擁有70家客棧的登巴怎麼玩運營?
(邁點網訊 嚴得英)你以為客棧民宿還是家庭小作坊的形式?品牌連鎖化對客棧民宿不可能?登巴打破了這一斷言。從2006年第一家小店至今,經過十年的厚積薄發,已逐步發展成為擁有近70家店的知名國際青旅連鎖客棧品牌。
在6月29日由邁點研究院(MTA)、邁點網主辦的「2016年度酒店業影響力品牌頒獎盛典」上,登巴國際連鎖客棧總裁登巴大叔作為客棧民宿領域優秀的品牌運營代表,分享了其發展經營的」不二法則「。
(登巴國際連鎖客棧總裁登巴大叔)
通過社群建設,營造詩和遠方的家
對越來越多的人來說,旅行、在路上,並非日常生活之外的奢侈品,而逐漸成為了一種生活方式。提到詩和遠方,登巴大叔感慨道:」我現在依然是一個背包客,在到處流浪。我們一直在努力,希望在給予住客最基礎的住宿及周邊服務的同時,能夠通過社群建設,營造出家的氛圍,讓考試的學生,應聘的白領,遠行的旅人,都能夠對登巴有一種「家」的認可。「從最早的家庭旅館模式,到如今,客棧民宿也有了品牌化模式,而登巴作為客棧民宿的代表,通過概念輸出,讓越來越多的人認識到這一品牌並愛上這個」詩和遠方的家」。
步伐從未停下,客棧民宿玩起來更high
從2006年的第一家小店開始,經過10多年的發展,登巴已成為擁有近70家店的知名國際青旅連鎖客棧品牌。登巴大叔介紹到:「2016年登巴開始著重一二線主要城市的布局,同時開啟同城多店的分布模式,分店達到近60家,年銷售3000萬,公司管理費收入破百萬。」目前登巴的足跡遍布北京、上海、浙江、廣東、廣西、湖南、湖北、四川、雲南、貴州、西藏、新疆以及韓國、日本、泰國等亞洲地區。可以說,作為客棧民宿品牌,登巴的發展是值得讓人稱讚的。
找准用戶痛點,不斷升級品牌
作為客棧民宿的優秀運營代表,登巴大叔也在現場分享了其品牌運營的「奧秘」。 為了更好的抓住顧客,登巴大叔也表示:「客棧相繼推出了2.0版本和3.0版本,除了客棧本身之外,不斷注入文創、書店、酒吧、分享會、民謠等活動和內容,由一開始的青年客棧變身為客棧加活動社群加周邊游的青年社區。」
多樣的創新形式,讓登巴在2016年的邁點品牌指數MBI排名上不斷提升,品牌影響力逐漸擴大。與此同時,登巴大叔還表示:「登巴國際連鎖客棧線上平台『騎馬兒旅行』正式成立,宣告登巴將從線下旅行品牌轉型成為線上線下旅行綜合服務體。」相信此次轉型,會為其品牌影響力帶來質的飛躍。
在分享的最後,登巴大叔也接受了來自現場點評團的挑戰提問。面對點評團關於品牌盈利以及運營壁壘方面的麻辣提問,登巴大叔表示:「登巴每年的利潤在30%以上,同北京等地住宿產品不同,登巴的住宿有明顯淡旺季,其住宿群體以背包客、海歸群體,他們樂於交流分享,與登巴的定位相符。」作為非標住宿市場的一份子,目前登巴已從住宿轉型至社群運營方面。
以下是來自主辦方快問快答的精彩內容:
1、登巴的發展模式,相較其他客棧而言是否更具優勢?
登巴大叔:是
2、過快的市場擴張,是否會破壞品牌作為「非標住宿」的多樣化與個性化?
登巴大叔:不是
3、登巴以住宿為核心,建設社群、開發周邊產品的思路,是否會對本質產品的打造帶來負面影響?
登巴大叔:不會
4、登巴的目標客群定位是否範圍過小?
登巴大叔:是
5、登巴的成長模式,是否具有強烈的不可複製性?
登巴大叔:是
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