如何與新上司建立良好關係

新上司即使到任。你該如何與新上司，建立正面又有生產力的工作關係？你要怎麼加深關係、又不會有拍馬屁之嫌？你該扮演什麼樣的角色，好協助新上司適應新工作。

重點之一就是要有個好的開始。《HBR教你應對辦公室政治》的作者狄隆（Karen Dillon）指出，他人會對你做出一些快速的判斷；因此，你得確保他人能留下好的第一印象。《關鍵領導90天》的作者瓦金斯（Michael Watkins）建議，不要將焦點放在「你需要什麼」，而是改從上司的角度思考。

▋找尋共同點

瓦金斯指出，新上司到職之前，先試著了解一下他是個什麼樣的人、有什麼興趣，以他先前的經歷等。你可以看看有沒有朋友曾經與他共事，可以搜尋一下，或者看看他的社群網站頁面，好找出你們的共同之處。

▋保有同理心

你或許很想向新上司證明你的價值，但你應該從他的角度思考；承受諸多壓力和挑戰的新上司，也很可能會注意到你展現的同理心。瓦金斯建議，試著了解新上司歷經的變動，以及他可能得面對的挑戰，然後協助他們。

▋不要吝於讚美，但也不要過度吹捧

新上司很快就會發現誰在拍馬屁，而且大多數新上司都會對這些明顯的政治舉動保持戒心。瓦特金表示，不要急於討好上司，但也別變成隱形人；狄隆同意這個看法，她認為，最棒的做法介於兩者之間，因此你至少得以中庸為目標。新上司上任頭幾周，得適當展現你的拼勁和主動，但也不要太過頭。

▋了解新上司的溝通風格

找出新上司在各種議題上偏好的溝通方式，並依此調整。

新上司喜歡E-mail、電話、簡訊還是面對面討論？他喜歡在決策前知道各種利弊，還是喜歡聽你的建議？這些資訊都有助避免誤會。該怎麼找出這些資訊呢？迪隆的建議是直接詢問新上司，就算他還在調適、一時之間給不出答案，這也可以讓他知道，你希望能有效地溝通。

▋協助他們早早取得成績

找出新上司在乎的領域，並協助他們早早取得一些輕鬆的成就，你甚至可以協助他們找出輕鬆的成就。

用這種方式協助新上司，可以展現你是個注重團隊的人；你也可以告訴新上司，你非常願意協助達成他正在思考的任何目標。

▋提出解決方案

新上司在適應新職位之際，通常得面對各種大大小小的挑戰。不要把問題全交給新上司解決，反之，你應該在提出問題之時，一併提出你的建議，甚至可以提議接手處理一些新上司手上的問題。這類互動會讓人留下深刻的印象；瓦金斯表示，如果你能協助新上司加快學習過程、協助他制定策略和目標，對你自然非常有利。

幾個重要原則如下：

你應該：

找出共同之處，為兩人的關係破冰。

注意新上司在頭幾周得面對的諸多挑戰。

尋找機會，協助新上司達成目標。

千萬不要：

太急於證明自己。不過，你也不該變成隱形人

假定新上司喜歡讀長長的E-mail。直接詢問他偏好何種溝通方式才對。

只是提出問題。只要有機會，就該提出解決方案。

魯曉芙，財經作家，旅居歐洲。

中國經濟已經國際化了，不了解歐洲，有時候，你就不了解中國。

歡迎關註：魯曉芙看歐洲

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