海外觀察：歐美人面對老人摔倒「扶不扶」？我們要如何保護好人性與道德的社會情懷？

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中國反思錄（1）

找回缺失的情懷

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全新視角看中國-劉斯郎

原標題：《中國反思錄（1）：尋找丟失的情懷》

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導語：

老人摔倒扶不扶？路人求助幫不幫？在物慾與財富意識的衝擊下，我們是否丟失了人性的內在本質？面對我們中國人時常討論的情懷問題，歐美人又是怎麼做的？我們在科技、經濟、治安、醫療等多個領域逐步超越歐美國家的同時，是否失去了什麼？本期內容《中國反思錄（1）：尋找丟失的情懷》，我們將就此問題，從海內外不同視角切入，與各位讀者分享、反思我們時代問題的所在，做真真正正的「站著的中國人」。

1.我們的精神文明正在缺失嗎？

以前在國內，我經常看到諸如「大媽摔倒扶不扶」、「我們是不是在失去樸實的人性」之類的討論。而相比於「因為幫助別人得到褒獎」的新聞來說，負面的「因為幫助別人反被訛詐」則更討某些媒體的青睞，也更容易得到普通民眾的關注和傳播。於是，在一味「討伐道德缺失」的情況下，社會負面能量也迅速蔓延，例如「別人摔倒了不要扶，小心被訛」、「不關自己的事情不要管，不要自找麻煩」之類的觀點層出不窮，甚至成為了一些家長教誨子女的「人生大道」。

我的切身感受是，這樣負能量的思想正在以包裝成「自我保護」的美好形象在我們的土地上曼延。而就在我到歐洲的前幾天，一次坐在公交車上，看見路邊有個孕婦騎電動車摔倒在地上，痛苦並且孤獨地在車流中掙扎著，人來人往的的大街上沒有一個人願意去幫助她；更讓我震驚的是，當我跟司機提議停車並且一起下車去救助的時候，連同司機在內的許多乘客，都發出了唏噓與不屑的警告：「小夥子，你太年輕，現在這個社會，你要是幫了她，回頭醫藥費讓你出不說，還得叫你賠錢呢！」於是，司機不但沒有停車，還以事不關己的態度，加快離開了。這幾乎讓我陷入了窘境，我甚至感覺自己和車廂里的乘客有著巨大的隔閡，在那一刻，我深刻地感受到了對於人性扭曲的恐懼，這無疑讓我分外膽寒。

而最讓我感到懼怕的，是即便是回到自己最親密的親朋好友中間，也會時不時有人以「關心」、「關愛」的名義告訴我：「不要多管閑事，出事了哭都來不及」。

值得注意的是，在此之前的很長一段時間裡，中國媒體都將目光投向了諸如「少年好心幫助摔倒大媽，反被污衊勒索」、「大爺摔倒搶救無效死亡，家人狀告好心路人」之類的負面報道里。這是對這個社會的不負責表現，因為在這一方面，媒體的報道無疑引導了負面能量的傳播，這也是為什麼「不扶思想」能夠迅速傳播的一個巨大原因。

2.歐美人的人性情懷是否純真呢？

當我到歐洲之後，我則發現，歐美人則很少存在有「訛詐」與扭曲的道德心理。雖然在資本環境下歐美社會充斥著極大的「虛偽」情懷，但對於日常生活中的人性與道德的保持，確實是淳樸真切的（這裡我們不談及政府的戰爭與掠奪問題，因為普通歐美民眾對於政府的所作所為也是反對的，大家都希望和平）。

以下是我的親身經歷：

騎自行車摔得遍體鱗傷，歐美路人全都伸出了援手

我和這個年紀的許多年輕人一樣，喜歡騎著自行車一路狂飆，於是在過去一年的時間裡，我有過兩次的慘痛經歷，但也正是這兩次慘痛的經歷，讓我深刻地體會到了歐洲普通民眾的「情懷味道」。

第一次是半年多前，我在市區的公園裡，由於車速過快，為了躲避樹樁而被甩出十多米遠的距離。當時因為摔得太重，我一度意識模糊，在疼痛的掙扎里，料想著這身邊過往的歐洲人是不是在恥笑我的窘態，我甚至還在擔心，他們會不會拍個照片上傳互聯網寫到：一個亞洲人騎車摔倒了，我們現在打算幫助他。（大家可以想一想，為什麼我會有這樣的想法？）

然而，出乎意料的是，當我逐漸恢復知覺，睜開眼睛的時候，我卻看見有七八個白人將我圍住，我被一個年齡大約四十歲左右的阿姨扶在懷裡。恢復意識的我發現，這七八個白人是當時公園裡過路的所有人，也就是說，在場的人都來了，而在他們中間，有學生、有大媽、有趕去上班的銀行職員，大家都有自己忙碌的理由，但是他們都選擇了留下來幫助我。在被我拒絕前往醫院之後，他們拿出了紙巾和純凈水，簡單地幫我處理了傷口，一個年齡和我相仿的年輕人，則將我的自行車扶起，並且做了調試和安全檢查。在一再確認我沒有問題之後，他們才轉身離去，而即便是走出去十多米遠，他們也要回頭看看，並且遠遠地跟我說：「路上小心點，有問題要及時給醫院打電話」。這一次的經歷，徹底打消了我對歐洲人的心理隔閡，我也由此開始，欣賞他們的人性情懷。

我知道，對於這次的經歷，很多人可能會說「因為人多，所以他們會站出來幫忙。」對此，我的第二次經歷可以做出答覆。第二次的「慘案」發生在17年的3月，當時我騎車去郊區，路上因為「思想飄渺」，而被一個黑人用小汽車給撞出去很長一段距離。因為在我所在的國家，不管出於什麼原因，「車撞人」的後果都很嚴重，所以黑人看見附近沒有監控的情況下很快駕車跑了，留下我一個人在地上掙扎。更糟糕的是，車禍發生的地方是在郊區，基本沒什麼路人。而就在我苦惱該怎麼推著被撞壞的自行車、拖著疼痛的身軀回家的時候，一個開車經過的白人大叔將車停了下來，在簡單詢問事故情況並且確認我沒有什麼大礙後之後，示意我上車，並且把我送回了家。

後來，我和好朋友Andrea出門購物，在超市門口看見一個跌倒的大爺，Andrea直接上前，扶起了摔倒的老人。老人卻一臉搞怪地說：「年輕人幹嘛扶我，以為我老了沒用了嗎？」這之後，我問Andrea：「你們不擔心自己幫助別人之後，別人反過來怪你嗎？」對此，Andrea則很不解地問我：「為什麼會有這樣的問題？我從來沒見過這種問題，是多麼壞的一個人，才會這樣傷害幫助自己的人呢？」

行李很多陌生大叔幫忙提，大媽熱心帶路走了半小時

我曾經在文章《阿爾卑斯的女郎》中提到過這樣寫到：

對於歐洲這片土地的好感，是從下火車踏足在她懷裡的那一刻開始的。當時我已顛簸了數十個小時，疲累得已經提不動三個大行李箱了，就在我煩惱該如何將這三個大箱子搬離站台時候，一個大叔伸出了雙手，他左右各提起一隻箱子，並跳下了火車，回過頭來望著我，用英文說：「我想我可以幫助你！」

說實話，我當時就像是見到了救世主一樣激動，失了神地點頭，慌亂地用義大利語回了句：「非常的感謝！」但道謝的同時，又顧忌於早前聽聞到的歐美的治安問題是比較嚴重的，內心的戒備感自然是很強的。所以雖然大叔全程微笑著向我介紹這片土地上的人和事，但我還是在心中嘀咕著「該不會在下一秒就把我搶掠得身無分文了吧」之類的話。如今想起來，還真是慚愧。

大叔一直幫我把行李抬至巴士站，我本以為他會問我索要勞務費的，所以連錢包都拽在手裡了。望著大叔微喘的樣子，有些不好意思的我正打算掏錢給他的時候，大叔卻突然轉身走到了一個賣票的機子前。他買了一張公車票，並回過身來遞到了我的手裡。他微笑著說：「歡迎你來到義大利，這是車票，我能幫助你的大概就這些了。」說罷，他將我送上了巴士，隔著車窗和我揮手道別。我十足的感動，內心的失落感開始消去，也是自那一刻開始，我選擇了「熱愛」這片土地。

然而，這裡的「真誠」並不是是片刻的。在巴士上我由於弄不明白自己該在何處下車，便用晦澀的義大利語向一個白髮奶奶提出了請求。當得知我是初來的中國學生後，她顯得熱情洋溢了起來，而後跟我說：「我帶你去你想去的地方！」

起初，我以為是自己聽錯了，可當車停下的時候，白髮奶奶居然雙手幫我提起了一個行李箱下車了，她回過頭來，沖著我微笑，並且熱情地點著頭對我說：「小夥子，跟我來！」

拖著仨箱子，我們足足走了有二十多分鐘，方才到學校的宿舍樓下。其時我早已大汗淋漓，奶奶從兜里拿出了紙巾，遞給我並示意我休息一會。我接過了紙巾，上前示意擁抱，奶奶伸出了雙手，和我深深地擁抱了一下。我不停地說著「非常感謝，我愛上這座城市了」，奶奶則不停地說：「不用客氣，如果還有什麼需要幫助的，這的人都很願意幫助你的！」話音未落，我的內心就已澎湃地不知所言。白髮奶奶在與我點頭微笑的同時，轉身走向了路的另一端，並且不時回頭向我揮手，人性之美，在那一刻得到了完美的詮釋。

除了以上在《阿爾卑斯的女郎》這篇文章中提到的兩次經歷外，我在義大利的佛羅倫薩也同樣感受到了這樣的「淳樸」。當時在佛羅倫薩，因為意外和團隊失去了聯繫，語言障礙讓我陷入了極大的困境。後來無奈地在路邊向一個西班牙大爺求助，雖然大爺聽不懂英語，但他還是耐心地觀摩了我「手舞足蹈」的解釋，然後他放下手頭要做的事，帶我到了火車站，並且幫我買好了回家的車票。臨走的時候大爺還給了我一個擁抱，並且跟我說：「旅途愉快！」

當然，這樣的「熱情」在咱們的土地上也很多，但我的主觀感受是，在我們的土地上，願意花大量時間和精力去幫助別人的，似乎越來越少。即便是有，也大多存在於農村地區，城市裡的人，似乎都很忙碌，但大家又不知道自己在忙碌什麼。當然，我希望這是我的錯覺。在這一點上，我不希望大家把目光投向了「缺失」的道德問題上，因為這無關於「道德」，我們要做的，是要以一種認可與學習的心態，去理解歐洲人的這種人性的「真誠」。

天寒地凍里捷克人臨時救助，歐洲人的情懷是發自內心的

在上一個冬天，因為種種意外，我和另一個小夥伴深夜才抵達布拉格。當時大雪紛飛，零下十多度，寒風刺骨的布拉格沒有一家酒店開門，街頭也幾乎見不到一個人，而且我們的通訊設備也因為欠費而完全失去了通訊功能。在幾近絕望與做好「凍死街頭」的準備後，我們幸運地遇到了一群會講英語的捷克人。

在得知我們的困境後，這群捷克人主動留下來幫助我們。看見我們被凍得瑟瑟發抖，他們提議圍城人牆，大夥在酒店門口抱在一起。然後他們開始給附近的各個酒店打電話。直到半個多小時後，才終於有一家酒店接通了電話，並且願意騰出一間客房給我們。而這群捷克人，則一直陪伴著我們，直到確認我們進到了酒店，才和我們道別離去。

後來，另一件事則讓我更加肯定這樣的「情懷」是美麗的，不是刻意的。大概是四個月前的事情，當時我在市中心的一家超市購物，在結賬的時候，前面有一對貧窮的黑人夫婦。這對黑人夫婦在結賬的時候，由於沒有足夠的錢，而無法順利地將食物帶走，就在我獃獃著看著不知如何是好的時候，在場排隊的幾個歐洲人，則各自掏出了些零錢，一起湊足了超支部分的費用，而黑人夫婦在接受幫助之後，則牽著三個孩子，不停地向大家道謝。

這樣的「情懷」似乎會感染每一個在這種環境里生活的人。後來，我再一次在超市裡遇見了那對黑人夫婦，只不過這一次，我看見的是他們給路邊乞討的難民伸出了援手，他們將購物後剩下的零錢，遞給了路邊乞討的難民。儘管，他們並不富裕。

3.難道中國人就沒有人性的情懷嗎？

對於「中國人是不是沒有情懷？」這個問題的答案是否定的。其實在很多時候，我們中國人的情懷並不比歐美人差。只是在某一個過程中，我們可能在失去這樣的「情懷」。

我記得三年前，我在北京的時候，有一次因為超負荷的奔波和考試，我非常疲累地站在公交車裡，狀態顯示是「即將休眠」。就在我快撐不住的時候，一個年紀大概六十多歲的大爺扶住了我，跟我說：「小伙兒，瞧你累得，來，坐我這位置，快！」因為考慮到大爺的腿腳不便，所以我拒絕了大爺的好意，但是大爺一把拽過了我，將我按在了座位上，笑著跟我說：「你們年輕人也辛苦，是國家的未來，不能什麼都我們這些老人家享受啊！」——我想，這就是中國人的情懷；後來，我在故鄉福州的街頭，看見了一個大媽因為被大車颳倒，精神極度恐懼，在一旁的路人紛紛伸出了援手，一直安慰大媽「沒事，沒事，平安就好」，並且一直陪伴著大媽，直到大媽的子女趕到現場——我想，這就是中國人的情懷；而在更多的新聞報道里，則有很多的「托舉哥」，即便知道自己會因為幫助別人而深陷危險的環境，他們也要伸出援手——我想，這就是中國人的情懷。

4.反思：為什麼我們的情懷開始流失？

我們回到文章最開始的時候提到的問題，為什麼我們的「人性情懷」開始流失呢？對此，我將這種現象歸納為四個原因：缺乏社會責任意識的媒體誤導、民眾的斷章取義與偏頗認識、道德素質教育的不夠完善、過於注重財富與物質的追求

缺乏社會責任意識的媒體誤導

我不知道現在的國內媒體是否還存在著這樣的現象，但至少在以往的印象中，國內有不少媒體，為了捕獲市場，抓取眼球，而忘記了媒體的社會責任所在，以為地為了「市場」而去傳播「幫助別人反被誣陷」的新聞，即便在後來又很多媒體站出來從正面進行洗白，但烙印在民眾心中的「負面影響」已經抹不去了——這是媒體之過。

民眾的斷章取義與偏頗認識

在這一個過程中，我們也不能把責任都怪罪到媒體身上，因為很多媒體的本意可能是「通過揭露負面報道來警醒社會」，只是在民眾的解讀過程中存在有偏差。有很多人主觀地認為「全社會都這樣」，更是有很多人斷章取義，昭告天下「不要幫助別人，不要扶老人」。除此之外，還有部分民眾的認識是偏頗的，例如：在聽說有人因為扶老人被訛之後，就會認為「還好我沒扶，以後也不扶」，甚至以此教育身邊的人「不要多管閑事，自保才最重要」。這才是最可怕的內在原因——因為這樣的循環，是會瓦解社會「人性情懷」的，甚至直接影響下一代的「道德觀」。——這是民眾之過。

道德教育的不夠完善

在過去很長的一段時間裡，由於過分側重於經濟與科技的發展，我們中國人確實沒落了對道德與人性的根基教育。於是在這一個過度期內，道德教育是相對薄弱的。所以，這些年國家和教育部門加強了道德教育的力度，這是值得肯定的。

過於注重財富與物質的追求

我一個深刻體會是：我們的國民太在乎財富與物質的追求了。很明顯的一個表現是，在歐美人追求精神消費的時候，更多的中國人在追求物質消費（這和財富無關，中國人均凈資產世界第一，相關問題後期文章會推出）。在豐富自我精神與文化世界的自覺性上，歐美人顯得更為主動。當然，這也與歐美社會的「普遍高學歷」、「普遍的宗教教育」有著很大的關係。

小編留言：

各位同胞，在往期內容中，我們提及了中國的科技、經濟等多個方面的「趕超」，也在努力呈現一個更真實的「復興」中國。但是，我們的復興與新時代的崛起，更需要的是道德、是人性、是全社會的精神文明的保障。所以，做社會精神文明的建設者，是我們的義務，請不要用「無知」與「偏見」傳遞社會的負面能量，否則你就可能是歷史發展進程中的一個「罪人」。國在我們的腳下，家在我們的手中，家國的平和與幸福，在你我的一言一行中。找回你的情懷，做一個對得起五千年文明的中國人，不要讓你的子孫，生活在沒有情懷的時代。

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