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創業公司窘境:過去只需打敗無聊,如今要和用戶心頭好搶時間

技術增長周期進入尾聲的一個重要標誌,就是創業公司種類越來越紛繁。

創業公司窘境:過去只需打敗無聊,如今要和用戶心頭好搶時間

編者按:最近Andrew Chen寫了一篇名為 Growth is getting hard from intensive competition, consolidation, and saturation的文章,講述了現在手機應用新產品的開發和推出簡直是難上加難,並分析了箇中原因。那麼現在創業公司的前路到底有多坎坷,有沒有辦法可以披荊斬棘,衝出重圍呢?

周期的結束

去年寫的最好的文章之一是Elad Gil的End of Cycle,涉及到了2007-2017年手機和網頁軟體的情況,投資,創業公司和企業家。儘管他沒有直接寫出來,但是在推出新產品和增加產品種類時必須要考慮到技術周期的結束,原因很簡單:

現在開發新產品或把已有產品投入市場是一件越來越難的事了。

以上阻礙新產品發展的原因可能是最近的一些趨勢,這些趨勢是由像谷歌和臉書這樣的大公司帶起來的,但也是因為現在的公司在設計,產品經理,數據,增長等方面一直在升級。

本文將涉及到以下趨勢:

  1. 移動平台合并

  1. 付費渠道的競爭

  1. 廣告盲區 = 劣質點擊

  1. 高級工具

  1. 更聰明,更快的競爭對手

  1. 打敗無聊比打敗谷歌/臉書要容易

以上趨勢充分解釋了為什麼現在創業者/投資者都開始進入新的領域(基因學,加密貨幣,自動化,物聯網等等)來尋求發展機會。畢竟。如果不能在現有領域內發展,你就需要迅速找到新的發展領域。就像Elad所說:

技術市場周期進入尾聲的一個重要標誌就是現在被投資的創業公司種類越來越紛繁。比如,在90年代的互聯網寵兒(谷歌,雅虎,易購,貝寶)之後的2000年和2001年早期,市場上突然出現了P2P和移動端(在智能手機就緒之前),在2002-2003年之間,人們又開始關注清潔技術和納米技術等等。

納米技術和清潔技術是上一個周期的尾巴,現在我們要開始關注下一個周期了。


#1 移動平台合并

谷歌和蘋果對應用程序的雙頭壟斷是更集中的,更閉合的,也沒有網頁那麼豐富,也就是說,移動端市場發展更緩慢,也更難進入。

毫無質疑,應用商店的排名在這些年裡已經固化,谷歌和臉書包攬排名前十的大部分應用:

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如果你想推出一個新的應用程序,你怎樣才能衝破障礙,進入市場?機會很少的,而且收購這條路也馬上就飽和了。


#2 付費渠道的競爭

如果你能找到未開發的高收入領域,付費收購也是不錯的選擇。但是這隻有在價格不高,且競爭較少的情況下可行,而這是不可能的。

比如,讓我們來看看臉書近幾年來在每個日活躍用戶身上掙的錢:

創業公司窘境:過去只需打敗無聊,如今要和用戶心頭好搶時間

以上圖標的驅動因素有很多,比如相關性,針對性等等。但這也是因為臉書廣告的競爭越來越激烈。2017年,臉書有超過5百萬個廣告上,去年第三季度有4百萬,2015年則只有2百萬。2017年第一季度的盈利電話會議中,臉書告訴投資商其廣告收入臨近飽和,儘管在第一季度增幅很大。臉書現在有20億用戶,每年還在增長17%,而且增收也依賴於用戶數量的增長,或者用戶瀏覽時長的延長。

#3廣告盲區 = 劣質點擊

此外,大家對增長已經越來越機敏,包括消費者。今天,大多數的邀請系統都不像十年前那麼有新意和效率了。用戶的「廣告盲區」的範圍比現有廣告要廣很多。

Mary Meeker在最新的互聯網趨勢報告中指出,三分之一的國家都在使用廣告屏蔽,美國也即將有6百萬的月活躍用戶看不到廣告:

創業公司窘境:過去只需打敗無聊,如今要和用戶心頭好搶時間

這是2017年版的劣質點擊量定律,而且營銷郵件的點開率也在下降:

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此外,廣告的點擊率也趨向於零:

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這些趨勢都很令人憂心,也意味著用戶對於這些渠道的廣告越來越置之不理,而且我們還沒有發現可替代的新渠道。


#4 高級工具

廣告越來越多的同時,像Mixpanel,Leanplum,Optimaizely這樣的工具也越來越普遍,縮小了數據主導的公司之間的差距。

十年之前,我們一般關注總註冊用戶。斷代分析是很複雜的,至於月活躍用戶和日活躍用戶,或更小的計量單位,我們還沒有很好的方法。Mixpanel是專註於郵件的分析統計工具,可以創建下面這種簡單的表格:

創業公司窘境:過去只需打敗無聊,如今要和用戶心頭好搶時間

B2B的情況也是一樣的。出站鏈接原來是困難的,且要手動操作,然而現在有很多銷售工具讓出站變得十分容易,而且部分過程是自動的,當然如此一來,競爭也更加激烈。

但結果是大家都得到了收益,你和你的競爭對手都能從中得到經驗教訓,了解自己公司的長短處。


#5更聰明,更快的競爭對手

以前的創業公司還可以期望自己的對手弱一點,但是現在這根本不可能了。所有的公司都變得更聰敏,更快,你的競爭對手也是如此。在以前,你可能要等上幾年,你的競爭對手才會對你的創意做出回應,而現在臉書,Hubspots和Salesforces可以立即抄走你的點子。

最為大眾熟知的就是臉書了,臉書很迅速地模仿了Snap,Messenge,Instagram,Whatsapp的核心產品:

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#6打敗無聊比打敗谷歌和臉書要容易

當App Store剛剛推出的時候,競爭是很容易的:無聊。手機應用程序開發人員只需要做出能在排隊,通勤這種無聊的時候打發時間的程序即可。但是現在,讓用戶用一個新的軟體意味著要和他們最愛的軟體爭奪時間。

隨著周期即將結束,公司也從非零和博弈轉換到了零和博弈。

現在我們在和矽谷頂尖的技術公司較量,而不是簡單的無聊,而且這些公司早已佔據了大部分用戶。這在辦公軟體領域內也是一樣的,新的競爭者需要和Slack,Dropbox等優秀的軟體競爭,這簡直難於上青天,因為這些軟體都太好用了!

產業如何據此發展?

以上的趨勢對新產品來說可以是十分令人擔心了,特別是對創業公司來說。六個挑戰都很嚴峻,它們是伴隨著周期結束出現的。還有很多壟斷的趨勢(比如應用商店,廣告平台等等),任何與發展和增長有關的事都越來越難。

如果公司想要在手機/軟體產品中保持一席之地的話,他們需要更好的策略,但是我們也觀察到了一些現象:

  1. 更多的資金湧入付費性收購

  1. 更深入的貨幣化才能打開渠道

  1. 推薦分享項目對廣告購買時一個補充

  1. 個性化特點需要依賴於大量的數據,以更具針對性

  1. 產品通過解決(更)難的技術問題可深化差異

深化貨幣化、差異和個性化就可以促進發展,這也是通過解決更多根本的客戶問題才能達到的,特別是那些可以帶來經濟收益的問題,這也會幫助打開付費渠道,比如廣告,推薦,或電視預告等等。

編譯組出品。編輯:郝鵬程

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