話說運營商是無恥，但以命相逼要流量也不光榮啊

世界之大無奇不有，話說某地一位女士拿手機看劇，流量用超多出20多元的費用。到營業廳申辯，為了平息事端，營業廳同意返還超額流量費用。可是女子還不罷休，居然揚言要跳樓。

你猜為什麼？原來當月還有兩天到月底，無流量可用，該女子要求營業廳給她再送點流量。據媒體報道最終移動公司負責人自掏腰包（新聞這樣說的）給該女士充值了部分流量，該女士這才離開。心疼這位自掏腰包的負責人。

這彷彿給大家指了一條明路，不過筆者勸告大家，切勿模仿，否則後果自負。

這也讓筆者想起了不久前的一件事，筆者家人手機被亂扣費，打了兩個月電話反饋才解決，而當事營業廳始終未曾敢給筆者直接聯繫，從省呼叫中心到縣級營業廳，反饋之後終於話費返還了，筆者不知道這會不會給當事營業廳造成扣績效扣獎金的負面影響，其實筆者體諒他們的不容易，但是這並不意味亂扣了我的話費我就要聽之任之。

這不是第一次亂扣費了，原本是打算這次要狠狠的教訓他們一番，後來母親打來電話說：「話費已經返還了，你別再找人家麻煩了，都是上班的，都不容易。」母親心善，筆者也非惡人，於是就此作罷。

其實從筆者使用手機開始，各種不合理的扣費幾乎沒有停止過，最近幾年收斂多了。筆者非常理解底層員工的辛苦，也明白運營商各種不合理的政策他們底層員工根本沒有左右的能力，他們只有執行。

但是這並不能成為底層員工作惡的理由，引用最近人民日報批評王者榮耀所用的例子：「正如一知名企業所堅持的：』不要作惡。我們堅信，作為一個為世界做好事的公司，從長遠來看，我們會得到更好的回饋——即使我們要放棄一些短期收益。『」

不知道諸位讀者知不知道這家知名企業是哪家。

註：文中圖片來源於網路，若有侵權敬請聯繫壹號特工零零壹告知刪除，謝謝。

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