天貓京東國美紛紛8月造節，蘇寧818主場之利能否守住？

近年來，各大電商平台造節已經不覺新鮮，但像今年各大電商集中於8月頻頻打造消費狂歡節，可謂之罕見。8月，為何儼然成為電商角力的核心節點？

蘇寧穩坐818主場，天貓、京東「8.8」搞事情

儘管8月儼然成為你爭我搶的電商新戰場，但蘇寧易購卻手握主場之利，818發燒購物節引領8月電商狂歡月當之無愧。隨著蘇寧智慧零售戰略的成功落地，818也成為線上線下全渠道、全客群、全場景消費狂歡的集中練兵。蘇寧易購也將818的精神定義為追求極致體驗的發燒精神——燃就現在！

在今年818發燒節的啟動儀式上，蘇寧易購總裁侯恩龍表示：「要讓那些不習慣甚至不會使用互聯網的消費者，也能參與進來，一起享受狂歡盛宴。」

眾所周知，國內三大電商（蘇寧、阿里和京東）中，龐大的線下基礎是蘇寧最獨一無二的優勢。坐擁遍布全國的線下門店網路——蘇寧易購雲店、蘇寧生活廣場及蘇寧易購直營店、蘇寧紅孩子門店、蘇寧超市、蘇寧小店……不僅可以讓消費者更近距離的感知818發燒節，也可以提供更高效、差異化的極致服務。

反觀其他電商，也都在8月份躍躍欲試。這不，今年8月以來，天貓宣布在8月8日啟動「88會員節」，京東則聯手沃爾瑪啟動「88購物節」，國美在線則特別選在8月3日啟動「男人節」，唯品會宣布上線「家電節」，聚美優品上線「801」大促......

在我看來，之所以電商紛紛選在8月造節：一方面，8月正值暑期，是家電、3C、美妝等優勢品類的銷售旺季，也是各大品牌上新的黃金季，消費者的購物需求旺盛；另一方面，蘇寧易購歷年在818周期內取得了令同行艷羨的成績，儼然已經被打上絕對主場的標籤，同行們自然不願意讓蘇寧獨佔。

但相比於同行「蹭熱點式」的促銷，蘇寧易購818卻著力打造長達20日的全民狂歡季，力求在品牌、商品、服務、配送和售後等全流程都提供極致體驗。

此次818期間，蘇寧易購推出「紅包遊戲」、「買手天團」、「BOSS堂」、「明星閃店」等新型營銷模式，還上線一系列「不標準服務」——「兩賠一保」、「物流黑科技」、「發貨險」、「55個城市送裝同步」、「24小時客服在線」、「蘇寧幫客」等服務主張不僅領先主要對手，而且在行業也幾乎是無出其右。

值得注意的是，818大促中有四個重要節點：8月1日，是蘇寧818的開門紅，也是整個活動周期的正式開啟；8月8日，是蘇寧的「國貨節」；8月15日「家電搶」；以及8月18日的全站爆發。

根據蘇寧818首輪手機戰報數據，8月1日—8月3日，蘇寧易購全渠道手機銷售同比增長377.9%，其中線上同比增長517.3%，線下門店同比增長100.8%，雙線增速都達到行業第一。蘇寧「8.8國貨節」則集聚了美的、海爾、海信、長虹、TCL、聯想等諸多知名國貨品牌，最終國貨品牌整體銷售同比增長高達968%。

數據不會說謊，蘇寧獨具的線上線下聯動優勢在818發燒節中顯露無疑，同時對品牌商的扶持力度、對消費者的讓利幅度都創造了歷史新高，這也是蘇寧818發燒節能在8月應接不暇的各種節日中獨佔鰲頭的根本原因。

「獨樂樂不如眾樂樂」 818見證智慧零售瓜熟蒂落

獨樂樂不如眾樂樂，今年蘇寧818發燒節，另一大主題就是「開放」。侯恩龍稱，蘇寧易購818要到不站隊、真開放，致力於將818打造成全渠道、全場景、全客群，服務最多人群的購物狂歡節。此前，蘇寧率先提出開放政策，對供應商開放後台——活動、價格、資源、數據在各個方面全部放開。

「一個人可以走得很快，但一群人可以走得更遠。」侯恩龍如是說。

因此我們看到，海爾、三星、創維、華為、小米、美的、TCL、惠普、榮耀、惠而浦、科沃斯、聯合利華等國內外大牌廠商悉數成為蘇寧盟友；包括天貓、噹噹、易果生鮮、達令、中糧、酒仙等業內知名電商平台，也加入到818狂歡大Party；蘇寧易購還與ofo、唱吧、咪咕音樂、肯德基、餓了么等開啟跨界聯合，覆蓋出行、娛樂、美食等方方面面，引領全行業狂歡。

在我看來，這場818發燒節已經不是一次單純意義上的電商促銷狂歡，而是一次吹響品牌、消費者、平台集結號的全行業盛會。這背後不僅有數據的打通、新技術的應用，更是零售模式的升級，在電商史上也具有里程碑式的意義。

榮耀總裁趙明是這樣評價蘇寧818的：「蘇寧將虛擬經濟和實體經濟很好地融合在一起，讓合作的品牌可以迅速的扭轉局面，從貨品、營銷、服務、銷量幾個綜合維度來推動合作品牌的發展。實現從電子商務模式到消費者利益最大化的轉變！」

誠然，從818發燒節來看，電商購物節去邊界化趨勢已經十分明顯，線上線下的全渠道布局能力將成為決勝未來零售的核心籌碼。但從目前看來，並不是所有的主流電商都有能力做到全渠道。

「在別人的店上掛個條幅，喊個口號，不叫全渠道。他們是沒有線下基因的。」侯恩龍表示，擁有雙渠道四平台，4000家o2o門店貫通雙線的蘇寧易購才叫全渠道，讓購物能上能下，一鍵跳轉。

蘇寧控股集團董事長張近東近日指出：「818，不是線上的電商之爭，而是智慧零售對傳統電商的全面挑戰。」

張近東透露，轉型8年，資本市場曾對線上線下融合不認同，但是不管外界如何評論，蘇寧始終堅持圍繞零售本質主動變革，沒有放棄線下，力排眾議走上線上線下融合之路。到今天，全行業醒悟過來，都在往線下走時，蘇寧也真正迎來了智慧零售的爆發時刻。

事實上，擁抱智慧零售、打通線上線下全渠道通路，已經逐漸讓蘇寧嘗到了甜頭。今年618，蘇寧當天全渠道銷售額同比增長209%，其中線上渠道增長319%，線下蘇寧易購雲店在門店成熟度相對較高的前提下仍錄得69.6%的高速增長。

蘇寧上半年財報顯示，蘇寧實現營業收入835.88億元，同比增長21.64%，凈利潤同比增長340.71%。其中，蘇寧線上平台上半年實現實體商品交易規模為500.39億元，同比增長52.76%。上半年財報公布後，蘇寧股價持續上漲，也顯示出投資者對於蘇寧未來預期更加充滿信心。

據了解，在818發燒節期間，華為消費者業務CEO余承東親率高管團隊造訪蘇寧南京總部，與張近東簽訂了300億大單。余承東表示，希望將華為優質的產品和服務，藉助蘇寧線上線下雙線優勢、供應鏈優勢、物流優勢及品牌資源等優勢，推動華為搶佔中高端市場，實現雙方合作共贏。

寫在最後

可以說，從618到如今的818，蘇寧一直在不斷在商業實踐中完善智慧零售模式，不僅愈發成熟，並且開始發揮著巨大的規模效應。張近東認為，智慧零售首先要用物聯網的技術；把消費者的感知連接到渠道；再預測消費趨勢，引導生產，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。從這個角度看，今年818發燒節正在把智慧零售從概念化推向一個新的商業實踐階段。

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