原創新人＃一波三折的小米6購買最終退貨的記錄

科技 08-13

某天發現手裡的魅族MX4出現了高電量關機的問題，意識到，該換手機了。

作為剛需沒有多少時間仔細篩選手機，這個時間買iphone心有不甘，看了一圈，覺得小米6顏值過得去，當年看朋友用著還不錯，一拍腦袋，就它吧！

之後就開啟了為期半個多月的鬧心之旅！

熱門互聯網公司，熱門手機，說它的不好就會有人給蓋上米黑的帽子。首先聲明，我在買小米手機之前不是米黑，經過這段時間之後嘛，我應該不會再考慮自用小米的手機了

。

回到正題，決定買小米6之後發現這玩意還得搶。。。。那就搶唄

無奈，手速不行，京東，天貓，小米官網，一概搶不到。逛張大媽的時候，看到小米6的爆料評論里有值友說在小米之家預約買到了。查了一下，小米世貿天階店離公司不遠，那就他了，預定靠譜些。帶上身份證直奔小米之家，在米家摸到真機，手感真不錯，滑溜溜的

，我的選擇沒錯的（這是一個打臉的想法

）。

具體哪天預定的記不清了，應該是7月12號或者13號。通知我到貨的時間是7月20號，20號當天我就開開心心的去取了手機。小米的系統挺好上手的，用一段時間發熱也還行，我也不是很懂手機，反正當時覺得性價比真不錯。

下圖是到貨時小米之家的通知簡訊。

事情到這裡還是順利的。

然後，事情總是有轉折的，在某一天打王者榮耀中手機提示電量低時，我順手就插上了充電器，玩著玩著聞到了一股怪怪的味道，手一摸充電口，好燙！我以為是充電太熱把硅膠殼燙出味道了，趕緊卸了手機套。可是怎麼還有味道啊，再低頭一聞，心裡一驚，這味道是從充電口裡面散發出來的，很濃的焦糊味。拔下充電器，充電器頭和手機充電口都已經有些發黑了。。。。隱隱覺得不太對，查了還在15天換機時限內，想了想，還是諮詢一下能不能換吧。

第二天問了小米的客服，客服很快的幫我辦理了換貨，我只要自己寄到指定地點就好了，如果是質量問題小米會換貨並報銷快遞費。此處還有坑，有倆坑，一坑是叫快遞的時候要問清楚發票，讓快遞小哥帶發票來，順豐只能微信開發票（坐標北京），不能現場開，值友們注意了。另外一坑後講。

我是8月4號寄出的快遞，收貨地在北京亦庄，轉天就顯示已簽收。換貨中心速度也不錯，6號換機快遞寄出，7號我收貨。只換了手機，配件原封不動

，充電器口都黑了誒，售後工程師也不管

。算了算了，要求不高，手機能用就行。事實證明，人還是要吹毛求疵點，不能有得過且過的心態。下圖是換機的服務單。

下圖左邊是買手機時的盒子，右邊是換機時裝裸機的盒子。

下圖是寄回來的原裝手機盒的側面，貼了一張標籤。

拆開新機，插上卡，開機，一路繼續進入桌面，通知欄有消息，是不是歡迎我的消息嘞

，我來看一看

。咦，sim卡正在激活，什麼鬼。。。。那就激活吧

一個小時過去了，sim卡還在激活。。。。重啟，sim卡正在激活。。。。升級系統，sim卡正在激活。。。。恢復出廠設置，sim卡正在激活。。。。

手機無服務，不能打電話，不能上網。。。。

這時，我又想到了小米的客服，客服聽了我的描述後，我想他應該是一臉懵逼，告訴我小米6還沒出現過這種問題，讓我去維修中心給工程師看一下。

沒轍啊，趕緊在小米官網上預約了第二天最近的維修中心的檢測服務，強烈推薦買了小米的產品有維修檢測需要的同志通過網上預約，因為去了你可能要等很久很久。我第二天去的時候屋裡坐滿了人，我取了預約號，在眾目睽睽之下合理插隊。

第二天中午從公司偷偷早走了十幾分鐘，趕去維修中心，工程師刷機後手機還是顯示無服務，手機就被封起來了，如題圖所示。下圖是檢測結果。

至此，我對小米6的熱情已經消耗殆盡，以至於內心有點恐懼小米手機，決定退掉它，另謀愛機。如果手機不出問題，就能愉快的吹著空調，打著王者榮耀，如果手機出了問題，就得跑斷腿。還好有離公司很近的維修中心，不然就得請假去檢測手機有沒有問題，最終左不過退貨，誤工費，交通費這些是沒有補償的。就為了這台手機，我跑了三次小米之家（一次預定，一次取機，一次退貨），一次售後檢測中心，還寄了一次快遞，前後歷時半個多月。

關於快遞費的另一個坑，如果你符合小米公司的快遞費報銷範圍，它會給你發個簡訊，讓你在網上自己申請，如下圖。