喜茶終於開進京城,接下來是北漂,還是北伐?
「喜茶還沒開?」
每個路過北京辦公室的愛范兒廣州同事,都曾在某個工作日下午發出同樣的感嘆。
從廣東江門到上海來福士,席捲了珠三角和長三角之後,這家創立僅五年的「網紅」茶飲店終於入駐北京,在三里屯和朝陽大悅城開出頭兩家店。
(三里屯太古里店內景)
(朝陽大悅城店內景)
這個蠢萌的喝茶小人招牌,第一次出現在了長江以北。
純茶不懼細品的「靈感之茶」首先,雖然如今人人言稱「奶茶風口」,但喜茶並不應歸到奶茶品類。
市面上的奶茶店,或是主打源自印度、經英國殖民者傳入香港的港式奶茶,典型如米芝蓮;或是來自「珍珠奶茶」的故鄉台灣,典型如 1 點點。
喜茶的店面上清楚的寫著「原創芝士茶」。主打產品芝士奶蓋+原茶茶湯的形式,和港式或台式的「奶茶」概念已經相去甚遠。
但即便如此,芝士奶蓋茶作為一種新興品類,也早已遍布其他茶店的菜單。就算喜茶真為芝士茶的原創者,時至今日,又有什麼不同與優勢?
喜茶給出的答案是茶底。
開業前夕的一次媒體活動,喜茶拿出了四種原茶以供品鑒。紅玉、金鳳、四季春、綠妍,不光在喜茶,這四個名字已經成了大多新式茶飲店的標配。
而對於消費者,如果你是一位品茶老手,或者單純就想考量下喜茶這位年輕玩家的真實功底,店內菜單上就有綠妍(綠茶)、四季春(綠茶與烏龍茶拼配)兩種純茶可選。
正如單品咖啡之於咖啡館,考驗一家茶飲店的最佳方式,自然是去除糖奶芝士的原茶味道。喜茶雖以芝士茶成名,卻不憚於拿出原茶讓消費者來打分。
直營加原創,才是差異化壁壘
麥當勞的漢堡,星巴克的咖啡,必勝客的披薩……如果你覺得它們單說味道的話「其實不怎樣阿」,那麼這是好事,至少說明了味覺正常。
沒有哪家連鎖餐飲,是單靠口味開遍整個地球的。
喜茶的創始人聶雲宸此前多次強調,喜茶堅決直營不做加盟。
就在不久前,星巴克斥資 13 億美元,收回了在中國市場的唯一一塊「飛地」:星巴克江浙滬。喜茶之外的另一家「網紅」奶茶店 1 點點雖是加盟制,但單店加盟、加盟者全職經營等不同尋常的准入條件可謂嚴苛。
直營模式更好的保證了出品的質量與穩定性。但放眼市場,當奈雪的茶、茶顏悅色等同為直營的新興品牌走出故里,進軍全國,喜茶又將憑什麼,來保持當下這般高人氣呢?
在今天開業的北京店,你買到的喜茶會有這樣一個旋轉開合杯蓋,而不是之前使用的翻蓋開合杯蓋。
據喜茶方面的介紹,這種特殊的杯蓋由喜茶自己開模定製。之前的翻蓋式杯蓋雖能讓人同時喝到奶蓋和茶底,但塑料翻蓋容易造成芝士飛濺。在嘗試和摸索中,喜茶改用了這種旋轉杯蓋。
從 logo 到宣傳圖,喜茶的簡筆畫小人已經成了品牌形象的核心部分,它們由喜茶自己的插畫師繪製。喜茶自有的獨特字體,包括製作成本更高的中文字體,同樣有設計師專門操刀。
在更名「喜茶」之前,聶雲宸曾使用過「皇茶 Royal Tea」 的名字。改名後,喜茶也經歷過英文名由 「HEEKCAA」 到 「HEYTEA」 的變更。好在,不知算不算是因禍得福,比起「皇」、「貢」、「御」之類虛張聲勢的字眼,「喜茶」二字聽起來反倒更貼近年輕人。
從店內報刊架上擺放的《知日》、《Monocle》、《Kinfolk》,不難看出喜茶極力希望打造的,是一個生活方式品牌,一個星巴克式的「第三空間」,而非買完就走的街邊奶茶鋪。
真正的考驗,在排隊峰潮過後網紅店在我的心目中是一個偏貶義的詞語,我是非常不希望看到這樣的評價。
一個月前的北京見面會上,聶雲宸對於喜茶當下「網紅店」的身份全無得意。這次在三里屯,我們在喜茶工作人員的口中也聽到了同樣的聲音。
「排喜茶」,喜茶二字前的動詞,已經由「排」字徹底取代了「買」。業界曾有人估算過,喜茶不少門店可以輕易實現驚人的坪效(每平米營業額)。喜茶方面自己也透露,目前手中的所有門店都能夠實現盈利。
排隊,幾乎成了依附著喜茶存在的副現象,不論它自己是否情願。
但排隊風早晚會過去。
以 1 點點為例,北京建外 SOHO 店 4 月開業時需排隊近兩小時。四個月過去,排隊等候時長已經縮減到不足半小時。要知道 1 點點在全北京城僅有兩家門店。
不希望出現排隊的喜茶,接下來將會繼續增加門店密度,既包括耕耘已久的廣東地區,也包括今年剛剛進駐的上海和北京。
那麼,(在未來的某個時候)不再排起長隊的喜茶,就需要一些特別的理由吸引年輕人坐下來。
就目前來說,喜茶擁有品質更佳的飲品,以及獨特的形象和調性。但對諸如奈雪的茶、茶顏悅色、因味茶等競爭對手,這些並不是中長期發展下十分難做到的。
喜茶不心急,但要保持住優勢,喜茶需要的還有更多。
今年以來,喜茶相繼同廣州 W 酒店、美妝品牌貝玲妃(Benefit)達成合作,推出了一系列聯名產品。更早一些,喜茶的會員系統,喜茶星球會員卡也已上線開售。
借著芝士莓莓等水果類飲品,喜茶的季節限定系列已經初步成形。在玩兒限定最拿手的日本,雀巢光是 Kit Kat 巧克力就有多達 300 余種限定口味。星巴克就有聖誕限定的太妃榛果拿鐵,每年冬天回歸之際,都會在社交網路上激起一次小波瀾。
就目前了解,今年內喜茶將在既有的廣東、滬杭和北京地區加快開店,其他二線城市和准一線城市尚無明確規劃。
但這些城市的消費潛力不容忽視。今年初,西安市委書記王永康就曾對西安 40 多家的星巴克數量表達不滿,「400 多家還差不多。」成都、重慶、武漢、南京為代表的高消費增長「新一線」城市,是志在全國的喜茶不應遺落的。
以長沙為例,未來喜茶的進駐阻力,就已有幾十家同樣排著長隊的茶顏悅色。
沒有什麼比一座競爭對手為零的「空城」更易佔據,尤其是對擁有原創芝士茶和新茶飲光環的喜茶。當一座城市首次開出哪怕一家星巴克,人們即便暫時沒能前往一試,它在這座城市中樹立的「存在感」就是價值。
當然,其實我們更加嚮往的,並不是「中國的星巴克」,也不是「網紅奶茶店」,更不是排長隊的「喜茶火車站」。
而是一個無需任何定語的 HEYTEA 喜茶。
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