如何用一份產品規劃書代替BRD、MRD 競品分析?
如何用更少的文檔達到同樣的效果,應該是每個產品人時刻考慮和注意的問題。我的解決方案是用一份產品規劃文檔承載BRD、MRD和前期競品分析。文檔的目的是,幫助團隊理解項目的來龍去脈,尤其在項目實施階段,不止團隊迷失在細節中,而偏離了方向。
在上一篇文章《作為一個新項目的產品經理,該如何入手新工作?》中,提到每個產品至少應維護的文檔,排在第一位的是產品規劃書。很多人疑惑:BRD和MRD不需要嗎?答案是肯定需要。
但過多的文檔,帶來的必然是溝通的低效和維護成本的上升。如何用更少的文檔達到同樣的效果,應該是每個產品人時刻考慮和注意的問題。我的解決方案是用一份產品規劃文檔承載BRD、MRD和前期競品分析。文檔的目的是,幫助團隊理解項目的來龍去脈,尤其在項目實施階段,不止團隊迷失在細節中,而偏離了方向。
那麼,承載著BRD、MRD、競品分析功能的產品規劃書應該包含哪些內容?
1. 項目背景
此章節應包含的內容有BRD中:因為XX問題的客觀存在,才提出了這個項目。及MRD中:目標市場的現狀、目標用戶的特徵和訴求。
為覆蓋以上內容,通過此章節,應回答以下問題:
項目想要解決的問題是什麼?
即在什麼樣的背景下,提出了這個項目,這個項目想要為什麼人解決哪些痛點?在回答這個問題的時候,兩部分內容不可或缺:
痛點描述:分條分點介紹,這些痛點是什麼?什麼情況下產生了這些痛點?
現有解決這些問題的產品及它們的缺陷:此時你就是在做競品分析。應交代清楚的內容包括,市場上已有哪些解決問題的產品,它們各自是如何解決問題、它們的優缺點、市場佔有率如何?
以上兩點清楚後,應讓人們在心裡默念:確實啊,確實需要一個新產品來解決這些問題。若沒有達到這個效果,或許你應該再完善文字或內容。
2. 方案設計
此章節結合BRD中的內容項目方案和MRD中的內容市場、用戶分析解決問題:通過什麼樣的流程、功能設置,為什麼市場中的什麼人提供服務?
項目面向的市場情況如何?
通過識別痛點,已經知道項目服務的市場方向,接下來需要對市場的範圍、市場的現狀進行深入分析。
故應包含兩部分內容:
界定項目的目標市場:用儘可能簡潔的語言或圖表,界定項目的市場範圍。此時,相當於在給項目定位,一個好的清晰的定位,是後期項目成功必不可少的。
目標市場的現狀:此部分需進行深入調研,並清晰全面地將調研結果呈現出來,如市場的容量、每個競品的佔有率、市場的可擴充性、影響市場的動態因素等。
項目面向的服務對象是誰?
識別痛點時,已經知道是哪些人遇到了這些痛點。此部分要做是,細分這些群體,界定項目的服務對象,了解這些群體的特徵。
包括以下兩部分:
界定項目的目標用戶:描述清楚哪些人或群體是項目的服務對象。目標市場+目標用戶+痛點,項目範圍基本清晰,凡偏離三者其一,說明,項目範圍發生了蔓延,應引起重視。
目標用戶的特徵及訴求:通過分類型、用戶畫像等方式,描述目標用戶的特殊性和特殊訴求,用以後期項目功能的設計和運營方案的設計等。此部分還未到角色分析的程度,對訴求的描述可以是宏觀上的,如提高報告撰寫的效率。
項目解決問題的方法是什麼?
即通過什麼流程和方法,更好地解決以上痛點,且避免了現有方法存在的缺陷?在回答這個問題時,應闡述清楚如下問題:
(1)解決問題的流程
用流程圖的方式呈現,解決問題的流程設計。此處,可能包含若干個流程,一般以問題為單位,設計流程。如投保流程、理賠流程等。
(2)解決問題的方法
打算設置哪些功能,這些功能是如何達到解決以上問題的目的的?要實施這些功能,需分哪幾個步驟或階段逐步完成?
(3)這個方法很好地規避了現有產品的缺陷
用什麼策略規避現有產品存在的缺陷?並說明這些策略的優勢是什麼?這些策略在解決問題時,不會產生新的負面影響。
3. 商業模式
此章節要回答BRD的問題:項目的實施,使公司可通過XX途徑賺取利潤,其中,公司需付出的成本有XX類,能獲取的收益有XX類。
通過此章節,應回答如下問題:
項目賺錢的途徑是什麼?
即用以上方案解決痛點時,用什麼樣的途徑或方式給公司賺錢呢?如有可能是買軟體、或有可能是收取廣告費、有可能是收取平台使用費等。
在回答這個問題時,可按此句式闡述:誰為了什麼付什麼費用?如風評機構為使用撰寫系統支付系統使用費用。至於具體的收費標準細則,可後期再討論。應注意,每個項目獲取利潤的途徑是多樣的,並非單一的。
項目的收益成本情況如何?
收益的類型識別清楚後,可用最保守的方式計算每類收益的最小值;再識別出項目實施需要的成本費用,並用中間值的方式計算每類成本的最大可能數。通過比較收益和成本之間的關係,得出獲利的可能性和大小。
4. 風險分析
此章節需對項目實施前中後期有可能存在的內外部風險進行儘可能全面的識別分析,並給出應對每項風險的對策。
對風險的識別應包含內外部環境分析(管理學中講解很清楚了,不再贅述),外部環境包括市場環境、競爭對手、替代品等;內部環境包括人員、項目周期、資金等。
針對每類風險,提出至少2個解決方案(不用特別詳細的長篇大論,簡單幾句話交代即可),並對方案進行對比,方便團隊做出決策。
根據以上內容,文檔目錄或許可按如圖所示安排:
誠然,每個公司和不同階段的項目對文檔的要求不同,視情況而定。但作為產品經理,無論在何時加入了項目或一個對BRD、MRD沒概念的公司,想要清楚自己的項目的來龍去脈,不妨維護一份規劃書,僅用於自己理解項目也是很有必要的。
此外,內容不在多,在精。最好的方式是,文檔應經過團隊不斷地評審打磨,以及隨著項目進度的不斷推進,逐漸完善。尤其是第二部分,每周進行更新維護更好。
本文由 @小麻雀 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
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