現代社會，我們似乎都會面對無解的問題，我嘗試舉幾個例子。

「永遠的減肥」

春天來了，急需減重。男女老少都在減肥。

大部分人採用的方法都是少吃，然後每天稱重。結果顯而易見，剛開始特有效，但是日子一長，你總有控制不住自己的時候。

某一天經過火鍋店，麻辣味飄過來，你的腦子裡出現兩個小人，魔鬼小人說「吃一口，就一口」，天使小人說「好啊好啊好啊」，大吃一頓，回家一稱，體重又回去了。

於是你還想到了利用群體的力量。我的兩位同事就是這樣，他們約好相互監督、互為戰友，一旦抓到對方晚上8點以後吃飯，罰50塊!

這樣堅持到第三天，他們突然想到一個點子:如果一起吃不就沒事了嗎?你給我50，我再給你 50。

他們從此過上了不要臉的快樂的宵夜生活。為什麼節食減肥沒有用??你為什麼不陪我? 梅(May)很正式地對男朋友俊傑說:「你總不陪我，我們分手吧。」 「別別，我改!」俊傑馬上承諾要有所變化，花時間陪她逛街、看電影，看電視劇哭得嘩嘩的。梅想，也許他很重視我呢? 但是過了兩周，梅開始沒那麼多抱怨，加上俊傑工作也忙，兩個人又慢慢回到原來的狀態。梅又想說那句話:「你總不陪我，我們分手吧。」

產品不好，還是銷售不力? 公司的銷售經理總在抱怨產品太少了，客戶有這個需求、那個需求，產品部門都說太忙不能全面滿足，銷售抱怨如果能滿足這些需求，公司的銷售額早就上去了!

與此同時，產品部同事的怨氣也不小:銷售部的同事不給力啊，我們上次做的產品做出來又賣不出去，如果你們能多賣一些，我們就有動力做新產品了!

兩個部門的經理相互抱怨，到底是先有雞還是先有蛋?

「扶不起來的職場阿斗」

職場上這種案例更多。這類人，經常拖延工作，但是你一說，他還態度極佳。

「咦，這個怎麼沒交?」「哎呀，我馬上我馬上，今天家裡有事所以......」「前天的郵件發了嗎?對方來催了。」「實在不好意思，這個我忘記了，這幾天都在做×× 的項目訪談。」

在各種借口和道歉之後，他開始奔波忙碌，有時候甚至加班到很晚。但是這樣連續加班幾天，又需要休息調整狀態。於是下一輪的拖延開始了。

這些是不是都是你生活中無解的問題?我把它們稱為「輪迴問題」。

佛陀開示說，輪迴中的人都深陷循環因果中:你這輩子傷害或幫助了誰，下輩子對方就會回來報復或報恩，來來回回，因因果果，循環不斷。我沒死過，輪迴有沒有還不可知。但排除這個說法的宗教神秘性，你發現「輪迴」是一種人被困在複雜系統中的絕妙的隱喻。我們能在生活中處處看到佛陀指出的「輪迴」現象: 不陪—分手—陪—和好—不陪減肥—少吃—瘦—忍不住吃—胖—減肥沒產品—沒客戶—沒產品拖延—忙—亂—忙—拖延一件事之所以來來回回，是因為這個局裡根本沒有解決方式。除非你能看透這個局，破局跳出，才能停止這種輪迴問題。大部分人的大部分時間和精力，都消耗在這種往返的輪迴問題之中，他們就像輪圈裡面的小白老鼠，怎麼努力向前跑都停不下來。因為答案根本就不在前方，需要退後一步，看到整個系統，找到破局之處。

「打破輪迴——第一序、第二序的改變」

斯坦福大學精神科教授保羅·瓦茨拉維克 (Paul Watzlawick) 在《改變》這本書中提出過一個很有洞見的概念:第一序改變和第二序改變。

事情有兩種改變的形式:一種是不影響原有模式的改變，叫作「第一序改變」，也就是「狀態改變」;另一種是改變模式的改變，叫作「第二序改變」，其實也就是「模式改變」。

第一序改變:系統內改變，改變狀態，改變體驗。第二序改變:對於系統的改變，改變模式，改變結果。

想像你在開手動擋汽車，踩油門提速是第一序改變，而換擋則是第二序改變。如果你陷入一場噩夢，你在噩夢裡跑、跳、躲避、溺水、打架......這些都是第一序改變。除非你真正醒過來，才能跳出這個噩夢，醒來是第二序改變。

你沒法僅靠踩油門就換擋，也沒法通過在噩夢中做點兒什麼來中斷噩夢，所以如果當前的辦法無效，你就需要從第一序改變躍遷到第二序改變。

第二序改變，就是破局的關鍵。

「不是少吃，而是提高代謝」

還是來看那個減肥的例子。

減肥失敗的主要原因是:你用一種降低新陳代謝的方式減肥，這和目標背道而馳。

你天天吃很少，潛意識可不知道你只是想穿件好看的裙子。

潛意識是從東非大草原上拼殺出來的老司機，它特別為你著想: 這個苦孩子可能是遇到饑荒了吧，快降低新陳代謝保命! 於是你吃得少，但是消耗得更少，時常頭暈、心慌、乏力(幫你進入省電模式)。你大吃一頓後，潛意識又暖心地想:苦孩子終於遇到一頓飯了，饑荒的時候可不容易，快多吃，存成脂肪以後慢慢用! 於是你就又胖了。

你不是瘦了，而是變得虛弱了。

還記得小時候你做的數學題嗎?如果一個水池加滿水要兩個小時，放空水要一小時，如果同時加水、放水，多久才能放空? 吃就是加水，新陳代謝就是放水，而水池裡的水是你的體重。當加水減少，身體本能會自動降低出水——新陳代謝降低，你只是變虛弱了。

真正健康的減肥方式聽上去特別像陳詞濫調——提高新陳代謝，讓消耗量大於輸入量。如何提高新陳代謝呢?改變你的生活方式，讓飲食觀、作息觀和運動觀三觀統一。多吃均衡食品;多運動，提高肌肉含量會加速代謝;多睡覺，睡眠其實能加速新陳代謝，非常利於減肥。近期的研究甚至發現，充足的睡眠比運動減肥效果更好。如果你要監控新陳代謝率，在剛開始的幾天，體重反而會增加。

「不是關係問題，而是目標問題」

至於銷售經理和產品經理的死磕，不是人品問題，也不是制度問題，而是企業的客戶定位不清晰，把銷售額當成唯一指標。

缺乏清晰的客戶定位，產品研發者就沒法集中火力針對某一客戶群迭代出足夠好的產品，自然沒法獲得決定性的市場優勢; 產品沒有競爭力，而銷售要短期創造利潤，只好轉向其他客戶，提出各種產品需求。產品經理如果接招，一定會加速這個循環。zui後，企業往往進入的不是一個有一萬家公司的市場，而是進入了一萬個市場，一個市場中有一個公司。

解扣的方式是重新調研，圈定大市場的核心痛點，暫時不盯著銷售額，盯著目標客戶滿意度。

跳出問題，打破死循環，重新定目標，每個人都能跳出輪迴問題。但如果看不到第二序改變，你會永遠在第一序來回重複。不僅如此，有時候第一序的改變往往會妨礙我們做出第二序改變。法國有一句諺語:我們常常改變，是為了不變。

「不是陪不陪，而是如何陪的問題」

再看看梅和俊傑的故事。俊傑有所改變，僅僅是因為不願意麵對真正的問題——戀情一開始的激情、神秘感褪去，找不到維持長期關係的方式，僅僅一方感到舒服的「陪伴」並不能持久。這個時代大家都很累，為什麼休息時間要「陪」，而不是「一起玩」呢?哪怕你愛玩，我愛看著你，也很美好啊!

雙方都想不到，或者不願意麵對這個層面，於是反反覆復地，用第一序的改變來阻止第二序的改變。一場戀愛，其實是兩個心智模式的系統反應，如果意識不到這一點，其實就是一場場的輪迴。

「不是態度，而是能力問題」

還有那位出了問題就一頓道歉的同事。他的道歉只是為了更深地掩飾自己——聽不見指示、搞不清重點、劃不明白邊界。態度的改變，就是為了心智模式不用改變。

常常有人來諮詢職業發展:「我現在做得不是很專業，喜歡的那個我也不知道能不能做好，我是不是應該去嘗試追逐夢想?」

選擇新領域不一定是壞事，真正的麻煩是你沒找到「做得不專業」背後的模式。這樣在嘗試新東西的第一序改變發生後，你又會重新開始「做得不是很專業」的循環。

一個真正成熟的人並非要追逐夢想才能把事情做得很專業，因為他知道即使追逐夢想，也會遇到很多麻煩和短暫的迷茫。這都需要你有一種在不知道是不是夢想的情況下依然堅持刻意練習的能力。而有人恰恰缺乏這個能力。

如果沒有意識到自己的這種問題，選什麼都不會好。更加可怕的是這樣做還會上癮。因為宣布「我不合適」太容易了，而認識到「我有問題」很難，所以很多人在選工作、選公司、選感情上，都用選擇代替努力。

對於輪迴問題破局，第一序改變是不夠的，要第二序改變; 拆牆是不夠的，要拆天花板。第一反應是不夠的，要第二反應; 直覺是不夠的，要反直覺。

大部分人的精力都消磨在了第一序改變之上，這恰恰阻止了他們的第二序改變，也正是因為在第一序中花了太多能量，所以他們一直無法躍遷。

所謂的躍遷，就是一次次讓自己做第二序改變，一次次的破局。而改變的第一步，就是識別所在的系統。

文章來源於古典《躍遷：成為高手的技術》一書。

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