他們半年兩次來武漢，這一次重點在北湖街和水果湖街一帶轉悠

去年12月來武漢，僅僅過去半年時間，7月3日—5日，江蘇省泰州市綜治辦考察團又一次來到了武漢。

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先看看他們的行程：

武漢市綜治辦副主任王湫萍，陪同這個考察團，先後來到武漢市社會服務與管理網格化指揮中心觀看市級社管平台演示考察武昌區級網格化指揮中心、江漢區北湖街綜治中心與水果湖街東亭社區，並與網格員交流。

這些地方

有什麼特色吸引他們

「一來再來」？

5日上午，考察團正準備參觀最後一站——江漢區北湖街綜治中心（平安服務中心），而這也是中心投入試運行的第一天。

與其他幾站一樣，這裡面藏著考察團來漢的「秘密」。

江漢區北湖街綜治中心（平安服務中心）設置了「一廳六室三中心」的功能，實現了一門式受理訴求、一站式服務居民。

群眾接待廳通過首問負責制，確保群眾來電來訪事項得到快速處理；

馬天紅工作室、陽光信訪室、矛盾調解室、心理干預室、綜治辦公室則聚焦群眾反映的各種矛盾糾紛，進行提前介入、有效干預、妥善處置；

針對北湖街毗鄰領館所在地，為更好地服務轄區外國人，綜治中心內專門設立了境外人員服務管理辦公室；

網格化指揮中心、監控研判中心、綜合執法協調中心的設置模式滿足綜治、信訪、司法、公安等部門一體化協同辦公的需要，是整個綜治中心的「大腦」。

北湖街綜治中心（平安服務中心）在未來承擔著街道社情民意收集中心、矛盾糾紛調處中心、治安防控指揮中心、便民利民服務中心的職能，力爭成為武漢市基層平安服務新平台。

「武漢市綜治工作經驗堪稱『寶庫』，常學常新，距離去年12月來考察，武漢綜治工作又向前邁出一大步。」泰州綜治辦在考察時讚不絕口。

從市、區、街、社區層面，考察團全方位地學習了解武漢市網格化服務管理、綜治信息化建設、基層治理力量整合、綜治中心建設等方面的工作經驗。

撰稿︱劉雪飛 楊蔚

編審︱嚴崢

來源︱武漢市綜治辦

發布︱武漢市委政法委

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