「金龍魚地溝油事件」傳謠者被捕，大數據分析帶你深度揭秘闢謠

近日，一則《地溝油被金龍魚回收，轉發出去傳播正能量》的失實報道在各社交媒體上瘋傳，嚴重影響了正常的市場秩序。

針對該視頻，金龍魚方面表示，失實報道源於2014年一則不實報道，並向公安機關報案。日前，「金龍魚地溝油事件」傳謠者王某，李某已被刑事拘留，案件正在進一步審理中。

事件發展

2017年5月6日，一段發布在各大社交網站上的《地溝油被金龍魚回收，轉發出去傳播正能量》的視頻（以下簡稱「該視頻」），失實報道迅速在一些視頻網站和新聞客戶端發酵，製造消費恐慌情緒，嚴重擾亂了公眾對正確食品安全信息的接收。

2017年5月15日，嘉里糧油（天津）有限公司以有人涉嫌侵害金龍魚品牌商品聲譽罪一案向天津保稅區公安分局報案，相關監管部門高度重視、重拳出擊，先後赴河南、山東、安徽等地全力開展偵查工作，全力追捕幕後造謠傳謠者。

2017年5月24日，中國食品闢謠聯盟「亮劍網路食品謠言」暨金龍魚亮劍計劃啟動新聞發布會在京舉行。針對該視頻，金龍魚方面表示，失實報道源於2014年一則不實報道，已向公安機關報案，並已經證實為網路謠言，央視、人民網、新華網等已發布相關報道進行澄清。

2017年7月3日下午16點20，天津市濱海新區公安局官微宣稱：涉「金龍魚」案件已破獲，嫌疑人王某，李某因涉嫌損害商業信譽、商品聲譽犯罪，已被刑事拘留，案件正在進一步審理中。

對於傳謠者被抓，金龍魚方面也表示作為行業領軍企業，非常珍惜消費者信任，也非常看重並將一如既往維護中國食品在國際市場的聲譽。

大數據分析起底

「金龍魚地溝油事件」

從大數據分析來看，謠言具有「6個面孔」，即假借權威、捏造數據、製造恐慌、嫁接圖片、偷換概念、直擊剛需。

經調查（如截圖所示），該視頻實為2014年5月14日人民網一篇《地溝油去哪兒了？起底京畿地溝油黑色產業鏈》舊聞翻新，假借人民網權威、利用消費者趨利避害的本能反應，「有圖有真相」、篡改相關數據，矛頭指向清楚，為別有用心的製造社會恐慌，實為網路謠言。

圖1 「金龍魚地溝油」事件權威闢謠

圖2「金龍魚地溝油」事件權威闢謠

該視頻自5月6日出現在社交平台、視頻網站和新聞客戶端，便迅速發酵，據網路輿情監測分析（見圖3），失實報道事件於2017年5月15日達到頂峰，截止目前輿情呈周期性反覆狀態，並未完全消失，已給涉事企業造成非常惡劣的社會影響，同時也給消費者造成極大的安全焦慮。

圖3 2017年5月1日至今涉「金龍魚」事件輿情熱度趨勢圖

事實上，類似「金龍魚」案件並不在少數，食品行業已成為謠言重災區，公眾對於食品安全風險的認知感往往多於理性，當謠言搭上了微信朋友圈、微博等新型社交輿論場，它的傳播速度便會遠遠超越傳統的人際傳播，呈幾何式增長。

同一個謠言反覆傳播，在信賴度高的朋友圈傳播，相信的人就會越來越多。在極短時間內，如果企業不能對其加以有效控制，必然會越傳越盛，形成強大的社會輿論壓力，最終使企業和產品失去消費者的信任和市場競爭力。

如何斬斷謠言的傳播鏈條

隨著互聯網的普及和網路技術的發展，網路信息呈爆炸式增長，使得網路謠言層出不窮。

互聯網上針對企業的不實報道不僅給涉事企業的生產經營帶來困擾，對涉事企業的形象和利益造成損害，同時也不利於市場經濟秩序的穩定發展。為此，監管部門、企業和社會公眾需多方合力，共同防範和治理網路謠言。

首先，社會公眾網路素養亟待提高。謠言止於智者，止於法律，同時也止於責任。轉發之前多思考多查閱，往往就能斬斷謠言的傳播鏈條。

其次，權威機構應及時掌握新時期的傳播媒介，通過權威信息的介入和引導做好科普，使謠言不攻自破。

最後，監管部門和企業還需形成合力，強化與消費者的交流和溝通，樹立消費者對食品安全的質量信心，凈化網路傳播環境，讓謠言失去生長的土壤。

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