5個辦事方法,讓你快速升職加薪!
原創 小小在隱身 2017-07-05 23:50
2017年5月7日,法國迎來史上最年輕總統馬克龍。馬克龍僅僅用12年的時間就實現從一個普通科員到萬人矚目的總統的華麗轉身。
如果說馬克龍從現在開始要對整個法國進行的領導稱之為垂直領導的話。那麼,馬克龍還沒有成為領導之前,對身邊人產生影響這種能力便可以稱為橫向領導力。
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今天我要分享的書籍就是由美國「哈佛談項目」主任羅傑·費希爾寫的《橫向領導力:不是主管,如何帶人成事?》
羅傑·費希爾,是哈佛大學教授、「哈佛談判項目」主任,同時,他還供職於衝突管理諮詢公司和劍橋衝突管理諮詢集團,為眾多的政府部門、企業和個人提供談判諮詢服務,曾出版全球暢銷書《溝通力》、《談判力》。
《橫向領導力》是羅傑·費希爾匯聚哈佛大學肯尼迪政府學院、哈佛大學談判項目的核心資源,花了七年的時間才完成的一本職場溝通經典。
《橫向領導力》這本書主要講的是: 當你還不是領導,與團隊合作或跨部門合作時,如何通過過硬的專業技能與較強的人格魅力影響他人?作者把不具備高於同事的權利,卻能夠影響他人,帶人成事的能力稱之為橫向領導力。橫向領導力對於馬克龍,以及所有渴望在職場中一展拳腳的有志青年來說,是一項非常重要的能力。
百度百科中對領導力的定義是:在管轄的範圍內充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力。而《橫向領導力》中橫向領導力的概念指的是:在還不是主管的時候,利用個人魅力和橫向領導的技巧,帶領一群人實現本部門或跨部門協同合作,進而提高效率、圓滿完成工作目標的一種工作能力。
在職場中,我們常常會發現一些人自帶能量場,不是領導,但身邊總是有一群忠實的擁躉者。他們不管做什麼事,都會得到同事們的大力支持。
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這些人是如何做到,自帶能量場,無條件贏得他人的支持的?通過觀察,我們可以發現,這些自帶能量場的人,工作中都能做到:
遇到解決不了的事情,對事不對人,減輕當事人的思想負擔;
肯定對方的初衷,及時鼓勵,給予對方繼續努力的信心 ;
工作出現問題時,不推諉,主動承擔責任 ;
知人善任,分配給每個人的工作任務都具有挑戰性 ;
辦事不獨裁,邀請合作夥伴參與到計劃的制定。
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那麼,我們一起來分析下自帶能量場的職場精英工作時的五個表現。
一、工作中遇到問題時,對事不對人,減輕對方思想負擔
「沒事,沒事。你是在細節上沒有考慮清楚,我覺得是不是可以這樣處理……」
團隊合作過程中,所有人都是"榮辱與共"。合作中出現問題時,具備橫向領導力的人,能對當下的工作進行客觀的評價,而不是一臉黑線埋怨痛罵。
假如這個時候"准領導"還能提出具有建設性的意見或見解,那就再好不過了。既減輕對方的思想壓力,又能「雪中送炭」提供幫助。不僅能讓同事感受到「同甘共苦」的幸福感,而且對未來合作有了更大的自信心。
二、肯定對方的初衷,及時鼓勵,給予對方繼續努力的信心
托馬斯·沃森曾經說過:自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關鍵。
沒有把工作完成好是一件令人沮喪的事情。這個時候,人是最脆弱的:為自己付出沒有回報感到失望,為自己即將要承擔責任而感到沮喪。
此時,如果有人肯定你的初衷,而不是對你的付出全盤否定,會讓你更勇於面對自己工作中的不足,爭取下次有所進步。
一次,辦公室劉經理安排同事陳明製作一份ppt演講稿,花了一個星期,把ppt製作得特別精美。但是劉經理看了之後並不滿意,認為ppt太花哨,不適合商務會議。
陳明見自己一周的努力成果被否定了,內心十分沮喪。
劉經理見陳明情緒低落,便微笑著安慰陳明道:「我知道你也很想做好。只是商用ppt,關鍵是要簡潔明了,讓看的人快速了解我們的產品,並接受它。你雖然做得很精美,但是個別字體顏色太鮮艷,而且內嵌圖片太多導致視覺效果混亂,找不到重點。這與我們所開會議的初衷並不吻合。如果你在這兩個方面再修改修改,這個ppt就十分完美了。」
劉經理這番的話不僅讓陳明對商務ppt有更深入的認識,而且意識到自己的付出並沒有白費只是努力的方向不對而已。
之後陳明特意學習了ppt各種用途的製作規範,ppt製作水平也有隨著提高。在今年的年終ppt製作技能比賽中,陳明還拿了公司唯一一個特等獎。
領獎的時候,陳明激動地說:「如果不是劉經理的肯定,我可能不會有這麼大的提高。非常感謝劉經理當時的鼓勵。」
三、工作出現問題時,主動承擔責任
職場中,不是每個人都想功成名就,但一定沒有人想「自找苦吃」。所以,當工作中出現問題,多數人會選擇推卸責任。
總要有人出來收拾爛攤子。關鍵時刻,如果"准領導"願意站出來主動承擔責任:「這件事,我也有一定的責任。」將會給同事們留下「有責任心,敢擔當」的好印象。之後,大家會更願意與你合作。 因為同事們都知道,你是一個不怕事,敢於承擔責任的人。
劉經理在辦公室年齡最小,來公司工作時間最短。剛上任那會,大家都擔心劉經理年輕不經事。
但是在過去一年時間裡,工作上也會出現工作拖延完成不了任務或者工作完成了,卻沒有達到目標的情況。 但每每這個時候,劉經理都會主動站出來:「這項工作沒有完成好,我有一定責任。我沒有實現做好預測,一些細節沒有提前考慮周全,才會導致大家完成不了工作。非常抱歉。」
劉經理非但沒有責備大家,反而代替大家承擔了責任。這讓同事們慚愧之餘內心備受感動。下一次,團隊合作時,每個人都盡心儘力,不願意因為自己拖了團隊後腿,讓經理背黑鍋。
四、作為臨時「領導者」,要知人善任,分配給每個人的工作任務都具有挑戰性
彼得·杜拉克說過,"卓有成效的管理者善於用人之長。"所以,分配工作時,要有針對性。
團隊合作,工作任務的分配並不是平均分配,更不是抽籤式分配。而應該是誰擅長什麼,就讓誰做什麼。只有這樣,才能讓工作實現效率最大化。
如果分配任務的時候,沒有針對性。讓擅長銷售的人去做產品研發,讓擅長產品研發的人去做客戶公關……這樣的安排,不僅不能讓工作達到最佳效果,長期下去,還會挫傷團隊成員的工作積極性。
五、辦事不獨裁,邀請合作夥伴參與到計劃的制定
「三個臭皮匠頂個諸葛亮」,每一個人的知識有限。如果能夠邀請合作者,一起制定計劃,既能讓對方感受到彼此合作的誠意,又能讓對方深切體會到自己「被重視」的感受。
作為職場新人,劉經理能夠在一年內穩坐部門經理位置,其中一個很重要的原因是:為人謙虛。
每次制定工作計劃時,劉經理都會特意邀請團隊內老員工一起商量工作方案。
公司的老員工多數是公司的"開元大將",經歷過公司的起起浮浮,見過大世面,工作經驗豐富,對公司工作流程非常熟悉,有他們幫助小劉出謀劃策,既簡化了團隊工作流程,又提高了工作效率。
在同事們的大力支持下,劉經理所在的團隊,每次都能出色地完成工作任務。連其他團隊的夥伴都羨慕說:「跟著劉總有飯吃。」
那麼,是不是職場精英天生就具備影響他人的能力?普通人能不能通過練習獲得橫向領導力,提升影響力,實現職場逆襲?
能,請看下一篇文章《3個策略,5個工作方法讓你快速成為一個有影響力的人!》。
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