福布斯:重返全球前五的小米還能走多遠?
小米今年第二季度的出貨量幫助小米重新躋身全球五大智能手機廠商之列,但是在競爭日益激烈的當下,這家互聯網手機市場的開拓者還能走得更遠么?這是外媒《福布斯》拋出的一個問題。 /
《福布斯》在文章中指出,在過去兩年多,小米手機的出貨量遭受了挫折,主要是中國國內其它競爭者搶走了小米的市場。不過在今年第二季度,根據行業分析公司Canalys,IDC以及Strategy Analytics的數據,小米強勢回歸全球前五大智能手機廠商之列,這引發了國內外媒體的廣泛關注。
IDC數據顯示,小米第二季度的全球手機出貨量達2120萬部,同比增長59%。在7月底的新品發布會上,雷軍驕傲地說:「世界上沒有任何一家手機公司在銷量下滑後能夠成功逆轉的,除了小米。只有小米能夠創造這樣的奇蹟!」
小米是互聯網閃購模式的開拓者,這幫助小米在幾年間迅速從一家初創公司變為一家全球知名的科技公司。不過在過去幾年,小米手機出貨量一度達到了同比下滑40%的困境,因為其它中國手機廠商也開始效仿小米的銷售模式。此外,消費者更希望能在購買手機之前實際體驗下真機,這樣的轉變為OPPO和vivo創造了巨大的機遇,因為他們主要是通過線下渠道銷售手機,實體店數量成千上萬。
為了彌補這幾年的損失以及趕上競爭者,小米採取了戰略性的行動。首先小米增強了供應鏈,以便能生產更多的設備,保證供應。另外小米還聚焦於研發先進技術,比如小米推出了自家的松果處理器,以及採用全面屏設計的小米Mix,該機在全年亮相以來備受關注,今年已經有越來越多的廠商開始推出全面屏旗艦手機,不得不佩服小米的前瞻性。這些舉措幫助小米擺脫了廉價手機製造商的形象。
另外小米第二季度的銷量能達到歷史新高還與印度市場密切有關。小米在印度的手機銷量保持增長,根據分析機構Conterpoint Research提供的數據,目前小米已經是印度第二大智能手機品牌,擁有15.5%的市場份額,三星以24%的份額位居第一。
不過小米最重要的一步實際上是重塑銷售模式。小米的願景是吸引所有類型的客戶,而不僅限於數碼達人,因此小米也將擁抱線下市場,小米的目標是在2019年在全球開設2000家小米之家線下實體店。
中國市場佔據1000家小米之家實體店。按照小米的計劃,2020年小米之家創造的銷售額將達到700億元人民幣,這意味著每家小米之家的年銷售額將達到7000萬元人民幣,這一數據甚至超過了一些傳統零售商。比如香港珠寶零售商周大福2017財年的財報顯示,其每家實體店的年銷售額為2090萬港幣。
「如果小米只是在線上銷售,那它的擴展是有限的,因為許多人都希望在購買手機之前能親自上手體驗一下真機。」Canalys分析師Jia Mo這樣說道。「小米擁有實體店之後,小米手機的普及度和吸引力都將有明顯的提升。」
事實上小米線下渠道的銷售已經初見成效。根據Canalys提供的數據,今年第一季度小米智能手機在中國市場的出貨量達到了890萬部,其中有34%的銷量來自於100家左右的小米零售店。另外根據小米總裁林斌在今年5月份接受採訪時的說法,小米之家北京五彩城店今年4月的營業額超過1000萬,同月上海有一家店營業額超過1300萬。
儘管如此,《福布斯》認為小小米的零售擴張仍舊面臨挑戰,因為實體店的租金並不便宜,更何況是對於利潤微薄的小米而言。
和銷售OPPO手機的家庭式小型零售商不同,小米之家給人的感覺更高端。小米之家的設計模仿的是蘋果的風格,比如推出了開放式的展示區,門店中放置了很長的木質桌子用於展示小米手機和各種智能設備。一家標準的小米之家佔地面積在200-300平方米左右,而且有多名小米員工將幫助客戶挑選設備或者答疑解惑。
根據房地產諮詢公司Knight Frank的數據,北京和上海每平米的月租金在185美元-250美元左右。香港為513美元,台北則為202美元。
除了地產成本高之外,小米還將面臨勞動力成本上升的挑戰。如今中國市場的勞動力成本已經不像昔日那樣廉價,根據牛津經濟研究院去年公布的一份調查,如果將生產效率考慮在內的話,中國勞動力成本僅僅比美國低4%。
以上種種意味著小米需要募集更多的資金,最近小米獲得了10億美元的銀團貸款可能還不夠。佛瑞斯特研究公司分析師Travis Wu表示,自2014年以來,小米的利潤率一直在1位數之間浮動,2014年披露的證券交易所文件顯示小米的營業利潤率只有1.8%。
「小米走向線下市場是正確的做法,」Wu這樣說道。「但是小米需要大量的資金,也必須要做好應對損失的準備。構建實體零售店代表的是一場巨大的賭博。」《福布斯》認為,小米必須得乾坤一擲,因為雖然小米取得了不錯的業績,但是距離讓客戶徹底融入到小米生態系統中,並不斷購買小米提供的內容的終極目標還很遠。
Canalys分析師Jia說道:「通過開設這些零售店,小米不僅想銷售更多的手機,而且還有更多的智能設備,這樣一來小米就擁有了更多可能購買小米服務的潛在客戶。」
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