市未成年人救助保護中心王立紅：最快樂的時候是和孩子們在一起

王立紅和孩子們在一起。

北京市未成年人救助保護中心坐落於朝陽區王四營鄉。一座粉色小樓是未保中心的主樓，幾排整齊乾淨的平房院落里常年「寄宿」著數十名聯繫不到家長的兒童。未保中心辦公室主任王立紅就是這些兒童的「臨時家長」。

她曾獲全國民政系統為民服務創先爭優活動「優秀服務標兵」、北京市「三八」紅旗獎章、北京市政法系統優秀人才獎、市民政局「群眾心目中的好黨員」、「民政榜樣」等榮譽。

王立紅說，「自己最快樂的時候，就是和孩子們在一起的時候。」

「孩子們在中心生活最渴望的是愛」

五一國際勞動節期間，北京市未成年人救助保護中心向媒體開放。接待記者的是這裡的辦公室主任王立紅。不到8點半，王立紅已經開始了一天的工作。

公安部門或者城管部門送來的受救助兒童，進入中心首先要進行登記和體檢。王立紅和同事們會給孩子換上一身新衣服。

「如果孩子的信息齊全，找到父母后，我們會儘快把孩子送回去。孩子們在中心生活，最渴望得到的就是愛。」做了19年幼教工作的王立紅說。

一名因為後媽打罵離家出走的小女孩馬上就要回家了。「剛到中心時，她就是不說自己從哪來。後來我就每天耐心跟她聊天。漸漸地，她才跟我說了真心話，我們才找到她的家人。」

「王老師，我真有點兒捨不得這裡。」小女孩原本笑著的臉上露出愁容。王立紅囑咐她，「以後一定記得跟阿姨聯繫，如果後媽還打你，可以去救助站申請臨時庇護。」

「長大的孩子要工作，得幫他們反映」

從2003年成立至今，中心已救助7000餘名未成年人。這裡99%以上，也就是絕大多數孩子都能在10天到半個月的時間內找到親人。但也有不到1%的孩子未能順利找到家人，這些滯留的孩子每天在50人左右。

長期在未保中心生活的兒童平均滯留時間約四五年，有的甚至一呆就是八九年。有一個孩子，在這裡生活了十多年，馬上就要步入社會。

沒有戶籍，無法正常工作、融入社會，是從中心走出去的「成年人」面臨的難題。

「長大了的孩子要工作，得幫他們反映。」王立紅和中心主任許東特別關心這名孩子的未來，他們多次向上級部門反映這一情況。

對於這一問題，民政部門也在加緊聯繫解決。北京市救助管理中心調研員靳林德介紹，北京市已經出台了解決此類未成年人戶籍問題的意見，具體操作環節上還需要進一步對接和磨合。目前民政和公安部門還在溝通，未來一定會有所突破。

聲音

做未保工作要有足夠愛心和耐心

每個孩子的家庭背景、成長環境都不一樣，所以要有足夠的耐心，給他們足夠時間轉變、接受接納我們。多接近他們，經常與他們談心，關心他們的生活，用真情打動他們，人都是有感情的，孩子很敏感，他們能通過你的言談舉止感受到愛，最終跟你敞開心扉。淘氣也是孩子的天性。通過開展心理疏導、活動、學習，加強集體榮譽感，遵守紀律。中心工作人員要有足夠的愛心、耐心、細心、責任心才能做好未保工作。

——北京市未保中心辦公室主任王立紅

采寫/新京報記者 吳為

圖片/北京市民政局

編輯：王曉琳

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