「半熟」時代，八成人在移動社交找到了一起嗨的小夥伴

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報告精讀

走起~

1

用戶和使用目的

為什麼使用移動社交應用？

持有以下五個目的的用戶人數比例均超過了半數：

認識新朋友

學習知識、了解資訊

找到志趣相投的小夥伴

減少孤獨

自我表達

移動社交，意義不止於社交工具，對於很多用戶而言，這裡承載著他們的愛與歸屬，在日常現實之外，滿足著他們尊重及自我實現的需求。

在移動社交平台上，你可以做「不一樣的自己」。報告顯示，有83.2%的用戶會有意識地呈現與自己不同的屬性特徵和性格，這一特性也許給我們在現實生活中的無奈和壓抑提供了出口，多嘴奉勸大家兩件事：第一，為自己的網路言行設一條底線；第二，嗨一嗨無所謂，但還是要對真正的自己保持清醒的認識，否則到頭來苦的是自己。此外，超90%用戶會進行好友管理與分組設置。

中國有多少人在使用移動社交？他們是誰？

截至2017年5月，中國移動社交應用用戶規模接近5.9億。其中，八成用戶每天使用2次或以上，超過八成用戶每天使用一小時以上。

如果我們將這個報告中的移動社交用戶特徵與CNNIC最新發布的《第39次中國互聯網路發展狀況統計報告》中的公開數據進行對比，便可以初步得出這樣一個結論：移動社交用戶是網民中更年輕、更多金、教育程度更高的那群人。

2

獲知途徑、需求差異、滿意度

整體上，用戶獲知移動社交應用的主要途徑是通過「朋友推薦」。不過，在垂直類社交中，2/3用戶因為看到社交媒體分享而獲知了自己所使用的婚戀交友類應用，有超過半數用戶通過網路媒體上的廣告認識自己所使用的陌生人社交應用。

不同年齡段對移動社交應用的需求不盡相同，18以下用戶密集聚焦於校園社交平台；19-24歲用戶則開始熱衷陌生人社交；到了25-30歲，用戶的親友及社交關係趨於穩定，對移動社交應用的實用功能更為看重，他們是母嬰（女性多於男性）、婚戀、商務（男性多於女性）等垂直社交應用的核心用戶群體。

此外，除了觀察到年齡與社交應用類型選擇的相關性，報告還顯示，高收入人群相對中低收入人群，對功能性社交平台的關注和使用更為活躍。

網路社交真的虛無縹緲沒有意義嗎？未必。

「半熟」是移動社交平台上最為常見的用戶關係：微信和QQ空間上，過半用戶表示自己在該應用里的交友網路是「以熟人為主」；其它諸如知乎、豆瓣、貼吧等不同類型應用，都有五成左右的用戶認為在其平台上的社交結構是「以陌生人為主」；而微博、nice、in等則介於兩者之間。

值得欣慰的是，有八成以上用戶表示自己通過移動社交結識了朋友，近六成會在線下和網友見面，將線上的交流落地，形成了真實的社群。

現有的移動社交應用令人滿意嗎？

近七成用戶對移動社交應用的滿意度在8分以上，用戶整體滿意度較高，多數人認為移動社交應用滿足了自身的基本社交需求。

3

移動社交上的廣告

首先，有44.7%的用戶表示會在移動社交直接購買看中的商品。

2016年中國社交廣告規模為239.6億元；預計2017將達到376.2億元；預計到2019年將超過800億元。增長預期樂觀。

用戶怎麼看？他們排斥廣告嗎?

也許是受益於各大移動社交應用對廣告內容持續的審慎態度，以及行業各方對廣告數據匹配技術的不懈提升，近七成用戶表示對移動社交應用里的廣告還是「比較認同」或「非常認同」的，52.4%用戶認為這是互聯網公司賺錢的合法手段，14.9%對網路廣告的創意性表示讚許；僅一成用戶表示對這些網路廣告感到討厭或非常排斥。

什麼樣的廣告形式更得人心？

而在廣告滿意度方面，排名前五的廣告形式依次為：

H5形式新廣告

信息流廣告

活動營銷廣告

品牌植入類廣告

視頻廣告

*信息流廣告是出現在社交媒體用戶好友動態中的廣告，如微信朋友圈中的廣告、微博時間線上的廣告等。

哪些因素最能促使移動社交用戶關注和點擊呢？

選擇「廣告介紹的產品性能吸引人」的用戶佔比最高，達到38.5%；「廣告視聽效果好」和「廣告傳達的優惠信息能吸引人」分別位居第二和第三。

正如我們在之前的推送中不止一次提到過的——在移動社交廣告中，傳統植入中反覆談判協商的「頻次」、「出現的位置」這些因素，在移動社交廣告中對吸引用戶關注的影響並不大，甚至，「喜愛的明星代言」也被認為是相對次要的注意因素。

4

移動社交消費

2017年，中國移動社交用戶中有55.4%的用戶在應用內付過費，比未付費用戶比例高出10.8%。

多數用戶已經接受對優質服務進行付費這一消費行為，但消費數額扔處於較低區間（40.4%用戶付費金額在50-250元之間）。

END

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