乾貨｜讓人不需要經歷痛苦就幸福的諮詢技術

對傳統心理學的思考

傳統心理學，誕生於過去的時代。那時生活的很緩慢，可以根據一部分人的行為模式，推測另一部分人；可以用10年前得出的結論，推斷10年以後。那時諮詢師相信，人的行為具有因果關係。

比如，最著名的精神分析，就是在弗洛伊德對108名精神病患的治療實踐中產生的。他使用夢的解析，對這些患者進行分析，發現他們的夢幾乎都有性有關。

因此歸納出，人們意識層面實現不了的事情，會在潛意識層面實現。他得出的結論，人受性本能和攻擊本能控制，人性本惡。

行為主義，又忽略了人的意識和自由意志，過於誇大刺激-反應，認為人可以被塑造成任何樣子，只要條件和環境適當。

再到後來發展到人本主義，把人看成是自己生活的主動建構者，反對把人看成失去控制的。他們認為人性本善，因此要創造無條件積極接納的環境。

不論是弗洛伊德、羅傑斯、皮爾斯都強調，錯誤的過往經驗或直覺，都是造成人不適應的根源，因此，「cure」便成為治療的唯一目的。在這樣的治療前提下，個案所接觸到的全是「負面的自我經驗」。

但是Budman和Gurman在1988年談到咨商的效能時提到，「從挫敗的經驗中，去尋找問題解決的方法，其結果仍是挫敗的」，因為看不到成功的經驗。

那麼我們可以提出這樣一個疑問，諮詢師帶著「碰到問題，就尋找過去經驗，來解決問題」的想法，面對個案，是不是很可怕？

我們為什麼不將時間放在探討個案可以做什麼，使他的問題不致發生？為什麼不能為個案帶來願景，而非焦慮、痛苦與挫敗的經驗？

同時，前面那些經典理論的產生都具有時代背景，也都有一些神秘色彩。它們中都包含一些事實存在，但又無法解釋、也感覺不到的東西。比如，精神分析的性內驅力，人本主義的成長的力量。我們並不能確切地說出這些東西到底在哪。

我們生活的當下，網路迅速發展，信息高度共享，大數據產生，手機和電腦改變了我們的生活、思維方式。為了適應環境的變化，人們幾乎沒有時間思考和覺察自己，被逼迫著改變。然而這些改變，卻不是來自內在的改變。

現在，每個個案的變異性很大，他們的樣貌、需求都不甚相同。諮詢師很難帶著一種理論走遍天下，更需要多元整合的治療模式。

智慧與科技正在逐漸改變我們，以及我們的生活

是人？還是病人？

二十世紀的最後十年，許多心理學家開始質疑心理諮詢對人的態度，以及心理治療的謬誤，特別是臨床心理學對「病人」的態度。

心理治療承襲了16世紀以來，哲學二元對立的觀點，習慣用對錯、是非、黑白的角度看人的問題。

並且，心理學家們大多在醫院進行學習和實踐，因此一直採取的是醫療的模式，認為人都是有問題的。治療者的任務，就是診斷異常和提出應對異常的策略。

2000年，積極心理學作為一個研究領域形成，Seligman等人提出了正向心理學的概念：

1.心理學不只是研究病理/疾病，也研究人的強度與能力

2.心理治療不是修補什麼地方出錯，也應協助個人建構正確行為

3.心理學不只是疾病與健康的問題，也包括了如何協助一個人建構他的工作、教育、休閑、家庭等多方面的生活內涵

因此，心理治療不是去了解一個人何以會失敗，而應從如何和什麼的角度去探尋一個人何以會成功/適應良好！

經典的半杯水思維，提供了正向的力量

咨訪關係的思考

過去的心理諮詢師一直扮演者「專業的暴君」的角色。他們帶著專業知識，或者說是刻板印象的知識，假定個案一無所知，必須要在諮詢師的專業指導下才有察覺。其實諮詢師們只相信自己。

也就是說諮詢師會不自覺陷入「投射性認同」中，在個案身上尋求認同。比如，諮詢師假定或想印證鬧鐘抑鬱症的癥狀，就會詢問個案，你是否總失眠，動不動想發脾氣，暴飲暴食？

其實諮詢師不是對個案熟悉，而是對理論熟悉。傳統心理諮詢的主體是諮詢師，而不是個案。因此焦點等後現代理論，對傳統心理諮詢提出了質疑和批判。

過去的諮詢師像擁有最高權利的制裁者

潛意識正向期待

榮格認為，心理治療的目的和方法就是，盡量開拓個人正向能力，並將負面自我壓縮至無法發揮作用的狀態。

1902年，美國社會學家查爾斯·霍頓·庫利提出鏡中自我（glass-self），認為人的行為很大程度上取決於對自我的認識。

這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的評價、態度等等，是反映自我的一面「鏡子」，個人通過這面「鏡子」認識和把握自己。

傳統心理諮詢認為人的覺察是有限的，要認識自己，必須經過經驗和現象。但是，積極心理學認為，鏡子只能反映表面的真實，而看不到內在。

人不是一成不變的，是流動的，會隨著現象的改變，出現不同經驗，也通過不同行動，來建構和創建經驗。人在經驗的行動中，才有機會看到自己的真實。

個案來做諮詢，諮詢師聽到的大多是抱怨，從前的心理諮詢認為抱怨就是錯的。但是，一個人在挫敗中也能能安身立命，積極心理學則認為他擁有某些特質，讓他在挫敗中無法被擊敗。

因此找到一個人的「保護因子」，找到成功的經驗，讓個案覺得自己有成功的力量，有解決問題的能力，稱之為「復原力」，是積極心理學中很重要的概念。

對於一個個案而言，認識和找到自己的優勢，並不能回答個案為什麼會有困擾。在多元治療模式的概念里，任何負面的語言/行為，其實隱含了所謂「潛意識的正向期待」。這就是復原力/保護因子。

舉個例子，個案來諮詢說自己很痛苦，想自殺。如果我們不問發生了什麼，不從過去挫敗的經驗入手，不聊自殺，但是也不尋找這件事以外的其他正向經驗，諮詢師應該如何回應呢？

積極心理學認為，回應可以是「雖然我不知道你發生了什麼，但是聽起來你心中似乎想要什麼東西而沒有實現，才讓你想要結束自己的生命。那你能不能告訴我，你心中想要的東西是什麼呢？」

這裡和焦點細微的差別是，積極心理學採取的，是從挫敗事件本身尋找潛在的期待。在挫敗的事件當中尋找正向的積極的力量，而不是專註在挫敗上。

正如，面前有影子，因為背後有光在照。

或者另一種情況：一個媽媽抱怨和女兒經常吵架。諮詢師的回應可以是：雖然你們經常吵，但是不知道你們之間，有沒有溝通良好的情況呢？如果有，可不可以請你告訴我，那時發生什麼事？

和傳統心理諮詢詢問過去經驗的差別是，積極心理學認為人的一生可以用「時間軸」的概念來解釋，人的行為是累積的。從過去尋找積極的經驗，不是為了解決現在的問題，而是為了解決現在的下一步——未來。

當個案講述自己當時發生的事情後，諮詢師可以回應，有沒有可能在未來嘗試一下呢？傳統諮詢一般就停在了這裡，但是積極心理學，要幫助個案制定在未來嘗試的計劃。

還是這個例子，諮詢師可以繼續回應，假設你可以嘗試用這種方式和女兒互動，你腦海中有沒有一些圖像出來？我們在一個星期內挑選一天，按照之前成功的方式來溝通，其他時間可以照常，怎麼樣？

積極心理學認為，當語言改變，人對自己的認知也隨之改變。這一點點的嘗試很像焦點當中的「一小步改變」。當個案頭腦中的圖像出來，當下一步的計劃出來，會讓個案覺得很好實現，這是充滿愉悅感的。

同時，當個案回到生活中去實踐那個改變計劃時，一個人一小步，接著就會引起生態系統的改變。

人其實是生活在生態環境中，除了微系統，還包括了次系統、中系統和鉅系統。

這就是生態系統

深層敘事性同理

最早我們接觸的同理，固然能讀出個案的感覺/經驗，但由於採用的語言大多是負向的，結果容易使個案深陷負面情緒的死結。

治療性同理，從原來的同理出發，但在結語上加上個案的希望/願景，固然有助個案看到/感覺被了解，但力道不夠。

比如，在諮詢中，經常會遇到個案非自願來的，一直不說話，或者不相信諮詢師能幫到自己，或者沒有能力講清楚。也就是說，個案的覺察不是全方位的。

這時候，諮詢師如何鼓勵個案說話？如果僅根據個案講話出來的內容做諮詢，是非常有局限性的。

諮詢師應該要像「百度」一樣，將對個案的了解、書面的資料等等，一切能夠搜羅到的信息進行整合。講故事給個案聽，讓個案學習認識自己。

要像福爾摩斯辦案一樣，讓「個案上身」，將個案發生的事件經過，以最貼近個案經驗脈絡的方式，為個案敘說一遍。最後落點在潛意識正向期待。

這就是深層敘事性同理，能夠讓個案身臨其境、讓個案了解到自己的正向意圖，讓個案有一種恍然大悟的了解出現，也因此相信諮詢師是真誠的，咨訪關係也因此建立。

我們不難發現，積極心理學並沒有完全拋棄傳統心理諮詢，傳統心理諮詢對積極心理學的意義依然重大。並且積極心理學從焦點解決、人本等等治療模式中吸取長處，但又將諮詢的效能繼續深挖。

看到這裡，不知道大家是否有既有觀念受到衝擊的時刻？我和你們一樣，在教室里上積極心理學這門課的同學們也是一樣。

以上，是我根據蕭文老師的積極心理學理念與技術課程內容整理。我將這樣一篇筆記分享給大家，希望大家也能感受到，如課堂當中聽課一般的感覺。

課堂上鼓勵提問，「有話就說」

蕭文教授獨家黑色幽默，聽課不困，腦袋裡還有很多想法！

認真聽課+認真記筆記

為看到最後的朋友奉上彩蛋！

第4天的課程，是個案實務討論，同學們報告案例，大家一起討論，蕭文老師給出督導意見。我總結了4條分享給大家哦~

1.新手諮詢師，經常會想要為個案負責，總在關注自己做的對與不對；與個案融為一體。如果諮詢在個案身上沒有效果，就會很自責。

但是，一個有效能的、自信的諮詢師關注的應該是，自己該為個案做的有沒有做，而不是做的對與錯。

2.諮詢師對個案的好惡（尤其是不喜歡的感覺），雖然會隱藏起來，但仍會很容易無意識投射到與個案的對話中。

諮詢師應該格外注意，避免讓個案覺得，諮詢師和那些「對他們不好的人」是一夥的。

3.做諮詢，一定要把年齡考慮進去。相同的問題，不同年齡，處理方法也不一樣。不應該扔一個處理模板給個案。

4.抑鬱症的個案，看起來情況複雜，但其實諮詢起來很簡單，因為他們最需要的就是陪伴。千萬不要和他們說「你不要這樣想」、「你可以換一種方式想」哦！

編輯 | 月陽

圖片 | 網路

第11屆中國心理學家大會最新日程

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