IAB成立項目組，追蹤AI和機器學習營銷效果

圖片來源/Search Engine Land

雷鋒網8月11日消息    IAB（互動廣告協會）今天正式推出一個專註於AI和機器學習的項目組，其目的在於幫助市場營銷、技術和廣告行業的管理人員了解AI和機器學習將對數字廣告世界產生的影響。

IAB移動副總監 Susan Borst 對此表示，「IAB基於重要會員的利益基礎組建了這個小組。」對於目前很多行業來說，AI 帶來的挑戰之一就是如何掌握其實際意義，並知道如何利用它。

Borst 說：「就我們了解到的，聽到的最多問題就是與AI 的定義、用例、治理和倫理有關」，「這些也會是我們首要關注的領域。」

根據IBM旗下公司The Weather Company（2015年被IBM收購）的CMO Jordan Bitterman的說法，該項目組目前已經初步召集了大約60名 IAB 成員，他們將與 AdTheorent（美國一家通過實時競價為植入廣告定價的移動網路廣告公司） 的 CRO（首席營收官） Patrick Albano 一起管理這一項目。

雷鋒網了解到，IAB 這支項目組將主要解決以下問題：

1、了解AI和機器學習對企業業務產生的影響

2、簡化、定義並制定與廣告和營銷行業相關的空間標準

3、為行業的組織工具提前做好規劃

4、考慮AI的倫理問題，以便未來人類和機器能和諧工作

眾所周知，AI 已經存在幾十年。後續隨著計算處理能力和數十億IOT設備的連接，AI 蘊藏著無窮潛力也將很快迸發。

細究而言，AI 一個被廣泛應用的案例，就是聊天機器人了，其可以創造巨大的盈利空間。根據 Juniper Research 的一項數據表明，在未來五年內，聊天機器人每年將為公司節省超 80 億美元的成本，大大超過今年的 2000 萬美元。

然而，一個嚴酷的事實在於，AI 還是未能被企業廣泛採用。

根據 KRC Research 最近的一項研究表明，大多數（69%）的公司至今還未使用過 AI，很多企業領導人對 AI 很感興趣，也希望能在業務中應用 AI。43%的企業領導人則表示，在未來3-5年將在業務板塊加入AI的應用。

另一方面，AI 在零售業也表示出巨大的潛力。根據BRP最近一項研究表明，將近一半（45%）的零售商計劃在三年內將AI應用於客戶服務中。14%的零售商則表示，他們已經將AI應用於聊天機器人和數字助理中，其目的就在於優先優化客戶體驗。

Bitterman 對此表示，IAB 這一項目組將有望在本季度制定好 AI 的定義，以及確定好著重聚焦的AI領域。

根據IAB的說法，AI和機器學習將在這三個方面對營銷業務施以影響：找到目標用戶（受眾）；傳達正確的點（創意）以及做出最有效的營銷（相關性）。之後，該項目組的工作也將圍繞這三點而展開。

Viamediapost，雷鋒網編譯

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