱。雖然這兩場活動幾乎沒有可比性，但BAT中的兩家同時選擇了人工智慧這個關鍵字卻是不爭的事實。人工智慧已經成為所有科技巨頭高度關注的未來領域，大家都或明或暗地有所布局，但是人工智慧決勝的時代來了嗎？我看還早。

最激進的百度早就宣稱自己轉型為一家人工智慧公司，並且在今天把動作落到了實處。要知道聚焦在單一話題下的開發者大會，全球也只有微軟、谷歌這樣的軟體公司才玩得轉，而百度登高一呼就來了5000人，可見這家前搜索公司已經確立了自己在人工智慧領域的號召力。

百度2017AI開發者大會

但是百度現在依靠人工智慧賺錢了嗎？非要說有，可以把現在的搜索、地圖、外賣等業務應用的人工智慧技術計算在內，但恐怕這不是百度的本意。從今天的大會主題可以看到，百度要做的是人工智慧生態，是平台、服務和技術供應商，從虛擬世界的搜索到連接虛擬和現實的機器人，再到現實世界的自動駕駛汽車，百度人工智慧要覆蓋一切。但這些業務基本還在培育階段，百度現階段應該還是依靠「傳統」業務養活自己。

今天的百度人工智慧開發者大會應該看作是這家公司走向人工智慧時代的一個里程碑，平台化開放化戰略確實激動人心，給開發者極大的支持。但從開發者到產品再到普遍應用，整個產業需要一起面臨艱險的征途，我們拭目以待。

百度AI平台架構

阿里今天發布的成果更接地氣：一款能對話的智能音箱，可以用來在淘寶買買買，或者把它作為智能家居的入口，操控智能電器。當然，聽歌、查天氣、說笑話這些智能音箱的保留節目也一個不會少。499元的價格能買到這樣一個大牌背書的智能音箱，看起來還是蠻有吸引力的——亞馬遜功能類似的產品Echo據說在美國市場狂賣了上千萬台，中國更大的用戶基數會不會蜂擁而上呢？

天貓精靈X1智能音箱實拍

但別忘了，亞馬遜在美國是一家獨大的電商公司，而中國除了淘寶還有個京東。京東的玲瓏音箱早就發布了，似乎銷量不那麼大。要論產品和技術積累，美國還有谷歌和蘋果，它們也已經發布了相關的智能音箱產品，但並沒有成為重要的智能家居入口，蘋果官網上Homepod音箱甚至還停留在音樂產品的分類里。

所以我認為阿里這款天貓精靈X1更多是姿態性的動作，告訴整個產業「我在人工智慧時代同樣有積極的動作」，而不是指望它真的顛覆電腦和手機成為重要的人機交互入口。

除了百度和阿里，我們知道騰訊、京東也都在人工智慧領域投入了重兵，似乎誰落後一步就沒有未來。我認同未來是人工智慧的時代，但我們不能因為現在人工智慧概念的火爆就認為它是未來的一切。

如果回到50年前個人電腦的萌芽時代，有人說操作系統就是未來，你同意嗎？如果回到30年前有人說互聯網就是未來，你怎麼看？人工智慧或許正處在一個類似的位置，它必將在方方面面改變整個信息社會，但也沒有人能一家獨佔整個市場，而是一個紛繁多態、創新無限的市場。

就以智能音箱為例，大家都來做這個產品，只是因為局限於當前的技術，語音對話是最接近自然的人機介面。幾十年前圖靈設想人工智慧測試的時候，只能以鍵盤顯示器的終端界面為介面，因為那時的計算機連畫個動態的人形都很難。而語音對話雖然有超越鍵盤滑鼠的自然交互能力，但在它背後的智能能力離理想狀態還有很大的差距。

電腦、手機、智能音箱，其實互動式語音助理應用早就在它們上面普及了，而且自然對話的識別率還高的，但你見過幾個人把語音當成主要交互手段? 除了不會打字的小孩，其他人大多是嘗嘗鮮就放棄了吧。

如果我有個真正的（活人）管家/私人助理，我問他今天什麼天氣、下一個會議是什麼這樣的問題，我會覺得理所應當。但每天早上沖著音箱喊「今天要帶傘嗎」、「告訴我今天的日程」這種場景，未免有點兒奇怪，還不如點幾下手機。如果有個好用的活人助理，可能我連話都不用說，皺皺眉他就知道剛才推薦的餐廳不合口味，想要人工智慧做到這一步，還得有幾年吧。

你看，人工智慧連理想交互的門檻還沒邁過去呢，我們應該期待在我們熟悉的應用中潛移默化地出現人工智慧，而不是今天下單明天就送來一個機器人管家。所以說，決勝人工智慧或許是個偽命題，這些科技巨頭理論上應該比我們吃瓜群眾對人工智慧的價值有更深刻的認識，他們也有充分可支配的資源進行研究和布局。互聯網時代、移動互聯網時代都是百花齊放各展所長，人工智慧時代也是如此。

歷史經驗告訴我們，除非你陷在舊有商業模式的舒適區無力改變，比如諾基亞。在新時代的大潮前，敢於革自己命的巨頭公司，生存能力還是最強的。

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