廣州:培育旅遊精品 擦亮新老名片

美麗的「花城」廣州不僅具有廣邀八方客的熱情，也擁有站在新起點上推動旅遊業進一步發展的實力與信心。拍客李健華攝

西關風情的騎樓、老街、雞公欖，在廣州的老城區，挖掘文化內涵，成為打造品牌旅遊項目的重要抓手。廣報記者陳憂子攝

荔灣區粵劇博物館周邊乾淨整潔水清天藍。廣報記者楊耀燁攝

大洋網訊 「一彎江水綠，兩岸荔枝紅。」蟬鳴荔熟時節，抬眼看看惹人心醉的廣州藍，俯身凝視碧波流轉的珠江水，無須多作點綴，一幅美景就此天成。廣州一年四季氣候宜人，旅遊資源豐富。作為國家重要的中心城市，廣州當前正致力於構建樞紐型網路城市，不僅具有廣邀八方客的熱情，也擁有站在新起點上推動旅遊業進一步發展的實力與信心。發展旅遊業，既與建設國際三大戰略樞紐相輔相成，更是深化供給側結構性改革的重要抓手。

春節旅遊業收入再創新高

雞年春節假日期間全市共接待市民遊客1324.64萬人次、同比增長15.08%，旅遊業總收入98.62億元、同比增長16.18%，均再創歷史新高。

廣州郵輪產業進「第一梯隊」

2016年全年，廣州國際郵輪港累計運營出入境郵輪104艘次，郵輪旅遊出入境旅客共計約32.6萬人次，出入境旅客總量位列全國第三，增長速度全國第一，處於中國郵輪產業「第一梯隊」。2017年第一季度，南沙累計出入境郵輪共計45艘次，出入境旅客約11.57萬人次，停靠郵輪艘次同比增長80%，出入境郵輪旅客人次同比增加66.7%。

來穗遊客對美食最感興趣

美食是來穗遊客最感興趣的旅遊「項目」，感興趣的人高達69.1%。在美食薈萃地西關，地道小吃、經典粵菜多達幾百種，新派茶樓、民間食肆遍布大街小巷。為弘揚美食文化，廣州還將設立粵菜大師工作室，策劃組織嶺南名菜巡演活動，推廣「廣州之夜」移動宴會模式，編製《嶺南名菜名點大全》，傳承和創新「食在廣州」的城市招牌。

著力提高旅遊供給質量和效率

讓旅遊業成為戰略性支柱產業

今年春節前夕，一則「廣州過年花城看花」的推介火遍大江南北，一時間，來廣州歡度春節，感受羊城年味，成為不少地方熱議的話題。雞年春節假日期間，全市共接待遊客1324.64萬人次，同比增長15.08%，旅遊業總收入98.62億元，同比增長16.18%，均創歷史新高。

廣州以轉型升級、提質增效為主題，以推動全域旅遊發展為主線，緊扣「三大戰略樞紐」發展重點，對標國際先進旅遊城市，拓展國際視野，加快旅遊業供給側結構性改革，把旅遊業培育成為戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的幸福產業。

廣州充分利用世界旅遊組織（UNWTO）、亞太城市旅遊振興機構（TPO）及中國會獎旅遊城市聯盟等國際組織平台，密切與世界重要旅遊城市的合作，採取「走出去」戰略，組織主要旅遊單位赴境內外主要客源地參展及舉辦推介活動，積極拓展境內外市場，推出特色旅遊產品，實現廣州旅遊整體形象的展示與產品銷售的有機結合。同時，採取「請進來」策略，邀請境外旅行商考察廣州，為旅遊企業積極搭建國內、國際旅遊市場開發和合作交流平台。廣州也加強與「一帶一路」沿線城市、國際友好城市的交流合作。依託廣州國際航空樞紐優勢，深化與香港、澳門等周邊城市的旅遊合作，推進穗港澳遊艇自由行，推動旅遊資源整合，塑造整體形象，聯合開發不同類型的「一程多站」旅遊產品，共同打造粵港澳大灣區世界級旅遊目的地。

在旅遊形象宣傳上，廣州也充分利用現有的六大境外旅遊推廣中心，將廣州最新的旅遊資訊送達目標市場的旅遊批發商、零售商及消費者。

著力提升城市旅遊品牌感知度

打造叫得響的廣州旅遊品牌

要成為世界知名的旅遊目的地城市，廣州必須要有自己叫得響的旅遊品牌。

這其中，最讓人們感到新鮮的是國際郵輪母港的建設。記者從廣州市旅遊局了解到，廣州市政府出台專項扶持政策，支持建設國際郵輪母港、拓展國際郵輪業務、完善產業配套和服務。2016年全年，廣州國際郵輪港累計運營出入境郵輪104艘次，郵輪旅遊出入境旅客共計約32.6萬人次，出入境旅客總量位列全國第三，增長速度全國第一，年郵輪旅客量與上海、天津同處中國郵輪產業「第一梯隊」。

珠江游已成為廣州極具代表性的城市名片之一。傳統的珠江游大體上是坐船看風景，最近，珠江游還推出了全新的蘭花文化主題航班，乘客在船上除了能看風景，還能品花、聽曲，享受更多的主題服務、更豐富的文化內涵。將來，坐在珠江遊船上，觀賞「一江兩岸三帶」的景緻，品味與廣州這座城市共生的文化盛宴，將成為遊客在廣州所能得到的極致享受。

要吸引遊客光臨，便利的交通必不可少。根據規劃藍圖，白雲機場未來有望成為集高鐵、城軌、地鐵、高速路和民航等多種交通方式於一體的世界級「巨無霸」綜合交通樞紐。廣州白雲國際機場二號航站樓正在建設中，計劃2018年年初投入使用。此外，白雲機場國際航空樞紐建設的其他重要配套設施也在加快建設之中。

說到來廣州遊玩，很多人第一時間想到的就是「長隆」。廣州長隆國際旅遊度假區佔地面積約5平方公里，是全國首批、廣州首家國家級5A景區，國家級文化產業示範基地。度假區每年接待遊客超過1600萬人次，雄踞世界主題景區前列。

作為「羊城新八景」之一，建築總高度達600米的廣州塔作為中國第一、世界第三的旅遊觀光塔，向世人展示騰飛廣州面向世界的視野和氣魄。廣州塔屹立在廣州新城市中軸線與珠江景觀交匯處，以其獨特設計造型，成為亮麗景觀。

美食是廣州享譽已久的金字招牌。據調查，美食是來穗遊客最感興趣的旅遊「項目」，感興趣的人高達69.1%。在美食薈萃地西關，地道小吃、經典粵菜多達幾百種，新派茶樓、民間食肆遍布大街小巷。為弘揚美食文化，廣州還將設立粵菜大師工作室，編製《嶺南名菜名點大全》，傳承和創新「食在廣州」的城市招牌。

推進旅遊業創新發展

讓跨界組合擦出新的「火花」

作為世界一線城市，廣州旅遊和其他行業的跨界組合可以擦出什麼樣的「火花」，也讓人興趣十足。廣州擁有中國製造業500強之一的廣船國際有限公司，依託郵輪母港的發展，廣州將可發展境內外郵輪設計和建造業務，拓展郵輪維修、保養、改造和裝飾等配套服務，打造成區域性的國際郵輪修造中心。

另外，在發揮產業優勢，加快旅遊裝備製造業發展上，廣州將明確旅遊裝備製造重點發展領域，大力發展旅遊裝備製造業，結合廣州旅遊產業發展重點，推動郵輪、遊艇、房車、潛水裝具等旅遊產品的設計製造、維修補給、人員培訓、基地建設、運營服務等產業發展。

其次，鼓勵企業開展旅遊裝備自主創新研發。發揮廣汽、廣船等大型國企的產業優勢，瞄準旅遊產業發展趨勢，鼓勵創新研發，按規定享受國家鼓勵科技創新政策。

第三，積極推進旅遊製造業與電子商務等的融合發展，深化與港澳及國際的產業合作，不斷提升旅遊製造業發展質量效益和水平，努力打造廣東和全國重要的旅遊製造業基地。

擴大旅遊開放發展

講好「廣州故事」吸引海外遊客

對於境外深度游旅客，打開他們對廣州的認知之門非常重要。目前廣州正全面推進境外旅遊推廣中心建設，在紐約（美國）、洛杉磯（美國）、悉尼（澳大利亞）、奧克蘭（紐西蘭）、溫哥華（加拿大）、巴黎（法國）、莫斯科（俄羅斯）、迪拜（阿聯酋）、內羅畢（肯亞）、墨西哥城（墨西哥）10個城市增設推廣中心，全面提升廣州城市旅遊形象。

廣州也在積極建設國際會展旅遊之都。通過加強國際合作、聘請會展旅遊大使、給予政府獎勵補貼等方式，吸引更多高端國際會議、國際賽事活動落戶廣州，構建國際化會展旅遊目的地服務體系。

同時，積極開展國際旅遊招商引資。全面落實招商引資各項優惠政策，積極引進國際旅遊企業總部、國際性旅遊組織、國際戰略投資者在廣州從事旅遊項目開發或設立分支機構、地區總部。圍繞「花城廣州」宣傳主題，推出體現廣州城市特質的宣傳口號和形象標識，講好「廣州故事」，鞏固提升四季花城、海上絲路、嶺南文化、近現代革命、千年商都、現代都市、珠水雲山、溫泉養生、食在廣州等城市旅遊名片。

粵港澳大灣區是當今世界最具經濟活力的區域，其旅遊市場容量、消費潛力不可估量。廣州是「一帶一路」倡議的重要樞紐城市，對承接我國港澳台、東南亞、中東等地區的郵輪國際遊客有天然的優勢。依託廣州「海絲」特色旅遊資源，廣州優先建設、包裝、培育一批精品項目。

今年，廣州市旅遊局與市文廣新局共同推出「文化之旅——海絲古迹游」遊覽十三行博物館、黃埔古港、南海神廟等景點，進一步推動嶺南文化和廣府文化走向世界。今後也將持續改良相關旅遊線路，結合廣州一些標誌性、富有嶺南特色的景點，以嶺南文化結合「絲路」特色，藉此吸引來廣州旅遊的外地遊客。

優化旅遊發展環境

更乾淨、整潔、平安、有序

郵輪、美食、廣州塔……所有這些廣州大旅遊戰略中的「紅花」，都需要「綠葉」來襯托。在許多旅客看來，乾淨、整潔、平安、有序的旅遊環境，無疑是眾多「綠葉」當中最不可或缺的一片。

為改善廣州的旅遊環境，廣州創新推出廣州城市旅遊卡項目，以廣州公共交通、旅遊交通等資源為依託，設計、製作推出「廣州城市旅遊卡」，為來穗遊客提供集限時免費公交、交通、加盟景區、酒店、商場、餐飲優惠於一體的便利和優惠。同時，開展A級旅遊景區「乾淨、整潔、平安、有序」環境整治提升活動，進一步提升景區管理標準化、精細化、品質化水平，創造優美、舒適的旅遊消費環境。

廣州還以A級景區為重點，積極開展母嬰室建設，為遊客提供更加貼心的服務，目前白雲山風景區南門、百萬葵園、寶墨園、正佳廣場均完成1間母嬰室建設，長隆集團計劃建設母嬰室11間，現已完成4間。

廣州旅遊集散中心建設也在穩步推進，9個集散中心站點交通指引牌設置工作已經完成，103塊標識牌通過專家驗收。花城廣場諮詢網點、火車東站諮詢網點建設完成並投入使用，全市旅遊信息諮詢中心達29個，廣州旅遊諮詢服務網路初步建立。此外，廣州下達專項資金300萬元，進一步促進旅遊廁所建設管理，上半年建設完工21座，正在建設55座。

今年上半年，廣州開展了旅遊市場秩序綜合整治春季行動，組織旅遊市場檢查51次，開展聯合執法檢查19次，嚴厲打擊擾亂旅遊市場秩序的違法違規行為，進一步規範了旅遊市場秩序。上半年有關部門共接到各類維權渠道轉來的旅遊投訴、舉報、諮詢、求助、建議等工單共1221件，受理辦結1055件，實時辦結率86.16%，法定期限辦結率100%。召開現場行政調解會50場，挽回經濟損失168.25萬元，有力維護了遊客和旅遊企業的合法權益。

老城區新形象

傳統結合現代

對很多遊客來說，旅遊不僅要看景觀，更要看文化。在越秀區，記者了解到，該區挖掘整合「廣府源、嶺南心」兩千多年來的歷史文化資源，將以越秀山鎮海樓—中山紀念堂—人民公園—起義路—海珠廣場近代傳統中軸線為軸心，東至北京路古代傳統中軸線，西至六榕路—朝天路—米市路宗教文化軸線，將面積約4.5平方公里的廣州傳統中軸線建成廣州城市歷史文化客廳，擦亮「千年古城、美在花城、食在廣州」的城市名片。通過挖掘南越國宮署遺址、大佛寺、都城隍廟等7個國家、省級重點文保單位，設計成一條「S」形旅遊精品線路，高標準建設標識系統、遊客中心等景區設施，推動大小馬站書院群保護項目、昌興街、高第街歷史文化街區等新景點建設。

在廣州的老城區挖掘文化內涵，成為打造品牌旅遊項目的重要抓手。越秀區就著力讓文化與旅遊在大型節慶活動中多元共生，樹立「文化搭台、旅遊牽手、經濟唱戲」的理念，每年舉辦迎春花市、廣府廟會、廣府文化旅遊嘉年華、老字號購物節等品牌文化活動，以文化提升旅遊魅力，以旅遊帶旺文化商圈。每年的迎春花市、廣府廟會兩大品牌活動吸引遊客達700萬人次，成為廣州最具人氣的都會級商圈。

同時，廣州也推動廣東省非物質文化遺產展示中心落戶北京路，將景區打造成非遺和老字號集聚、展示、傳承、發展的實體平台。深入挖掘保護區內的非遺傳承手工藝人和老字號品牌，在景區內的黃金路段建設「非遺墟」和廣州老字號一條街，先後集聚了10多項非遺項目及50多家省、市老字號企業門店，以文化提升旅遊手信檔次，以旅遊弘揚地域特色文化。

借《財富》論壇

宣傳廣州旅遊

今年以來，以廣州《財富》論壇推介會為契機，廣州在全球多個城市展現了其城市魅力，也吸引了全球遊客的目光。半年間，從北京到巴黎、中國香港、紐約、華盛頓、東京、新加坡、中國台北、芝加哥、慕尼黑、倫敦，廣州《財富》論壇在全球舉辦了11場推介會，向世界講述「廣州故事」，也引發了全球媒體報道廣州、報道中國創新案例的熱潮。

今年3月在美國紐約舉行推介會期間，廣州城市形象宣傳片登陸有「世界十字路口」之稱的時代廣場，形象宣傳片中展現的景點和美食吸引了不少路人目光。美國人Tobias說，他還沒去過廣州，但看到形象宣傳片後，更想去看看廣州。美國企業家Tony D Amelio通過推介會了解到廣州，直言廣州是一個開放、有活力的城市，充滿投資機會，還表示要向朋友推介廣州。

（廣報記者葉卡斯）

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