華人來美旅遊奇葩太多!美國地陪吃不消
自從中美簽訂十年多次往返旅遊簽證,近年來華人遊客訪美數量不斷攀升。誰知來美旅遊門檻降低帶來的遊客素質良莠不齊,使得旅途中的奇葩事件比比皆是,遊客隨地大小便、彼此大打出手已經是見怪不怪,很多遊客如今都抱著「佔便宜沒夠、吃虧難受」的心態,更讓業者難做。
旅遊業者Steve說,兩年前一個國內旅遊團來美包車到西部國家公園旅行,近20天旅程的最後一站,從鹽湖城到紐約,由於當時正值7月高溫,車輛不幸在距離紐約100哩處水箱爆裂,為了不耽誤一車人晚上10時的飛機,立即尋求在出事地點附近的老美計程車「救火」,公司花費近1000元,找到三輛廂型車將眾人及時送到紐約機場搭機。沒想到事後一名團員竟索要賠償,為了息事寧人,公司也提出可以賠償300到500元,結果對方並不滿足,竟在芝加哥小額法庭提訴要求2500元精神損失,更奇怪的是,當地法院竟然跨州受理此案,最終為解決案件公司前後花費8000多元。
資深旅遊業者Sam曹表示,現在南加旅行社價格已經壓得很低,但很多遊客還是不滿足,曾經有一位南加本地遊客,報團時本是兩人,最終卻未通知旅社獨自一人出去遊玩,回到南加後竟還要求退一人全款,且拒絕繳納因少一人產生的旅館費、交通費用差價。而且旅遊過程中因天氣等緣故造成晚點、改變行程等也屬正常,但幾個月前就有一名前往佛羅里達的遊客,因為大雨,旅遊公司改變行程,在旅巴大鬧並要求賠償。
惡性壓價、中國大陸旅社拖欠旅費,同樣也讓南加旅遊業者十分頭疼。巴士公司老闆陳先生表示,有一些南加的小型旅遊公司,近來紛紛被來美進行EB-5投資移民者收購,然而這些EB-5投資者不在乎賺錢多少,把價格壓得更低。
他說,另外,中國的旅遊公司拖欠南加當地公司款項也是常事,以前南加旅社都要求大陸旅遊公司先付30%旅費頭款,等客人到美再付30%-40%,如果客人回國沒意見再給剩餘20%款項。但按照國內公司要求,南加地接公司都要出一份客人意見單,內容包括巴士、旅館、導遊、食宿,如果有任何客人評價不佳,國內旅行社就會將最終本應給付的20%無條件扣除。
南加導遊Eric透露,旅行業亂象也導致很多遊客遭受無妄之災。比如近兩年在大陸流行的「零團費」旅遊,很多公司只收取一張從中國到美國的機票,卻承諾包美國食宿和交通,但如果真如此收費,南加旅遊公司、導遊、司機根本沒錢賺。於是很多導遊將賓館定在「偏遠」地區,甚至最遠到巴士度(Bastow),以及鄰近215和15號公路交界處,將客人與華人區、風景區隔離,然後強行在收取民眾景點門票中將車費、小費等費用加上,如果客人不從就只能留在賓館。
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