這車有毒！奧迪Q5遭多位車主投訴「車內異味濃烈」

文/劉恩彤

如果你駕駛的是一輛豪華品牌的車，車內異味濃烈，是不是一件無比悲催的事。

但話說回來，不管是什麼車，最重要的一個基本前提是，保證車主的身體健康和行車安全。

近日，深圳市消費者委員會收到多宗關於奧迪Q5汽車的投訴，車主均反映車內異味濃烈，嚴重影響身體健康和行車安全。

據悉，有多位奧迪車主對車內異味問題束手無策，而多次反應到4S店，商家卻無法給出滿意的解決方案，即便解決，也需要車主自掏腰包出一大筆錢。在嘗試各種方式溝通未果之後，這些無奈的車主只能投訴到消費者委員會。

收到多宗投訴之後，5月下旬，深圳市消費者委員會面向全社會徵集2015款奧迪Q5汽車車內空氣「鬧心事兒」活動，截止目前已經收到116宗關於奧迪Q5車內異味濃烈的投訴，其中深圳地區投訴78宗，這些投訴均表示車內異味嚴重。

此後，深圳市消費者委員會舉辦乘用車內空氣質量集中檢測活動，徵集了23名奧迪Q5車主的座駕，用科學數據來驗證車內空氣質量是否達標。並於6月12日向一汽-大眾發調查函，要求一汽-大眾於10個工作日內函復，並將根據函復情況開展進一步的監督工作。

6月15日，一汽-大眾對深圳市消費者委員會調查函作出初步回應，但對具體解決辦法仍然沒有給出。

「愛車有臭味」，這對於中國的消費者來說，並不陌生。這幾年，多款車型都爆出過「車內臭」的問題。比如，曾經「蒙迪歐臭」也鬧出過不小的風波。平常人們對於屋內裝修污染比較敏感，但是對於車內污染，往往會忽視。

其實，由於車內空間狹小，零部件、織物及膠粘物密集，更容易產生污染，而且對車內人員的危害極大。

值得注意的是，在今年3.15期間，大眾緊急發布聲明稱將解決車內異味問題，涉及大眾、奧迪和斯柯達等多款車型。此前也有多位車主投訴大眾使用黑心棉，車內異味問題嚴重等。聲明過後，這三個品牌的車主也陸續到店內進行更換「有害」的隔音材料。

不過，從目前來看，Q5揮之不去的刺鼻味道的確並非個案。如何解決，這既考驗著車主的耐心，也考驗著商家的良心。

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