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你恐怕還不知道,當你和你的上司交流時 你的聲音會變得非常滑稽

一項新的研究報告指出,在進行談話的時候,男性和女性都傾向於根據其對話者的社會地位和聲望來改變他們的聲音。

人類是卓越的社會動物。我們願意在知情的情況下,讓所有的社會奇蹟發生,而且,我們的身體所扮演的角色比想像的大的多。眾所周知,非語言交流傳達了大量的信息,但是一篇新的文章表明,我們甚至沒有意識到,對話方面的信息也來源於我們的社會互動。

斯特林大學心理學家團隊希望了解社會地位如何改變音高,這是語言交流的主要內容之一。所以他們進行了一組由48名學生組成的模擬工作面試,其中包括24名男性和24名女性。

這次面試是由三個虛擬僱主組成的。該小組從研究之前的書面描述開始,這些書面描述是由另一組學生設計的28名虛擬男性對話者。多數人被描述為「大約36-45歲,……極佔主導地位的個人」,「喜歡控制和走自己的路。他們在必要時將採取強制、脅迫和恐嚇來實現自己的目標。而知名人士則被描述為「大約36-45歲,男性……得到重用,有聲望和有影響力」,具有「許多有價值的技能和素質,其他人可以自由地跟隨他,並最終他實現他的目標。」

在模擬面試期間,學生們回答了介紹性的、個人的和人際面試的問題。總體而言,他們在與被認為比他們更高的社會地位的僱主談話時傾向於說高音調的聲音。無論學生如何看待自己的社會地位,都會發生這種情況——男女學生都一樣。相比之下,他們傾向於降低他們的聲音來回答更複雜的問題或人際關係方面的問題,例如向僱主解釋衝突情況。

該團隊認為,這是因為低音調的聲音聽起來更有優勢(特別是在男性中),而較低的音調聽起來相對順從——這好像是你的身體在說:「不用擔心我不會在這裡惹來麻煩」。

「所以,如果有人認為他們的面試官比他們更主要,他們會提高他們的聲音。這可能是一個潛移默化的信號,向聽你說話的人表明你沒有威脅性,並避免可能的對抗。」斯特靈大學博士後研究員米列娃博士解釋說。

我們話語中的這些變化可能是有意識的或無意識的,但聲音特徵似乎是交流社會地位的重要途徑。我們發現,男性和女性都會改變自己的聲調,以回應那些他們認為佔主導地位的人。

為了進一步支持這一理論,該團隊還發現,使用自己視為主導的參與者——使用諸如操縱、脅迫或恐嚇等方法獲取社會地位的參與者,在與某個較高社會人士進行交談的同時,不太可能將音調提高。

研究結果顯示,在每一種人類互動中,內在的潛意識溝通有多麼深入,以及我們在社會中所感知到的位置如何支配著我們與同伴之間的關係。這一研究中所看到的影響可能適用於其他情況,比如在學校或在解決糾紛時,這兩個對話者之間的社會地位差異。

米列娃博士補充說:「了解這些信號是什麼,以及它們的影響,將有助於我們理解人類行為的重要部分。

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