如何對下屬進行培養、輔導和訓練之五

下屬一項工作到D4階段的時候。要技能有技能，要態度有態度。「曾經滄海難為水，除卻巫山不是雲」。下屬翅膀徹底硬了，已經能夠獨擋一面。這個階段，自然到了主管領導可以授權的時候。這個階段下屬缺什麼？

大家看一下，這兩個球像不像兩個腦袋瓜兒已經頂到了天花板。這時候，缺什麼呀？缺空間。也就是說，如果下屬一項工作已經到了D4階段的時候，如果你不給他更有挑戰性的工作，讓他從D1階段重新開始。這時候他跟你幹了三五年 了，乾的還是三五年以前的事情。這時候，他可能會怎麼樣？跳槽！他可能會離開你。作為下屬，他對你的要求並不高，他只渴望從你身上想得到兩樣東西。其中之一就是跟你學到本事，在你手底下能夠得到不斷的成長和發展。如果你滿足不了他，他自然會離開你。這就相當於我們辛辛苦苦培養出來的得力幹將拱手讓給了競爭對手。即便是下屬還沒有找到合適的機會，他沒跳槽，他也一定是怠惰消極的。這種情況下，主管授權沒錯，但要有風險意識。這個風險意識對應的是指令的細心、教練的耐心、支持的魄力。再次回顧：指令是領導在台上，下屬在台下；教練是領導在台上，下屬在台根底下；支持是下屬在台中央，領導在台邊。問大家，授權的時候，下屬在哪裡？台上，而且仍然是台中央。再問大家，領導在哪裡？幕後！這種情況下，下屬不需要主管領導再補技能再補態度，因此這時領導到了幕後。總結一下，今天我們所講的因材施教，主管對下屬的培養、輔導與訓練，其實就是主管領導一步步把下屬拉上舞台，而領導幹部則是一步步退居幕後。

回顧一下，下屬接手一項工作，從D1到D4。我們先講了因材施教的原則。甭管下屬一項工作處於哪個階段。那個階段，他缺什麼，我們就補什麼。D1階段，缺技能；D2階段都缺；D3階段，偶爾缺態度；D4階段缺空間。D1階段缺技能，因此我們就補技能，這種領導模式是指令（諄諄教導）。而D2階段，技能、態度下屬都缺，我們都得補。先補態度後補技能。這種情況下，我們培養的是下屬的主觀能動性、創造性思維，主管點撥、引導和啟發，這種領導模式是教練（循循善誘）。D3階段，下屬偶爾缺態度。缺態度我們就補態度。只要是補態度，這種領導模式就是支持（搖旗吶旗）。D4階段，他的技能和態度已經達到雙高狀態，我們自然需要授權（你辦事我放心）。再回過頭來。D1階段，指令是單向的，我怎麼說，你怎麼聽；我怎麼說，你怎麼做。這種狀態自然就是主管在台上＆下屬在台下。D2階段，教練由單向變成雙向，點撥、引導、和啟發，因此雙方有了互動。這種狀態就是主管在台上＆下屬台根底下。D3階段，做支持的時候，下屬已經可以拍板決策，而領導這時候只需要敲邊鼓。這時候即使補技能，也得這麼補，「小張，我的想法是1、2、3、…… 聽好了，僅供你參考。最後，還是你自己拿主意。」 強調一下，即使補技能，主管領導也要把拍板決策的權利交給下屬。所以，這種狀態就是下屬在台中央＆主管在台邊。D4階段，授權，這時下屬翅膀徹底硬了，獨擋一面。所以，這種狀態就是下屬在台中央＆主管退居幕後。

說到這裡我問大家，因材施教我剛講完，你剛聽完。我請問，你現在處於第幾階段？沒錯，D1階段，D1階段末期。接下來我將同學們扶上馬送一程，幫大家進展到D2階段。D2階段，初作者，我給大家提供演練的機會。

案例研討，給大家放一段視頻，大家體會一下是哪種領導模式？

《新亮劍》李雲龍@沈泉

李雲龍：二營長沈泉。

沈　泉：到！

李雲龍：等手榴彈爆炸聲一響，你的機槍手就衝上去，在衝鋒的道路上火力不能間斷，前面人倒下後面人給我補上，我要求你，一分鐘之內給我衝上山頂「。

沈　泉：是。

剛才這段視頻，是新亮劍中李雲龍對沈泉下達戰鬥任務。請問大家，李雲龍對沈泉使用了哪種領導模式？指令。非常棒！這就是，我怎麼說，你怎麼聽；我怎麼說，你怎麼做。這是典型的指令。

好了，案例二，看下一段視頻。

《杜拉拉升職記》中的供應商選擇

杜拉拉：玫瑰

玫　瑰：拉拉

杜拉拉：這些都是我找的一些性價比比較好的搬家公司，您定一個吧。

玫　瑰：這麼小的事情，你自己不能定？你這樣給我，我怎麼定啊？你呢，要把每一家的優勢、劣勢、信譽和風險分析之後，然後給我做最終決定。你不要再給我這些沒加工過的資料，讓我做你該做的事情啊。你的工資分我一半嗎？不是啊，別再浪費我的時間。

《杜拉拉升職記》這部影片大家比較熟悉。問大家，玫瑰對杜拉拉使用了哪種領導模式？是教練。教練就是主管在台上、下屬在台根底下。教練就是對下屬講，你讓我做的永遠是選擇題而不是問答題。這時候，領導逼下屬去想，把每種方案的優劣利弊都要想到。你要給我講，你認為哪種合適。這就是主管培養下屬的主觀能動性、創造性思維。主管對下屬用教練的模式，這種「打回去」似乎有些不近人情，下屬也可能會感覺很委屈。這時候，使用教練是對的。因為下屬不是一張白紙，這時候是我們主管領導培養下屬發現問題、分析問題、解決問題這種能力提升的最好的機會。提醒大家，在我們職業成長發展道路上，那些趕鴨子上架，逼我們成長的人，那是我們生命中的貴人。作為主管，我們一定要做下屬的貴人。

（未完待續）

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