一位電信老員工的離職感言，字字灼心

運營商情報 TXFans

情報 ｜前沿｜ 小道

彈指之間，時光匆匆在電信走到了第六個年頭，回望過去的職業生涯，曾經所有的憧憬、快樂、感動、收穫、曲折與迷惘，所有的這一切如同一部電影在我的腦海里不斷地閃過，在決定離開之際，不禁百感交集。

多年來，全力為實現公司所下達的任務努力著，為未來創造著，管他炎炎夏日亦系瑟瑟寒冬。為市場收入實現目標鼓舞過；為阻擊友商節節敗退揚眉過；也為體制內的種種不公氣餒過；為臃腫的工作流程沮喪過；為那些只剩下疲勞、總是捉襟見肘，入不敷出的日子徘徊過。今天，我選擇離開。

關於受理系統的問題

日常發展過程中，或因為輸錯密碼導致的4G工號密碼被鎖。目前是必須要支局長發OA才能解決，發完還得催，而這個過程中，用戶一直在等待，前端也因此失去過業務，所以建議重新啟用倒三角支撐中的呼喊炮火，解決一般在3-5分鐘。

關於活動衝突的問題

目前支局受多個部門管轄，主要部門是營業部，另外一個部門為相應的中心（自營、社區、鄉鎮、商圈），但是營業部有日常的階段性活動，中心也有自己的活動，到支局這個層面就需要兩者兼備，倒不衝突，但是執行過程中，對於兩個完全不同的活動，精力就可能分散，或者某一個活動執行不到位。

關於收入和考核的問題

對於公司制定的考核方案，作為支局層面一定要充分吃透，落實指標。但是，年初認購的任務很有可能決定你次年的個人收入。舉個例子，某個較強A支局16年任務完成不錯，B支局完成不是太好，但是第二年A支局認購的過程中希望自己能再次超越自己，B支局墨守陳規只希望保持。

然後17年大政策變動了，A支局比之前更加努力，新建渠道、團隊人員能力也提升了，但是仍然完不成時許進度，而B依舊像之前一樣的工作效率，因為之前的「明智決定」拿著高工資。

導致的局面就是你比別人努力，你的月度貢獻依然在營業部層面很高，但是，因為年初的決定，註定你一年要拿低工資。1000+，生存都成問題。個人感覺，今年工資需要和去年的成績有一定的掛鉤，這樣既可以鞭打快牛，也可以激發落後者的進取心。

關於店員獎勵的落實

渠道層面有，店員層面也有，節日活動勞動競賽，動員全部店員參與，大家激情高漲，結果獎勵到現在未落實。為後期開張活動造成很大阻礙，問起相關部門，就一句回復，正在核算，然後就沒有下文了。而支局長為了不失信於自己的團隊和店員，以及考慮後期活動開展效率，只能自己先行墊付。

但是，獎勵發放遙遙無期，工資1000+，公司欠支局6000+。個人矛盾，墊付不是長久之計，因為沒錢，不墊付的話，店員的情緒以及對公司的信服都會產生問題。所以，需要公司落實獎勵發放的時間節點以及方式。

關於傭金的問題

一般關於傭金的激勵方面，發放時間較長。比如電信電視對賭的補貼款、終端直降的補貼款，二部折價購的補貼款；發放周期較長，與文件上的時間不符。且前期沒有說需要開票的，後續要求開具增值稅專票來報賬。那是否和前期承諾有衝突呢？如果提前把問題說清楚，而不是出爾反爾的話，是不是就不用再下那麼多傳真電報來欲蓋彌彰了?

關於社保的問題

表示公司層面對這方面的解釋一直很籠統，從進公司至今，從未見過醫保卡和公積金卡，也不知道交了還是沒交。到社保中心查詢，然而沒有任何記錄顯示。根據勞動法規定社會保險基金按照保險類型確定資金來源，逐步實行社會統籌。

用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。用人單位無故不繳納社會保險費的，由勞動行政部門責令其限期繳納；逾期不繳的，可以加收滯納金。

且不說滯納金的問題，如果說進公司之前交過社保，到電信公司之後，一直無故不給繳納，導致中間斷檔，責任需要誰來承擔？工齡的問題誰來負責？

關於工資績效的問題

大家都知道，在電信公司上班，加班是硬性條件。為了保證完成收入指標以及重點產品，大家不分白晝的工作，夏天頂著將近40°的高溫，在戶外支帳篷做活動，晚上延時營銷至20點左右，但是到月底換來的不是大家的辛苦碩果，而是辛酸。

大部分人員（渠道、支局長助理、營業員、裝維等等），拿著月近1500元的工資（甚至還有不到一千的），且沒有明細數據說明這1500是如何而來的。追問之下渠道部與人力部互相推諉，沒有做好首問負責制的落地。更不要說加班工資和補貼了，更是大家想都不敢想的事情。

關於公司支撐部室的問題

沒有嚴格按照首問負責制的方式進行落地，導致大家處理一個小事情需要打N個電話，從第一個人開始打電話，到最後處理，中間需要經過五六個人甚至更多。其實在公司里，大家可能都在一個辦公室，互相叫一下，或者發個信息。這樣更加快捷，比起說：你去找**、這個事情不是我負責的、你應該找** 聽起來更加合適。

寫在最後的心裡話

個人因為待遇的問題將離職，所以很多心裡話就以這種方式呈現吧。眾所周知，公司分兩種不同成分的人（正式工和合同工），大環境誰都可以理解，都是成年人。我是合同，來公司6年了快，但是，我一直沒有把自己當外人，很多小夥伴和我一樣，都希望在這個年紀能做出一些成績，小是為了自己創造一個平台，大也能獲取一定的榮譽感和成就感，同時給企業貢獻自己的力量。

可是你給我派一個態度和效率都有問題的正式工（大學生），身邊的聲音都是說，你忍著吧，人家不幹活工資都比你高，年齡還比我小，我在想你既然是正式工，更應該把企業文化深入人心吧，你得有正式工的姿態吧，嘗試讓自己成為標杆吧。而不是因為你有這張皮，都可以在合同工面前擁有了不努力也很屌的特權，然後，讓很多人都認為自己再努力也不會讓公司得到相同的認可。

這樣的趨勢，是一個深淵。我感覺正式工應該像營業部經理那樣，讓下面人因為他的能力，臣服、跟隨、學習、成長，渴望自己能像他那樣，然後不斷的要求自己，逼著自己成長。而非現在，幹了這幾年，離開的時候帶著心寒。

唯一不舍的是那些和自己一起戰鬥過的同事和部分領導，而同時也在懷疑自己的適應能力，我只是不想讓企業的某些詬病給同化了，好的企業文化也吸收了，壞的得不到解決，不能說服自己克服，權當自己因為堅持初心被淘汰了吧。

當然，不是所有正式工都是這樣子，在我眼裡其實大家都一樣，只是有色眼鏡把個別人抬高了。

電信處於轉型階段，個人感覺做市場的，務實最重要。為什麼VIVO和OPPO的團隊，特別是VIVO的戰鬥力和凝聚力都那麼強，因為領導力的問題，大家朝著同一個目標，發揮各自的角色承擔，同樣得到相應的激勵，持久和平穩。

電信也有很強的領導力，但是可能因為個別部門的落實問題，努力的人得不到相應的報酬，不努力的人因為被保護活動很好，沒有對比就沒有傷害，大家不能被公平對待，這是根源吧。

個人拙見，自己還需要繼續成長，可能這些內容在公司面前根本不值一提，但是，作為一線員工，說出來了，能解決就解決，不能解決，權當個人發牢騷吧。

世間所有的相遇都是久別的重逢，這一次，和大家道別了。和曾經並肩作戰的同事說再見。我知社會複雜，人情冷暖。由衷的祝福大家一切安好，希望我們以後不要失去聯繫。我相信無論在哪裡，都會有真心相待的人，有緣再見。

關注情報君了解這個新奇世界

本文由運營商情原創發布

轉載請在後台聯繫我們

本文作者/電信基層員工

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！